Стратегии развития малого бизнеса

Что важнее — рост компании или прибыль?

Рост важен для благополучия компании в долгосрочной перспективе. Поэтому к определению и реализации эффективных стратегий развития бизнеса нужно приступать на самом раннем этапе. Рост компании не только указывает на ее успешность, но и позволяет привлекать средства, инвесторов и талантливых специалистов.

Если говорить о важнейших сферах деятельности любой компании, то прибыль и рост идут рука об руку. На этапе развития малого бизнеса прибыль может быть низкой, но темпы роста — высокими. В таком случае, хотя доходы компании невелики, быстрый рост указывает на ее перспективность. Подобный бизнес может стать довольно привлекательным для инвесторов, что, в свою очередь, только ускорит его развитие и постепенно увеличит доходность. Это лишь еще раз показывает, что рост должен оставаться главным приоритетом для предприятий малого бизнеса и стартапов.

Лучшие стратегии развития бизнеса

Не существует единственно правильной стратегии развития бизнеса, поскольку успех любой компании будет зависеть от конкретных обстоятельств. Ниже представлено несколько стратегий развития малого бизнеса, которые стоит рассмотреть.

Проникновение на рынок

Проникновение на рынок — стратегия, предполагающая увеличение доли рынка. Есть несколько способов достигнуть этой цели, включая скидки на продукты или услуги, увеличение объемов рекламы или создание пакетных предложений. Благодаря этому вы можете получить конкурентное преимущество и привлечь новых клиентов, не создавая новый продукт.

Расширение границ рынка

Эта стратегия предполагает выход на новые рынки. Например, если пекарня добавляет к перечню предоставляемых услуг корпоративный кейтеринг, она осваивает новый вид коммерческой деятельности. Данная стратегия очень популярна среди многих предпринимателей, даже если они уже зарекомендовали себя достаточно хорошо. Успешный предприниматель всегда стремится к развитию и росту, поэтому, даже если вы чувствуете себя уверенно на текущем рынке, вы всегда должны находиться в поисках новых возможностей и способов увеличения дохода.

Освоение новых каналов 

Омниканальность — это современный подход к маркетингу и продажам. Если вы полагаетесь только на физические точки продаж, темпы роста вашего бизнеса могут оказаться на порядок ниже, чем у конкурентов, сделавших выбор в пользу омниканальности. Используйте как можно больше каналов, чтобы клиенты могли найти вас и связаться с вами. Современная компания должна иметь интернет-магазин, каналы в социальных сетях, каналы электронной почты и по возможности розничные магазины. Кроме того, физическая точка должна быть не просто магазином, а продолжением всех остальных каналов. Это означает, что вы не можете предлагать в интернет-магазине услугу или товар, которых нет в обычных магазинах. Если вы работаете исключительно онлайн и не можете определить, в каком направлении двигаться дальше, рассмотрите вариант создания временных точек продажи или реализации через местные магазины.

Сегментирование рынка

Изучите ваших текущих клиентов и постарайтесь удвоить ту целевую группу, с которой вы хотите больше всего взаимодействовать. Выбор может основываться на местоположении клиента, его возрасте, привычках или отрасли, которую вы обслуживаете. Это область, в которой важное значение имеют анализ и показатели. Получение знаний и быстрый доступ к данным играют здесь ключевую роль, поскольку они позволяют составить реальное представление о бизнесе и понять, куда направить свои усилия. Например, если вы знаете, что находитесь в студенческом городке, но привлекаете меньше студентов, чем рассчитывали, попробуйте предложить студенческую скидку. Точно так же, если вы знаете, что рядом с вашей точкой продаж наблюдается большой поток людей, добирающихся на работу общественным транспортом, подумайте о чем-то вроде карты постоянного покупателя для привлечения потенциальных клиентов и удержания их внимания в долгосрочной перспективе.

Полезные советы по развитию бизнеса

Владельцам компаний нужно правильно подходить к возможностям роста, если они стремятся к успеху. Вот несколько советов, которые могут быть вам полезны.

Используйте шаблон стратегии роста

Всегда планируйте свой следующий шаг. Владелец малого бизнеса должен стремиться к росту, но без надлежащего планирования ему не избежать неприятностей. Проведите мозговой штурм с привлечением всех, кто принимает ключевые решения в компании. Ваши дальнейшие действия повлияют на каждого участника процесса, поэтому не отвергайте и не игнорируйте чужие идеи. Общий шаблон плана развития поможет всем сотрудникам получить четкое представление о следующих шагах, которые планирует компания, а также оставить свой отзыв по этому поводу. Командное сотрудничество — это то, что делает бизнес успешным и стимулирует его развитие.

Ставьте SMART-цели

У каждого есть свои цели, но система постановки SMART-целей помогает вашей команде достигать их. SMART — это аббревиатура, обозначающая критерии достижения поставленной цели:

• Specific (конкретная). Четко изложите, чего вы хотите достичь, — недостаточно иметь лишь смутные представления о том, что вы можете сделать.
• Measurable (измеримая). Цель должна быть измеримой, чтобы вы могли оценить прогресс в достижении своей цели.
• Achievable (достижимая). Разумеется, не следует ставить невыполнимые цели.
• Relevant (значимая). Имеет ли смысл эта цель для вашего бизнеса в настоящее время при нынешней команде?
• Time-bound (ограниченная по времени). Установите дату и укажите, что нужно сделать, чтобы уложиться в установленный срок.

Используя SMART-цели, вы создаете для вашей команды целую систему, в рамках которой она будет работать для достижения нужного вам результата.

Убедитесь, что у вас есть все необходимые инструменты

Если вы хотите развиваться, не обязательно браться за что-то принципиально новое. Намного важнее оптимизировать ваши текущие процессы. Ключевым фактором здесь является обновление и улучшение существующих инструментов и рабочих потоков. 

Малые предприятия, такие как Doberman, используют Dropbox, чтобы усовершенствовать свои рабочие потоки и повысить продуктивность. Вот что говорит по этому поводу директор по дизайну Клас Торсен: «С Dropbox Business вы можете отключить свой компьютер или отправиться в путешествие, а ваши файлы по-прежнему будут у вас под рукой. Раньше было сложно работать в разных часовых поясах, но теперь благодаря синхронизации наши файлы стали доступны всем, кому они нужны».

Инвестиции в производительность — это проверенный путь роста, будь то умное рабочее пространство, гибкий подход к работе или инновационные инструменты для более эффективного сотрудничества, такие как Dropbox Capture.

Рассмотрите возможность привлечения внешних инвесторов

В определенный момент для развития вашей компании может потребоваться вливание средств. Привлечение стороннего капитала поможет запустить очередной проект или вывести компанию на новый уровень. Если вы находитесь в подобной ситуации, но не знаете, с чего начать, обратитесь к индексу стартапов DocSend, чтобы ознакомиться с методами привлечения капитала для стартапов на разных стадиях жизненного цикла. А когда вы будете готовы привлекать инвесторов, DocSend поможет получать статистику о просмотрах, скачиваниях и пересылках вашей инвестиционной презентации. Узнайте больше о том, как работает DocSend и как его использовать для развития вашего бизнеса.

Никогда не останавливайтесь на достигнутом

Независимо от того, насколько успешным вы себя чувствуете в малом бизнесе, ваша компания нуждается в постоянном росте. Банкротство — реальная угроза для малого бизнеса, которая может настигнуть вас даже спустя десятилетие плодотворной деятельности, поэтому у вас просто нет времени почивать на лаврах. Из этих же соображений мы не рекомендуем планировать все на десять шагов вперед. Конечно, ничто не свидетельствует о росте лучше, чем новый просторный офис и больший штат сотрудников, но на той ли вы уже стадии, когда можете все это себе позволить? Подходите ко всему взвешенно и логически: всегда думайте об интересах своего бизнеса, а не просто копируйте то, что делают другие. 

Требования к успешному современному бизнесу сейчас высоки, и предпринимателям необходимо постоянно развиваться, чтобы соответствовать им.