Як підвищити моральний дух співробітників

Лише кілька незначних змін у робочому середовищі — і ви зможете покращити настрій, продуктивність та рівень задоволеності своїх працівників.

true

Гаразд, то що таке моральний дух компанії?

Моральний дух компанії — це показник впевненості, ентузіазму та загальної задоволеності вашої команди. Чи щасливі учасники вашої команди, коли приходять вранці на роботу? Чи відчуває себе командою ваша команда? Високий моральний дух тісно пов'язаний із культурою компанії. Якщо ваш офіс наповнений похмурими особами, а в повітрі витає «Це лише робота», то, швидше за все, моральний дух співробітників на нулі.

Як би банально це не звучало, але сучасні офіси можуть створювати та підтримувати сімейну атмосферу. Це означає, що ваша команда може не тільки налагодити щирі стосунки один з одним, але й допомогти кожному відчути підтримку, свободу від засудження та здатність пробувати щось нове без побоювання отримати догану. З погляду фактичної продуктивності це означає підвищене залучення працівників, їхнє прагнення до співпраці, і не лише великі зусилля, а й висока якість роботи, оскільки учасники команди допомагають один одному зробити все, що від них залежить.

Чому моральний дух працівників такий важливий?

Факт:  утримати працівника дешевше, ніж навчати нового. Якщо моральний дух компанії високий, ризик втрати талановитого працівника буде набагато меншим. У вашій компанії, напевно, знають, що утримувати існуючих клієнтів, виявляючи турботу про них, набагато ефективніше, ніж залучати нових. Звісно, це правило поширюється й на вашу команду. Щоб утримати великий талант, йому треба запропонувати чудові умови. Не слід автоматично вважати, що це означає підвищення заробітної плати. Насправді, більше половини працівників не вважають винагороду за працю своїм головним пріоритетом , визначаючись із місцем роботи. Адже який сенс бути добре оплачуваною, але нещасною людиною?

Підвищення морального духу на робочому місці

Є безліч способів пробудити високий моральний дух працівників, і це не завжди означає витратитися на новий стіл для пінг‑понгу. Відмінна компанія та щаслива команда поділяють позитивне ставлення до життя та задоволеність роботою, тісно пов'язані із загальним добробутом. Простіше кажучи, підвищення корпоративної культури може значно покращити не лише продуктивність та ефективність вашої компанії, а й життя вашої команди. Ось як це зробити:

Покращення робочого середовища

Це необов'язково так дорого, як здається. Особливо зараз, в умовах пандемії, безліч малих підприємств туляться у крихітних приміщеннях, навіть у гаражах, але вони раді й цьому. Однією з найважливіших умов на робочому місці є природне висвітлення. Нескінченні дослідження підтвердили зв'язок між освітленням та гарним самопочуттям: 80 % працівників вказали на важливість цього чинника. Додайте кілька рослин, потратьтеся на якісну кавоварку, поставте одне‑два крісла‑мішка — і крихітний офіс одразу стане набагато привабливішим. Робота у похмурій та сумній обстановці впливає не лише на активність і залученість в цілому, а й на психічне здоров'я.

Турбота про психічне здоров'я

Моральний дух працівників настільки ж важливий у віддаленому робочому середовищі, як і в місцевому офісі, тому турбота про їхнє психічне здоров'я має життєво важливе значення. Визнання працівника — це не лише визнання успіхів у роботі, а й визнання людини, яка стоїть за чудово виконаною роботою. Можливо, ви не можете тримати цілий відділ кадрів, але у вас повинен бути справедливий і неупереджений співробітник відділу кадрів, до якого при необхідності можуть звертатися працівники. Так само вам слід гнучко підходити до того, що необхідно учасникам команди, щоб бути у найкращому стані. Отже, не варто оцінювати прогул, пов'язаний із психічним здоров'ям, як менш значущий, порівняно з прогулом учасника команди через застуду.

Пошук здорового балансу між роботою та особистим життям

Гнучкість робочого графіка та можливість для команди працювати з дому — ось про що потрібно серйозно подумати вашій компанії, якщо ви цього ще не зробили. Ідеальний баланс між роботою та особистим життям — це коли робочий час ваших співробітників ніяк не впливає на якість їхнього особистого життя. Це може бути так само просто, як скорочення витрат і тривалості поїздки на роботу, якщо ви дозволите їм працювати з дому та проводити цінний час, що вивільнився, з родиною. Це означає, що вони зможуть зупиняти роботу в моменти, коли будуть зайняті повсякденними турботами за умови, що відпрацюють встановлену норму годин. Хоч би як ваша адміністрація хотіла потіснити особистий час співробітників, переконайтеся, що ви робите все можливе для своєї команди, а не тільки для свого бізнесу.

Горизонтальна ієрархія

У сучасних офісах є нормою, коли власники бізнесу та керівники дозволяють кожному співробітнику озвучити свою думку. Сьогодні ви можете увійти до офісів багатьох компаній і навіть не здогадуватися, хто там головний, бо з усіма поводяться як із рівними. Руйнуючи жорстку ієрархію, ви позбавляєте своїх працівників застарілих уявлень про те, що вони повинні «не висуватись» або «знати своє місце». Це спонукає їх ділитися новими ідеями та вирішувати проблеми творчо, незважаючи на статус. Роботодавець повинен бути таким же доступним, як і працівник нижчої ланки, а їхні таланти та внесок у спільну справу мають цінуватись так само, як і досягнення та успіхи керівників.

Жодної заборони на веселощі

Створення веселої обстановки та заохочення невимушеної розмови — ключ до зав'язування справжньої дружби між працівниками. За допомогою таких месенджерів, як Slack , і кількох смайлів можна покращити навіть найнудніші проєкти, особливо якщо їх виконуватиме команда, яка завжди готова полегшити сірий день. Кращий настрій сприяє кращій роботі.

Нехай ваша команда знає про свої успіхи

Оцінка роботи викликає в багатьох співробітників відчуття, що вони недостатньо ефективні на своєму місці. Так, у вашої команди можуть бути барвисті крісла‑мішки, першокласні кавоварки та більярдний стіл для гри після обіду, але, якщо ви не оцінюватимете їхню роботу, вони ніколи не дізнаються, як стати краще. Розвиток та зростання — найважливіший чинник для багатьох працівників, адже ніхто не готовий миритися з думкою, що він не прогресує.

Проводьте регулярні зустрічі зі своєю командою та складайте плани дій, щоб учасники могли робити успіхи та вдосконалюватись. Перевірки працівників потрібно проводити принаймні один раз на рік, але не подавати їх як неприємну або лякаючу подію. Співробітники повинні відчувати, що це відкритий та чесний діалог, в якому основна увага приділяється їх сильним та слабким сторонам та всебічній допомозі, яку ви можете їм надати. Демонстрація вашої зацікавленості у професійному зростанні працівників — один із найочевидніших показників їхньої цінності.

Переконайтеся, що команда справді є командою

Ваша компанія має бути групою талановитих людей, здатних обмінюватися ідеями та отримувати користь із навичок один одного для створення чогось фантастичного. Як то кажуть, один у полі не воїн. Надайте вашій команді найкращі інструменти та переконайтеся, що узгоджено всі аспекти її роботи. Dropbox дозволяє командам ділитися файлами та папками, відгуками та примітками, тому всі будуть в курсі всіх подій та змін. Завдяки оновленню загальних документів у реальному часі, робочі процеси можуть протікати безперебійно та повністю онлайн, і вам не доведеться привселюдно з'ясовувати, куди поділася головна автономна копія.

Справа не в грошах, справа в цінності

У вас може бути найяскравіший офіс, приголомшливі привілеї та необмежені відпускні, але ваша команда все одно працюватиме без натхнення. Зрештою, високий моральний дух виходитиме від тих, хто знає, що їх цінують. Бонуси та додаткові розваги спочатку можуть здаватися чудовими, але невже вашій команді пивний холодильник важливіший за індивідуальне визнання? Ймовірно, ні. Всі ці привілеї не відображають індивідуальну цінність, а ось керівник, який заохочує ваше прагнення до вдосконалення, безперечно так.

Не потрібен значний бюджет, щоб почати впроваджувати деякі засоби підвищення морального духу, та й ваша команда навряд чи «поведеться» на покупку нової ігрової консолі в зону відпочинку, якщо насправді їй потрібен гнучкий графік роботи. Фактично така покупка може мати зворотний ефект, якщо ваша команда думає: «Нам дають грати в ігровій зоні, але не дозволяють працювати з дому?» Тож робіть свій вибір із розумом.

Заохочуйте прагнення своєї команди до вдосконалення

Початок роботи