Як розвивати малий бізнес

Чи важливіше зростання компанії за прибуток?

Зростання бізнесу важливе для добробуту компанії в довгостроковій перспективі. Тому необхідно визначити й впровадити надійні стратегії розвитку бізнесу на ранніх етапах. Зростання не тільки демонструє успішну роботу вашої компанії, але й допомагає залучати інвесторів, кошти і талановитих працівників.

Прибуток і зростання йдуть рука об руку, коли йдеться про важливі сфери діяльності будь-якої компанії. На етапі розвитку малого бізнесу прибуток може бути низьким, але темпи зростання високими. Хоча прибуток компанії може бути не таким великим, швидкі темпи зростання свідчать про те, що компанія на шляху до прибутковості. Це допоможе компанії привернути до себе увагу інвесторів, що, у свою чергу, лише прискорить зростання компанії та її шлях до прибутковості. Це зайвий раз засвідчує, що зростання має бути головним пріоритетом для малого бізнесу й стартапів.

Які найкращі стратегії розвитку бізнесу?

Не існує якоїсь єдиної стратегії розвитку бізнесу, і успішний розвиток компанії залежить від конкретних обставин. Пропонуємо ознайомитися лише з деякими стратегіями розвитку малого бізнесу, які можуть вас зацікавити.

Проникнення на ринок

Проникнення на ринок — це стратегія, спрямована на збільшення частки ринку. Цього можна досягати кількома способами, зокрема через знижки на товар або послуги, збільшення кількості реклами або створення пакетних пропозицій. Це допомагає отримати перевагу над конкурентами й залучити нових клієнтів без необхідності створювати новий продукт.

Розширення ринку

Ця стратегія передбачає вихід на нові ринки. Наприклад, якщо пекарня додає до своїх послуг корпоративний кейтеринг, вона опановує новий тип бізнесу в цій сфері. Ця стратегія популярна серед багатьох компаній, навіть тих, що вже добре себе зарекомендували. Успішний бізнес завжди прагне розвиватися й рости, тому, навіть якщо вам досить комфортно на вашому поточному ринку, слід ви завжди шукати нові можливості й способи збільшити прибуток.

Перехід на нові канали 

Омніканальність — це сучасний підхід до маркетингу й продажів. Якщо для здійснення продажів ви покладаєтеся лише на фізичні точки, ваш бізнес може зростати значно повільнішими темпами, ніж у конкурентів, які зробили вибір на користь омніканальності. Використовуйте якомога більше каналів, щоб клієнти могли знайти й взаємодіяти з вашою компанією. Сучасна компанія повинна мати інтернет-магазин, канали соціальних мереж, канали електронної пошти та, якщо є така можливість, роздрібні магазини. Крім того, фізична точка продажів має бути не просто магазином, а продовженням усіх інших каналів. Це означає, що не можна пропонувати в інтернет-магазині продукт або послугу, якого немає в звичайному магазині. Якщо ви працюєте виключно онлайн і не знаєте, в якому напрямку рухатися далі, розгляньте можливість створення тимчасових точок продажу або реалізації через місцеві магазини.

Сегментуйте свій ринок

Проаналізуйте своїх поточних клієнтів і спробуйте подвоїти цільову групу, з якою ви хочете найбільше взаємодіяти. Вибір може ґрунтуватися на розташуванні клієнта, його віку, звичках або галузі, яку ви обслуговуєте. Аналіз і показники мають вирішальне значення в цій області. Отримання знань і швидкий доступ до даних грають ключову роль, оскільки вони дають можливість скласти реальну уяву про ваш бізнес і зрозуміти, куди спрямувати свою енергію. Наприклад, якщо ви працюєте в місті, де мешкає багато студенів, але не приваблюєте таку кількість студентів, як сподівалися, спробуйте запропонувати студентську знижку. Аналогічно, якщо ваша точка продажів розташована в місці з великим потоком пасажирів, які регулярно користуються місцевим транспортом, подумайте про щось на кшталт картки постійного покупця, щоб залучити потенційних клієнтів і утримувати їх увагу в довгостроковій перспективі.

Корисні рекомендації щодо розвитку бізнесу

Власники бізнесу мають правильно підходити до можливостей зростання, якщо прагнуть бути успішними. Пропонуємо кілька корисних порад, які слід взяти до уваги.

Використовуйте шаблон стратегії зростання

Завжди плануйте свій наступний крок. Малий бізнес має прагнути до зростання, але якщо вдатися до нього без належного планування, це призведе до невдачі. Проведіть мозковий штурм з усіма ключовими особами, які приймають рішення у вашій компанії. Ваші подальші дії вплинуть на всіх, тому не відкидайте й не ігноруйте ідеї інших. Спільний шаблон плану розвитку може надати кожному чітке уявлення про наступні кроки, які компанія планує зробити, а також залишити власні відгуки. Командна співпраця — це те, що робить бізнес великим і стимулює його розвиток.

Ставте SMART-цілі

Кожен має власні цілі, але SMART-цілі допомагають вашій команді їх реалізувати. SMART — це абревіатура, яка означає критерії досягнення мети:

• Specific (конкретика). Чітко визначте, чого ви хочете досягнути — недостатньо мати лише приблизне уявлення про те, що ви можете зробити.
• Measurable (вимірюваність). Ціль має бути вимірюваною, щоб ви могли оцінювати прогрес на шляху до її досягнення.
• Achievable (досяжність). Звичайно, не слід ставити нездійсненні цілі.
• Relevant (релевантність). Чи має ваша ціль сенс для вашого бізнесу в даний момент, з тією командою, яку ви маєте зараз?
• Time-bound (обмеження в часі). Визначте дату й укажіть, що потрібно зробити, щоб укластися в цей термін. 

Використовуючи SMART-цілі, ви створюєте цілісну структуру для роботи вашої команди, у межах якої вона може досягати поставлених цілей.

Використовуйте правильні інструменти

Для того щоб зростати, не обов'язково потрібно робити щось цілком нове. Набагато важливіше оптимізувати поточні робочі процеси. Ось чому оновлення й удосконалення поточних інструментів і робочих процесів мають ключове значення. 

Малі компанії на кшталт Doberman використовують рішення Dropbox, щоб удосконалити свої робочі процеси й підвищити продуктивність. Директор із дизайну Клас Торсен зазначає: «Завдяки Dropbox Business ви можете працювати без доступу до Інтернету або брати свій комп'ютер у подорож, і всі ваші файли завжди будуть напохваті. Раніше було важко працювати в різних часових поясах, але зараз усі наші файли синхронізуються, залишаючись доступними для всіх, хто їх потребує».

Інвестиції в продуктивність — це перевірений шлях до зростання, незалежно від того, чи це впровадження розумного робочого простору, гнучкої системи роботи чи розширення можливостей співпраці за допомогою інноваційних інструментів, як-от Dropbox Capture.

Поміркуйте над залученням зовнішніх інвесторів

Може настати момент, коли що для розвитку вашого бізнесу потрібне буде додаткове вливання коштів. Залучення зовнішнього капіталу може бути корисним для впровадження ідей або для виведення вашого бізнесу на новий рівень. Якщо ваш бізнес перебуває саме в такій ситуації, але ви не знаєте, з чого почати, зверніться до індексу стартапів DocSend, щоб отримати уявлення про те, як стартапи успішно залучають капітал на різних етапах свого життєвого циклу. А коли будете готові залучити інвесторів, DocSend допоможе відстежувати статистику переглядів, завантажень і пересилань вашої презентації, допомагаючи вам завжди докладати максимум зусиль у вашій стратегії пошуків інвестора. Дізнайтеся більше про те, як працює DocSend і як його використовувати для розвитку вашого бізнесу.

Завжди прагніть більшого

Яким би успішним не був малий бізнес, завжди потрібно розвиватися. Збанкрутіння — цілком реальна загроза для малого бізнесу навіть після десятків років роботи, тому не можна спочивати на лаврах. Із тих самих міркувань не рекомендуємо забігати на десять кроків наперед. Звичайно, ніщо так не свідчить про «зростання», як новий, просторіший офіс і більша кількість співробітників, але чи на тій стадії зростання перебуває ваша компанія, щоб дозволити собі це? Підходьте до всього зважено й логічно — завжди тримайте в голові інтереси свого бізнесу, а не просто повторюйте те, що роблять інші. 

Вимоги до сучасного успішного бізнесу зараз високі, і для їх досягнення потрібно постійно розвиватися.