Come tenere alto il morale dei dipendenti

Con alcune piccole modifiche all'ambiente di lavoro puoi migliorare l'umore, le prestazioni e il livello di soddisfazione del lavoro dei tuoi dipendenti.

Ok, allora cos'è il morale aziendale?

Il morale aziendale è la misurazione del senso di fiducia, dell'entusiasmo e della realizzazione generale del team. Il tuo team è felice di venire al lavoro la mattina? Il tuo team si sente come un team? Il morale alto va di pari passo con la cultura aziendale. Se l'ufficio è pieno di facce tristi e della sensazione "questo è solo un lavoro", il morale sarà probabilmente pari a zero.

Anche se può sembrare un cliché, gli uffici moderni possono promuovere un senso di "famiglia". Ciò significa non solo che all'interno del team si promuovono relazioni autentiche, ma anche che tutti si sentono supportati, liberi dal giudizio e in grado di spingersi a provare cose nuove senza timore di rimproveri. Di conseguenza la produttività effettiva migliora il coinvolgimento dei dipendenti, i membri del team promuovono la collaborazione, non solo il lavoro duro ma anche quello di qualità man mano che le persone si spingono a vicenda per fare del proprio meglio.

Perché il morale dei dipendenti è importante?

È più economico mantenere un dipendente che formarne uno nuovo. Se il morale è alto, le possibilità di perdere talenti saranno molto più basse. Probabilmente la tua azienda sa già che è più efficace far fruttare i clienti esistenti che attirarne di nuovi, quindi dovrebbe essere naturale estendere tale pensiero al team. Per mantenere un grande talento, devi offrire una fantastica esperienza. Non presumere automaticamente che questo significhi gonfiare la retribuzione. Infatti, oltre la metà dei lavoratori non elenca la retribuzione come priorità principale quando valuta i ruoli aziendali. Dopotutto, che soddisfazione c'è nell'essere ben pagati ma tristi?

Migliora il morale al lavoro

Ci sono molti modi per rafforzare un morale positivo nei dipendenti e non sempre si tratta di gettare fondi per un nuovo tavolo da ping pong. Una grande azienda e un team felice condividono una prospettiva complessiva positiva e un senso di soddisfazione professionale legato al benessere generale. In breve, migliorare la cultura aziendale può migliorare in modo massiccio non solo la produttività e l'efficacia dell'azienda, ma anche la vita del team. Ecco come:

Migliora l'ambiente di lavoro

Non è necessariamente costoso come sembra. Soprattutto ora, in mezzo alla pandemia, molte piccole imprese stanno lavorando in piccoli spazi, persino garage, ma può comunque essere una situazione lavorativa soddisfacente. Una delle cose più importanti è la luce naturale. Innumerevoli studi hanno dimostrato il collegamento tra questa e il benessere e l' 80% dei lavoratori afferma di ritenerla importante. Aggiungi alcune piante, spendi un po' per una caffettiera di qualità, compra un paio di sacchetti di caffè, e improvvisamente un piccolo ufficio diventa molto più invitante. Lavorare in ambienti cupi e scuri non solo influisce sull'attenzione e sul coinvolgimento generale, ma può anche influire negativamente sulla salute mentale.

Pensa alla salute mentale

Dopotutto, il morale dei dipendenti si applica tanto agli ambienti di lavoro da remoto quanto all'ufficio locale, quindi offrire supporto in aree come la salute mentale è fondamentale. Apprezzare i dipendenti non consiste solo nel notare i successi lavorativi, ma anche nell'occuparsi dell'essere umano che sta dietro quel grande lavoro. Potresti non essere in grado di gestire un intero reparto risorse umane, ma dovresti avere un membro del personale HR equo e imparziale a cui i dipendenti possono rivolgersi nel momento in cui ne hanno bisogno. Allo stesso modo, dovresti essere flessibile con ciò che serve ai membri del team per essere al meglio. Ciò significa che non dovresti giudicare l'assenza causata da problemi di salute mentale come di minore importanza rispetto a quella per un raffreddore.

Trovare l'equilibrio tra lavoro e vita privata

Il lavoro flessibile e la possibilità per il team di lavorare da casa è qualcosa che l'azienda deve seriamente considerare, se non lo sta già offrendo. L'equilibrio perfetto tra lavoro e vita privata implica che i dipendenti non hanno la sensazione che la qualità della vita a casa sia influenzata dall'orario di lavoro. Può essere semplice come eliminare il costo e la durata di un tragitto, consentendo loro di lavorare da casa e trascorrere quel prezioso tempo extra con la famiglia. Potrebbe significare lasciare che si fermino e inizino a lavorare in momenti che si adattano ad altri impegni di vita, a patto che facciano il numero di ore prestabilito. Comunque il tuo ufficio voglia avvicinarsi a quest'area, assicurati di fare del tuo meglio per soddisfare le esigenze del team, non solo quelle dell'attività.

Gerarchia piatta

Ormai è quasi la norma negli uffici moderni: gli imprenditori e i capi devono lasciar perdere il loro ego. Oggi, in molte aziende, puoi entrare in un ufficio e non capire chi sia il capo, perché tutti sono considerati uguali. Appiattendo una gerarchia rigida, stai liberando i tuoi lavoratori dalle vecchie nozioni di "non uscire dai binari" o "conoscere il proprio posto". Ciò li incoraggia a condividere nuove idee e ad affrontare i problemi in modi creativi che non sono limitati dalla qualifica. Il capo deve essere disponibile come un collega junior e i talenti e i contributi dei giovani collaboratori devono essere riconosciuti quanto quelli del team leader.

Non vietare il divertimento

Divertirsi un po' e incoraggiare una chiacchierata informale è fondamentale per creare amicizie autentiche tra il personale. Con l'aiuto di strumenti di messaggistica come Slack e alcuni emoji, anche i progetti più noiosi possono essere migliorati se sono alimentati da un team sempre pronto ad alleggerire una giornata grigia e, ancora meglio, un ottimo umore porta un ottimo lavoro.

Fai sapere al team che sta andando bene

Il feedback sui dipendenti è un'area in cui spesso i lavoratori ritengono che il proprio luogo di lavoro sia poco performante. Sì, magari il tuo team ha pouf colorati, macchine da caffè di prim'ordine e un tavolo da biliardo per la partita post-pranzo, ma se non stai dando feedback, non saprà mai come migliorare. Lo sviluppo e la crescita dei dipendenti sono un fattore di enorme importanza per molti dipendenti: nessuno vuole avere la sensazione di non progredire.

Assicurati di avere un contatto regolare con il team e crea piani d'azione su come può progredire e migliorare. Le revisioni dei dipendenti dovrebbero avvenire almeno una volta all'anno, ma non dovrebbero essere un evento temuto o spaventoso. Dovrebbero essere condotte come un dialogo aperto e onesto che si concentra sui punti di forza, le aree migliorabili e il supporto che può essere necessario lungo il percorso. La dimostrazione che ti impegni nella crescita professionale del dipendente, indica chiaramente che apprezzi quella persona.

Assicurati che team significhi team

L'azienda deve essere un gruppo di persone di talento in grado di condividere e trarre vantaggio dalle competenze reciproche per creare qualcosa di fantastico. Come recita il detto, nessun uomo è un'isola. Assicurati che il team sia connesso in ogni aspetto del lavoro, fornendo gli strumenti migliori. Dropbox consente ai team di condividere file e cartelle, feedback e note, in modo che nessuno resti mai escluso. Con gli aggiornamenti in tempo reale ai documenti condivisi, i processi di lavoro possono essere eseguiti in modo fluido e completamente online, quindi non c'è alcun rischio che qualcuno possa essere accusato della sparizione di una copia master offline.

Non si tratta di soldi, si tratta di valore

Potresti avere l'ufficio più tranquillo, i vantaggi più incredibili e la possibilità di usufruire di un numero illimitato di vacanze ma trovarti comunque di fronte un team non ispirato. In fin dei conti, il morale è costruito da persone che sanno di essere apprezzate. I bonus e gli extra divertenti possono sembrare fantastici quando sono una novità ma pensi davvero che il team preferisca la birra in frigo rispetto a un riconoscimento individuale? Probabilmente no. I benefici superficiali non riflettono il valore individuale, mentre un manager che ti incoraggia a fare del tuo meglio lo fa certamente.

Non hai bisogno di un budget massiccio per iniziare a inserire alcuni di questi incoraggiamenti morali ed è improbabile che il team venga "comprato" con l'aggiunta di una nuova console di giochi nell'area break quando ciò che vuole veramente è l'orario di lavoro flessibile. Anzi, questo potrebbe avere l'effetto opposto, con il team che pensa "abbiamo i fondi per un'area di gioco ma non per lasciarmi lavorare da casa?" Quindi fai le tue scelte con saggezza.

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