Cara mengembangkan bisnis kecil

Apakah pertumbuhan perusahaan lebih penting daripada profit?

Pertumbuhan bisnis itu penting bagi kesehatan jangka panjang setiap perusahaan. Itulah mengapa strategi pengembangan bisnis yang kuat perlu diidentifikasi dan diimplementasikan sedini mungkin. Pertumbuhan tidak hanya menunjukkan bahwa perusahaan Anda beroperasi dengan baik, namun juga menarik penanam modal, membantu memperoleh dana, dan menarik tenaga kerja berbakat.

Profit dan pertumbuhan berjalan seiring pada beberapa bidang penting di perusahaan mana pun. Dalam hal pengembangan bisnis kecil, profit bisa jadi rendah, namun tingkat pertumbuhannya tinggi. Meski uang yang dihasilkan dari bisnis tidak besar, tingkat pertumbuhan yang sehat menunjukkan bahwa perusahaan mengarah pada tingkat keuntungan yang diinginkan. Ini bisa menarik perhatian banyak penanam modal yang pada gilirannya akan mendongkrak pertumbuhan Anda dan perjalanan Anda dalam meraih keuntungan. Sekali lagi, ini menekankan betapa pentingnya pertumbuhan dan harus menjadi prioritas bagi bisnis kecil dan perusahaan rintisan.

Apa saja strategi pertumbuhan bisnis terbaik?

Tidak ada satu pertumbuhan bisnis yang sesuai untuk semua, dan kemajuan setiap perusahaan akan bergantung pada situasi mereka masing-masing. Berikut beberapa strategi pertumbuhan bisnis kecil yang dapat Anda pertimbangkan:

Penetrasi pasar

Penetrasi pasar adalah ketika Anda ingin menaikkan pangsa pasar. Ada beberapa cara untuk melakukannya, termasuk mendiskon produk atau jasa Anda, meningkatkan iklan atau membuat bundel. Ini akan membantu Anda meraih keunggulan daya saing serta menarik perhatian pelanggan baru tanpa harus membuat produk baru.

Perluasan pasar

Ini dilakukan ketika Anda masuk ke pasar baru. Misalnya, jika sebuah pabrik roti menambahkan katering dalam layanannya, maka ia memasuki bisnis yang baru dalam bidang ini. Ini adalah strategi umum bagi banyak bisnis, meski mereka telah menjadi perusahaan yang mapan. Bisnis yang sukses selalu mencari cara untuk berkembang dan tumbuh, jadi meski Anda merasa nyaman di pasar saat ini, Anda harus selalu mencari peluang baru dan cara meningkatkan arus kas.

Beralih ke saluran baru 

Ragam saluran atau omnichannel adalah cara pemasaran dan penjualan di era modern. Jika Anda mengandalkan lokasi bisnis secara fisik saja untuk melakukan penjualan, Anda mungkin akan mengalami kesulitan dalam memperoleh pertumbuhan bisnis yang sama tingkatannya dengan perusahaan lain yang menerapkan omnichannel. Pastikan Anda membuka sebanyak mungkin saluran agar pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan Anda. Bisnis modern harus memiliki toko online, saluran media sosial, saluran email, dan, jika sesuai, toko ritel. Selain itu, lokasi fisik Anda perlu dipikirkan agar tidak lebih dari sekadar toko, tapi merupakan perpanjangan tangan dari semua saluran yang lain. Ini berarti bahwa Anda tidak bisa menawarkan satu pengalaman dengan toko online saja tanpa ada toko fisik atau offline. Jika Anda hanya membuka toko online saja dan tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk memperluasnya, pertimbangkan untuk membuka warung sementara atau sediakan barang Anda di toko setempat terdekat.

Segmentasikan pasar Anda

Lihat pelanggan Anda saat ini dan gandakan usaha pada demografi yang paling ingin Anda libatkan. Anda dapat mendasarkannya pada lokasi pelanggan, umur, kebiasaan, atau tipe industri yang Anda layani. Di area inilah analisis dan metrik menjadi sangat penting. Berbagi pengetahuan dan kemudahan akses ke data menjadi kuncinya di sini, hal itu memberi Anda gambaran sebenarnya mengenai seluruh bisnis Anda sehingga tahu ke mana tenaga Anda harus curahkan. Misalnya, jika Anda mengetahui bahwa Anda ada di kota mahasiswa, namun tidak menarik sebanyak mahasiswa seperti harapan Anda, cobalah mencoba diskon mahasiswa. Demikian pula jika Anda mengetahui bahwa lokasi Anda mendapatkan kunjungan fisik ke toko dari banyak pekerja yang pergi pulang dari kantor, cobalah membuat semacam kartu loyalitas untuk menarik calon pelanggan dan mendorong kesetiaan jangka panjang.

Kiat pertumbuhan bisnis terbaik

Pemilik bisnis harus mendekati peluang pertumbuhan dengan cara yang benar jika mereka ingin berhasil. Berikut beberapa kiat untuk diingat:

Gunakan templat strategi pertumbuhan

Selalu rencanakan langkah berikutnya. Bisnis kecil perlu menargetkan pertumbuhan, tetapi melakukannya tanpa perencanaan hanya akan membuat Anda gagal. Curahkan segala ide pertumbuhan dengan pengambil keputusan utama di perusahaan Anda. Langkah Anda berikutnya akan memengaruhi semua orang, jadi jangan menolak atau mengabaikan ide-ide orang lain. Templat rencana pertumbuhan bersama dapat memberi ruang kepada setiap orang untuk mengetahui gambaran yang jelas mengenai langkah berikutnya yang akan dilakukan dalam rencana perusahaan dan memberi umpan balik. Kolaborasi tim membuat bisnis tumbuh dan menjadi hebat.

Atur sasaran SMART

Setiap orang memiliki tujuan, namun tujuan SMART membantu tim Anda mewujudkan tujuan tersebut. SMART adalah singkatan bagaimana suatu tujuan harus dilaksanakan:

• Specific - Spesifik: Katakan dengan tepat apa yang ingin Anda capai, bukan hanya sekadar ide kabur tentang apa yang mungkin akan Anda lakukan.
• Measurable - Terukur: Tujuan Anda perlu terukur, sehingga Anda dapat mengetahui kemajuan yang dibuat.
• Achievable - Dapat Dicapai: Wajar saja mengatakan bahwa membuat target yang tidak mungkin dicapai itu bukanlah hal yang baik.
• Relevant - Relevan: Apakah tujuan Anda masuk akal bagi bisnis Anda, pada waktu sekarang, dengan tim Anda saat ini?
• Time-bound - Berbatas waktu: Tetapkan tanggal dan tentukan apa yang perlu dilakukan untuk memenuhi tenggat ini. 

Dalam menggunakan target SMART, Anda telah menciptakan keseluruhan kerangka kerja bagi tim Anda untuk bekerja memenuhi target Anda.

Pastikan Anda menggunakan alat yang tepat

Pertumbuhan tidak mesti berarti melakukan sesuatu yang sepenuhnya baru. Sebaliknya, pertumbuhan berarti Anda harus mengoptimalkan proses yang sudah Anda kerjakan. Inilah alasan peningkatan dan perbaikan pada alat dan alur kerja yang sekarang digunakan menjadi sangat penting. 

Usaha kecil seperti Doberman menggunakan Dropbox untuk meningkatkan alur kerja mereka dan mendongkrak produktivitas, seperti yang dijelaskan Direktur Desain Klas Thorsén, “Dengan Dropbox Business, Anda dapat membuat komputer offline atau melakukan perjalanan, dan file masih dapat Anda akses. Dulu sulit untuk bekerja dengan zona waktu yang berbeda, namun sekarang semua file kami selalu disinkronkan dan tersedia bagi siapa pun yang membutuhkannya.

Berinvestasi dalam produktivitas merupakan jalan menuju pertumbuhan dalam mengimplementasikan ruang kerja smart, memperkenalkan pola kerja yang fleksibel, atau mendorong peluang kolaborasi dengan alat yang inovatif seperti Dropbox Capture.

Pertimbangkan investor luar

Mungkin ada saatnya Anda menyadari bahwa suntikan dana dapat membantu bisnis Anda untuk berkembang. Modal luar ini bisa berguna untuk menjalankan ide, atau untuk meningkatkan bisnis Anda ke tingkat perkembangan selanjutnya. Jika hal ini terdengar seperti titik di mana bisnis Anda berada, tapi Anda tidak yakin harus memulai dari mana, DocSend Startup Index memberikan wawasan tentang cara startup berhasil menaikkan modal dalam berbagai tahap di siklus hidup mereka. Dan saat Anda sudah siap untuk mempresentasikan ke investor, DocSend dapat melacak saat bahan presentasi dilihat, diunduh, atau diteruskan, yang membantu Anda untuk selalu melakukan yang terbaik dengan strategi investor Anda. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana DocSend bekerja dan bagaimana DocSend bisa membantu mendukung pertumbuhan bisnis Anda.

Jangan berpuas diri

Selalu ada kebutuhan untuk tumbuh, sesukses apa pun bisnis kecil Anda. Kegagalan bisnis untuk bisnis kecil adalah ancaman yang nyata meski telah beroperasi selama satu dekade, jadi Anda tidak bisa berpuas diri. Demikian pula jangan berpikir sepuluh langkah di muka. Tentu, tidak ada yang mengatakan bahwa "pertumbuhan" itu adalah kantor baru dan lebih besar serta karyawan yang lebih banyak, namun apakah Anda berada pada tahapan yang tepat untuk menjaga pertumbuhan Anda? Berpikirlah secara bijak dan logis, dan selalu pikirkan bisnis Anda, jangan meniru apa yang dilakukan bisnis lainnya. 

Standar bagi bisnis yang modern dan sukses itu tinggi, dan Anda perlu tumbuh untuk memenuhi standar tersebut.