Cómo fomentar el crecimiento del negocio

El crecimiento es una prioridad importante en los negocios, pero, si se gestionan varios objetivos a la vez, lograr un equilibrio puede ser un desafío.

Alguien en una peluquería usa un dispositivo móvil con pantalla táctil para hacer crecer su pequeña empresa

¿Es el crecimiento empresarial más importante que las ganancias?

El crecimiento empresarial es importante para la salud a largo plazo de cualquier empresa. Por ese motivo, es necesario identificar e implementar estrategias sólidas para el desarrollo de negocios de forma temprana. El crecimiento no solo demuestra que tu empresa funciona correctamente, sino que también atrae inversores, ayuda a asegurar fondos y atrae talento.

Las ganancias y el crecimiento van de la mano cuando se trata de áreas cruciales de cualquier empresa. En los casos de desarrollo de pequeñas empresas, los beneficios pueden ser bajos, pero las tasas de crecimiento altas. Aunque es posible que no salga mucho dinero del negocio, una tasa de crecimiento saludable muestra que la empresa está en camino de ser rentable. Esto puede resultar muy atractivo para los inversores, lo que a su vez solo impulsa tu crecimiento y tu camino hacia la rentabilidad. Una vez más, esto pone de relieve cómo el crecimiento debe ser una prioridad máxima para las pequeñas empresas y las empresas emergentes.

¿Cuáles son las mejores estrategias de crecimiento empresarial?

No hay una estrategia única para el crecimiento empresarial y la forma en que una empresa progresará mejor dependerá de sus propias circunstancias. Estas son algunas de las estrategias de crecimiento de las pequeñas empresas que puedes considerar:

Penetración en el mercado

La penetración en el mercado se refiere a cuando se pretende aumentar la cuota de mercado. Existen varias formas de hacerlo, incluido el descuento de tus productos o servicios, el aumento de la publicidad o la creación de paquetes. Esto te ayuda a obtener una ventaja competitiva y atraer nuevos clientes sin tener que crear un nuevo producto.

La expansión en el mercado

Esto sucede cuando te expandes a nuevos mercados. Por ejemplo, si una panadería agrega el catering corporativo a sus servicios, entra como un nuevo negocio en este campo. Esta es una estrategia común para muchas empresas, incluso cuando se han establecido muy bien. Un negocio exitoso siempre busca desarrollarse y crecer, por lo que, aunque te sientas muy cómodo en tu mercado actual, siempre debes prestar atención a nuevas oportunidades y formas de aumentar el flujo de efectivo.

Pasar a nuevos canales 

La presencia en varios canales es la forma moderna de comercialización y venta. Si solo confías en una ubicación física para realizar esas ventas, es posible que tengas dificultades para ver el crecimiento empresarial en el mismo nivel de tus pares con presencia en múltiples canales. Asegúrate de tener tantos canales abiertos como sea posible para que los clientes te descubran e interactúen contigo. Una empresa moderna debería tener una tienda en línea, canales de redes sociales, canales de correo electrónico y, en su caso, tiendas de venta al por menor. Además, tu ubicación física debe pensar en ser más que una tienda, es una extensión de todos esos otros canales. Eso significa que no puedes ofrecer una experiencia con tu tienda en línea y no mantenerla fuera de línea. Si operas únicamente en línea y no estás seguro de dónde ir desde allí, ten en cuenta cosas, como ventanas emergentes o ser abastecido por tiendas locales.

Segmenta tu mercado

Mira a tus clientes actuales y duplica la cantidad de personas con las que quieres relacionarte. Puedes basar esto en la ubicación del cliente, edad, hábitos o tipos de sector a los que prestas servicios. Esta es un área donde los análisis y las métricas son fundamentales. El intercambio de conocimientos y los datos de fácil acceso es clave aquí, lo que te brinda una verdadera descripción general de todo tu negocio para que sepas dónde dirigir tus energías. Por ejemplo, si sabes que estás en una ciudad estudiantil, pero no estás atrayendo a tantos estudiantes como esperabas, intenta ofrecer un descuento para estudiantes. Del mismo modo, si sabes que tu ubicación recibe mucho tráfico de personas que se desplazan a diario, considera algo como una tarjeta de lealtad para atraer clientes potenciales y fomentar la retención a largo plazo.

Principales sugerencias para el crecimiento empresarial

Los propietarios de empresas deben abordar las oportunidades de crecimiento de la manera correcta si desean tener éxito. Estas son algunas sugerencias para tener en cuenta:

Utiliza una plantilla de estrategia de crecimiento

Siempre planifica tu próximo movimiento. Una pequeña empresa debe aspirar a crecer, pero lanzarse a ello sin una planificación adecuada solo te impulsará hacia el fracaso. Realiza un intercambio de ideas con todos los responsables de la toma de decisiones de tu empresa. Tus próximos pasos afectarán a todos, así que no anules ni ignores las ideas de los demás. Una plantilla de plan de crecimiento compartido puede proporcionar un espacio para que todos tengan una descripción general clara de los próximos pasos que la empresa planea dar y dejar sus propios comentarios. La colaboración del equipo es lo que hace que un negocio sea grande y lo que le ayudará a crecer.

Establece objetivos SMART

Todo el mundo tiene objetivos, pero los objetivos SMART ayudan a tu equipo a concretarlos. SMART es una sigla de cómo se debe abordar un objetivo:

  • Específico: di con precisión lo que quieres lograr, no solo una idea vaga de lo que podrías hacer.
  • Medible: tu objetivo debe ser medible para que puedas ver si estás progresando.
  • Alcanzable: naturalmente, no sirve de nada establecer objetivos imposibles.
  • Relevante: ¿tu objetivo tiene sentido para tu empresa, en este momento, con tu equipo actual?
  • Temporal: fija una fecha y establece lo que se debe hacer para cumplir con este plazo. 

Al usar los objetivos SMART, has creado todo un marco de trabajo para que tu equipo trabaje dentro de él con el fin de alcanzar tus objetivos.

Asegúrate de utilizar las herramientas adecuadas

El crecimiento por sí mismo no significa hacer algo completamente nuevo. En cambio, significa que debes optimizar los procesos que ya estás implementando. Esta es la razón por la cual son cruciales las actualizaciones y mejoras en las herramientas y flujos de trabajo actuales. 

Pequeñas empresas, como Doberman, han recurrido a Dropbox para ayudar a mejorar sus flujos de trabajo e impulsar la productividad, como explica el director de diseño Klas Thorsén: “Con Dropbox Business, puedes usar tu computadora sin conexión a Internet o viajar, pero tendrás los archivos al alcance de la mano. Era difícil trabajar en distintos husos horarios, pero ahora nuestros archivos permanecen sincronizados y disponibles para las personas que los necesitan”.

Ya sea que se trate de implementar un espacio de trabajo inteligente, introducir el trabajo flexible o impulsar oportunidades de colaboración. Invertir en productividad es su propio camino hacia el crecimiento.

No seas complaciente

Siempre hay una necesidad de crecer, sin importar el éxito de tu pequeña empresa. El fracaso empresarial para las pequeñas empresas es una amenaza muy real, incluso a una década de operaciones, así que no puedes dormirte en los laureles. En la misma línea, no pienses diez pasos adelante. Claro, nada dice “crecimiento” como una nueva oficina más grande y una mayor cantidad de empleados, pero ¿estás en la etapa correcta de crecimiento para mantener eso? Piensa de forma sensata y lógica, y piensa siempre en tu propia empresa, no solo repliques lo que ves hacer a otros. 

Los estándares son altos para los negocios modernos y exitosos, y debes crecer para cumplirlos.

Embárcate en tu propio camino hacia el crecimiento.

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