Como expandir um pequeno negócio

O crescimento é uma prioridade importante nos negócios, mas se você estiver gerenciando vários objetivos ao mesmo tempo, atingir um equilíbrio pode ser um desafio.

Alguém em um salão de cabeleireiro usa um dispositivo móvel touchscreen para expandir seus pequenos negócios

O crescimento da empresa é mais importante do que o lucro?

O crescimento empresarial é importante para a integridade de qualquer empresa a longo prazo. É por isso que estratégias sólidas para o desenvolvimento de negócios precisam ser identificadas e implementadas o quanto antes. O crescimento não só mostra que sua empresa está operando com sucesso, mas também atrai investidores, ajuda a garantir fundos e atrai talentos.

Lucro e crescimento andam de mãos dadas quando se trata de áreas cruciais de qualquer empresa. Nos casos de desenvolvimento de pequenas empresas, o lucro pode ser baixo, mas as taxas de crescimento altas. Embora possa não haver muito dinheiro saindo do negócio, uma taxa de crescimento saudável mostra que a empresa está a caminho de ser rentável. Isso pode torná-la muito atraente para os investidores, o que, por sua vez, só aumenta seu crescimento e sua jornada para a rentabilidade. Isso, novamente, reforça como o crescimento deve ser a prioridade máxima das pequenas empresas e startups.

Quais são as melhores estratégias de crescimento empresarial?

Não existe uma estratégia única para o crescimento empresarial, e a forma como uma empresa progredirá melhor dependerá de suas próprias circunstâncias. Aqui estão apenas algumas das estratégias de crescimento de pequenas empresas que você deve considerar:

Penetração no mercado

A penetração no mercado é quando você pretende aumentar sua fatia de mercado. Existem várias maneiras de fazer isso, incluindo descontar seus produtos ou serviços, aumentar a publicidade ou criar pacotes. Isso ajuda você a ter uma vantagem competitiva e atrair novos clientes sem ter que fazer um novo produto.

Expansão do mercado

É quando você entra em novos mercados. Por exemplo, se uma padaria adiciona refeições corporativas aos seus serviços, ela entra como um novo negócio neste campo. Essa é uma estratégia comum para muitas empresas, mesmo quando elas estão bem estabelecidas. Um negócio de sucesso está sempre em busca de desenvolvimento e crescimento, por isso, mesmo que você esteja bastante confortável em seu mercado atual, deve estar sempre à procura de novas oportunidades e maneiras de impulsionar o fluxo de caixa.

Começar a usar novos canais 

Omnichannel é a maneira moderna de fazer marketing e vendas. Se você depende unicamente de uma loja tradicional para fazer essas vendas, pode ter dificuldade em ver um crescimento empresarial no mesmo nível de seus pares omnichannel. Certifique-se de que ter tantos canais abertos quanto possível para que os clientes descubram e interajam com você. Um negócio moderno deve ter uma loja on-line, canais de mídia social, canais de e-mail e, quando aplicável, lojas de varejo. Além disso, sua localização física precisa pensar em ser mais do que apenas uma loja, ela é uma extensão de todos esses outros canais. Isso significa que você não pode oferecer uma experiência com sua loja on-line e não mantê-la off-line. Se você opera exclusivamente on-line e não tem certeza para onde ir a partir daí, considere coisas como pop-ups ou abastecimento por lojas locais.

Segmente seu mercado

Observe seus clientes atuais e analise o grupo demográfico com o qual mais deseja interagir. Você pode se basear na localização do cliente, idade, hábitos ou tipos de indústria que atende. Essa é uma área onde a análise e as métricas são cruciais. O compartilhamento de conhecimento e dados de fácil acesso é fundamental aqui, oferecendo uma verdadeira visão geral de todo o seu negócio para que você saiba para onde direcionar suas energias. Por exemplo, se você sabe que está em uma cidade estudantil, mas não está atraindo tantos estudantes como esperava, tente oferecer um desconto para eles. Da mesma forma, se você sabe que em sua localização tem muito tráfego de pessoas que usam condução andando a pé, considere algo como um cartão de fidelidade para atrair clientes potenciais e incentivar a retenção a longo prazo.

Principais dicas para o crescimento empresarial

Os empresários precisam abordar as oportunidades de crescimento da maneira certa, se quiserem ser bem-sucedidos. Aqui estão algumas dicas para ter em mente:

Use um modelo de estratégia de crescimento

Sempre planeje seu próximo passo. Uma pequena empresa precisa ter como objetivo o crescimento, mas se jogar sem planejamento adequado só vai empurrá-lo ao fracasso. Faça um brainstorm com todos os principais tomadores de decisão da sua empresa. Seus próximos passos afetarão todos, então não despreze nem ignore as ideias dos outros. Um modelo de plano de crescimento compartilhado pode proporcionar um espaço para que todos tenham uma visão geral clara dos próximos passos que a empresa planeja tomar e deixem seus próprios comentários. Colaboração em equipe é o que torna uma empresa excelente e o que vai ajudá-la a crescer.

Defina metas SMART

Todo mundo tem metas, mas as metas SMART ajudam sua equipe a realizá-las. SMART é um acrônimo, em inglês, de como um objetivo deve ser abordado:

  • Específico: diga precisamente o que você quer alcançar, não apenas uma ideia vaga do que pode fazer.
  • Mensurável: sua meta precisa ser mensurável, para que você possa ver se está progredindo.
  • Alcançável: naturalmente, não é bom estabelecer metas impossíveis.
  • Relevante: sua meta faz sentido para o seu negócio, neste momento, com sua equipe atual?
  • Com prazo: defina uma data e defina o que precisa ser feito para cumprir este prazo. 

Ao usar as metas SMART, você cria toda uma estrutura para sua equipe trabalhar e atingir as metas.

Certifique-se de que você está usando as ferramentas certas

Crescimento não significa necessariamente fazer algo completamente novo. Em vez disso, significa que você precisa otimizar os processos que já está fazendo. É por isso que as atualizações e as melhorias nas ferramentas e nos fluxos de trabalho atuais são cruciais. 

Pequenas empresas como a Doberman recorreram ao Dropbox para ajudar a melhorar seus fluxos de trabalho e aumentar a produtividade, como explica o diretor de design Klas Thorsén: “Com o Dropbox Business, você pode deixar seu computador off-line ou viajar, e ainda ter seus arquivos com você. Costumava ser difícil trabalhar em fusos horários diferentes, mas agora todos os nossos arquivos ficam sincronizados e disponíveis para todos os que precisarem deles”.

Seja implementando um espaço de trabalho inteligente, introduzindo trabalho flexível ou impulsionando oportunidades de colaboração com ferramentas inovadoras como o Dropbox Capture, investir em produtividade é seu próprio caminho para o crescimento.

Considere investidores externos

Pode chegar um ponto em que você perceba que uma injeção de capital pode ajudar seu negócio a crescer. Esse capital externo pode ser útil para tirar ideias do papel ou para levar seus negócios a um novo patamar de crescimento. Se isso se assemelha ao ponto em que sua empresa está, mas você não tem certeza por onde começar, o DocSend Startup Index fornece insights sobre como as startups levantam capital com sucesso em vários estágios de seu ciclo de vida. E quando você estiver pronto para conquistar investidores, o DocSend poderá acompanhar quando sua apresentação de estratégia de venda for visualizada, baixada ou encaminhada, ajudando você a sempre usar a melhor abordagem com os investidores. Saiba mais sobre como o DocSend funciona e como ele pode ajudar a apoiar o crescimento do seu negócio.

Não seja complacente

Há sempre uma necessidade de crescer, não importa o quão bem sucedido seu pequeno negócio se torne. O fracasso empresarial para pequenas empresas é uma ameaça muito real mesmo depois de uma década de operação, então você não pode se dar por satisfeito com seu sucesso. Do mesmo modo, não pense dez passos adiante. Claro, nada indica mais “crescimento” que um escritório novo e maior e um número maior de funcionários, mas você está no estágio correto de crescimento para manter isso? Pense de forma sensata e lógica e pense sempre no seu próprio negócio, não basta replicar o que os outros estão fazendo. 

Os padrões são altos para negócios modernos e bem-sucedidos, e você precisa crescer para satisfazê-los.

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