Невдачі — це двосічний меч
Невдачі становлять безцінне джерело знань, яке дарує досвід, необхідний для прийняття більш обміркованих рішень. Знати, де ви або інші помилилися в минулому, — дуже корисно, оскільки це допоможе вам пройти той самий шлях у майбутньому. Звичайно, ніхто не починає бізнес із метою не стати успішним. Завжди переважним є зведення невдач до мінімуму, де це можливо. На жаль, це легше сказати, ніж зробити, тому 90% стартапів зазнають поразки. Провал малого бізнесу є постійною загрозою протягом перших кількох років його зародження, але, як не дивно, ця загроза не зникає після першого року або навіть тоді, коли цей термін минає:
- 20% підприємств зазнають краху протягом перших двох років;
- 45% підприємств зазнають краху протягом перших п'яти років;
- 65% підприємств зазнають краху протягом перших десяти років.
Насправді лише чверть стартапів, за оцінками, уникнуть краху малого бізнесу й доживуть до своїх 15 років. Це може здатися тривожним, але ви також помітите, що це не завадило амбіційним підприємцям спробувати. У 2019 році в Сполучених Штатах працювало понад 770 000 стартапів, яким було менше року, що більше, ніж 733 490, зафіксованих у 2017 році. Для тих, кому це вдається, успіх може стати великим. Однак навіть для більш скромних починань досягнення цілей бізнесу буде заслуженим джерелом гордості та радості. Щоб виростити відчутний бізнес із того, що колись було просто ідеєю, потрібні сміливість і відданість справі, які самі собою є сигналом успіху. Важливо не забувати про це.
2020 рік привів за собою економічну катастрофу, яку ніхто не міг передбачити. Незважаючи на те, що майбутнє залишається джерелом невизначеності, оцінки на наступний рік свідчать про те, що майже половину малого бізнесу можуть чекати важкі часи, якщо економічні умови не покращаться. Однак малий бізнес також довів здатність ефективніше реагувати на зміни, ніж його «старші брати», і підприємці скористалися можливостями, наданими пандемією, для створення нового бізнесу, демонструючи ключові риси, необхідні для справжньої стійкості малого бізнесу.
Що спричиняє крах малого бізнесу?
Отже, чому одні малі підприємства зазнають невдачі, а інші досягають успіху? Що ви можете зробити, щоб доля була прихильною до вашого бізнесу? Ось деякі пастки, які можуть завадити стартапам протриматися протягом перших кількох років:
Погане виконання
Якщо ви щось робите, робіть це добре. Перш ніж навіть подумати про те, щоб розпочати перший день вашого нового підприємства, переконайтеся, що у вас є все необхідне, щоб зробити його життєздатним бізнесом. Це означає йти в ногу зі змінами, керуючи малим бізнесом. Існує певний стандарт, який очікують від стартапів, — це цілковита поінформованість про нові найкращі та найефективніші способи роботи. Це означає, що ви маєте забезпечити безперешкодні робочі процеси та найкращі інструменти, оскільки вони вам знадобляться, коли так багато поставлено на карту. Переконайтеся, що у вашому арсеналі є Dropbox, та приєднайтеся до малих підприємств, таких як Valiant, що вже підвищили власну продуктивність, заявляючи, що «завдяки Dropbox Business змогли успішно передавати файли на принтер щотижня від моменту початку публікації».
Недостатні ринкові дослідження
Незалежно від того, наскільки чудовою ви вважаєте свою бізнес-ідею, вона не буде розвиватися, якщо люди цього не захочуть. І незнання того, чого бажають люди, є поширеною причиною невдач нового підприємства. Успішні підприємства знаходять прогалини на ринку й заповнюють їх. Ми не кажемо, що всі ваші ідеї мають бути радикальними, але вам треба задовольнити попит. Вивести послугу або продукт на ринок непросто, тому, якщо ви готові інвестувати зусилля та гроші весь цей час, переконайтеся, що ви не впадете після першої перешкоди. Звичайно, є винятки з правил, але для більшості молодих підприємств набагато кращим варіантом буде визначити попит і задовольнити його, ніж намагатися викликати інтерес на насиченому ринку.
Відсутність бізнес-планів
Кожному в житті потрібен план, і якщо ви маєте намір розпочати бізнес, тоді план як ніколи важливий для вас. Вам потрібен переконливий бізнес-план, який буде не просто дорожньою картою. Це допоможе залучити інвесторів, забезпечити надання кредитів та привернути увагу найкращих талантів. Початок бізнесу без переконливого, добре продуманого бізнес-плану часто прогнозує невдачу.
Ось що потрібно додати в бізнес-план.
Скорочений огляд. Це, по суті, ваша пропозиція. Зазначте, чим займатиметься ваш бізнес, як ви це робитимете, хто представляє вашу команду виконавців і звідки ви працюватимете.
Опис компанії. Опишіть, що буде робити ваша компанія та який попит забезпечить чи які проблеми вирішуватиме ваш продукт або послуга. Опишіть ваш процес виробництва або споживачів, яких ви збираєтеся обслуговувати. Додайте до нього такі речі, як юридична структура й витрати вашого бізнесу.
Аналіз. Потужний бізнес-план підкріплюється аналізом, і саме в ньому потрібно окреслити всі аспекти. Додайте свій аналіз ринку та планову стратегію, включно з прогнозами й етапами. Порівняйте себе з конкурентами та опишіть, які, на вашу думку, переваги матиме ваш бізнес. За бажанням ви можете додати відгуки клієнтів.
Менеджмент. Належний менеджмент є ключовим аспектом для будь-якої компанії. Зазначте тут, якою компанією ви плануєте стати, вашу бізнес-модель, чи це буде товариство з обмеженою відповідальністю, чи єдиний власник. Створіть організаційну схему, щоб показати, хто є ключовими особами, відповідальними за прийняття рішень, також можна додати їхні резюме.
Маркетинг. Опишіть, як ви плануєте залучати й утримувати клієнтів, а також загальний шлях розвитку та управління брендом.
Фінанси. Важливий пункт. Саме тут вам знадобиться фінансовий прогноз, звіт про рух грошових коштів і баланс. Необхідно прагнути до довготривалих прогнозів приблизно на п’ять років, щоб показати, як ви плануєте зберігати стабільність компанії на шляху до її успішності.
Ваш бізнес-план також не має бути секретом. У вашої команди завжди має бути змога звернутися до нього. Це має бути основним джерелом справжньої інформації про ваш бізнес і бути доступним кожному учаснику вашої команди.
Командного духу тут недостатньо
Стартапи — це нелегко. Часто ви помічатимете, що вакансії попереджають вас про «культуру стартапів». Це може вказувати на низькі початкові зарплати, довгу тривалість робочого дня, і від вас чекатимуть виконання набагато більшої кількості завдань, ніж передбачає ваша посада. Така природа малого бізнесу, де прагнення до масштабу є вродженим щодо всього, що ви робите як команда. І ви неодмінно маєте бути командою. Якщо хтось думає, що «це не моя робота» або навіть якщо керівник вважає, що він тут лише для того, щоб керувати бізнесом, а не застрягати на рутинних завданнях, крах не змусить на себе довго чекати. Успішне підприємництво полягає не в тому, щоб відсиджуватися в кутках офісів і дивитися, як працюють інші. Ви маєте розвивати корпоративну культуру, де кожен не тільки бере участь, але й відіграє суттєву роль.
Централізований робочий простір гарантує, що ви всі працюєте над єдиним проєктом, не зіштовхуючись із роз'єднаністю. Часто стартапами керує не єдиний директор, а співзасновники, доводячи, що потреба розподіляти навантаження та ділитися ідеями між собою є фундаментальною для бізнесу.
Недостатньо грошей і забагато мрій
Очевидна річ. Існують фантастичні історії про успішних підприємців, які розвивають свій бізнес, але, зрештою, гроші — це перша і найголовніша мета для будь-якої компанії. Власник малого бізнесу має бути розміркованим і думати насамперед про можливість існування своєї справи. Не піддавайтеся манії величі. Звичайно, сучасний офіс у центрі може мотивувати вашу команду, але чи він дійсно вам потрібен? Можливо, збільшення штату може зменшити навантаження на нинішній персонал, але чи справді ви можете собі це дозволити? Краху бізнесу не прагне ніхто, але це має бути для вас мовби орієнтиром, який завадить інвестувати в непотрібне. Якщо ви зазнаєте невдачі, вам усе одно доведеться повернути всі гроші, які ви позичили, намагаючись реалізувати своє (можливо, нереалістичне) бачення.
Натомість подумайте про основні цінності будь-якої команди, як-от здатність злагоджено працювати разом. Подумайте про роботу як про загальний досвід, і ви виявите набагато більш гідні інвестиції, ніж просто яскравіший та дорожчий офісний простір.
Недостатня присутність
У вас може бути найкращий бізнес у світі, із продуктом, який, як ви знаєте, потрібен людям, і аналізом ринку, який повністю це підтверджує. Але все це ніщо, якщо люди не знають, як вас знайти. Хоча ця проблема не така жахлива, як аналіз чисел і прогнозування ваших фінансів, це поширена проблема, і, можливо, саме тому, що її так легко не помітити. Можливо, ви шукали нове приміщення, знайшли таке, яке просто «здалося тим самим», і відразу переїхали зі своєю командою. На жаль, інтуїція не є дуже точною метрикою бізнесу. Погане місце розташування може негайно спричинити крах бізнесу, однак недостатня присутність в інтернеті може призвести до того ж самого. Важливість онлайн-каналів може бути недооцінена. Ідеться не лише про онлайн-магазин, а про взаємодію з клієнтами та розширення вашої клієнтської бази за допомогою соціальних мереж та інших багатоканальних стратегій. Часи, коли мали лише адресу в каталозі підприємств, давно минули, тепер ваш бізнес має працювати 24/7 на десятках каналів одночасно.
Не рухатися в ногу з часом
Стартапам потрібно рости, і ви не досягнете зростання, якщо не адаптуєтесь. Так, можливо, вам удалося задовольнити важливий запит, але, найімовірніше, ваша висхідна траєкторія не триватиме вічно. Рано чи пізно ви почнете виходити на плато, а на ринок завжди будуть виходити інші конкуренти. Чудовим прикладом цього є Uber, який розширив свою бізнес-модель із початкової служби таксі до доставки їжі, кур’єрських послуг і прокату велосипедів. Ідеться не лише про те, щоб знати, як розширюватися та знаходити нові можливості, але й про те, як відійти назад, коли щось не вдається. Достатньо лише поглянути на Valiant, який подолав перешкоду стихійного лиха, щоб продовжувати просуватися до успіху; «Ураган «Сенді» закрив місто, але завдяки Dropbox наша публікація пройшла без перебоїв. Ми не пропустили дати відправлення». Це також ознака важливої ролі команди. Пам’ятайте, що співпраця є ключовим моментом.
Важливо зазначити, що іноді ви можете навіть зробити все правильно і все одно зазнати невдачі з причин, які не залежать від вас. Невдача — це опис результату, а не оцінка характеру. Існувало багато стартапів, які намагалися, терпіли невдачі, намагалися знову, паралельно навчаючись, поки, нарешті, не досягали успіху. Яким би це не здавалося парадоксальним, але наполегливість, готовність адаптуватися, здатність приймати поразки та вчитися на них є невід’ємними складниками досягнення ваших цілей.
