好的，那麼什麼是公司士氣？

公司士氣是衡量團隊信心、熱情和整體成就感的標準。您的團隊每天早上都很期待來上班嗎？您的團隊感覺像一個團隊嗎？良好的士氣與公司文化息息相關。如果您辦公室裡的員工個個愁眉苦臉，且明顯充滿「這只是一份工作」的氣氛，那麼您的公司毫無士氣可言。

雖然聽起來像是陳腔濫調，但現代辦公室可以營造一種「家庭」的氛圍。也就是說，您的團隊不僅可以培養真誠的友誼，更可以讓大家都感覺受到支持且不受評斷，在鞭策自己嘗試新事物的同時，不用擔心受到譴責。這樣的作法將帶來更強的凝聚力、重視協作的團隊成員，以及互相砥礪追求工作品質而非一位埋頭苦幹的員工，這些都將影響團隊的實際生產力。

為什麼員工士氣很重要？

留住現有員工比訓練新員工便宜。如果員工士氣高昂，您就比較不容易失去人才。您的公司可能已知道培養現有客戶，比吸引新客戶更有效，因此將這種想法延伸至您的團隊應該再自然不過了。若想留住優秀人才，就得讓員工有好的體驗。請不要先入為主認為只要提高薪資就好。事實上，選擇工作職務時，一半以上的工作者並未將薪資列為首要條件。畢竟，薪水優渥，生活卻過得苦不堪言又有什麼意義呢？

提高工作士氣

有很多方法可以提高員工士氣，您不須一味地花錢買新的乒乓球桌等娛樂設施。優秀的公司和快樂的工作團隊共享一個充滿希望的前景，並藉由整體幸福感帶動員工的工作滿意度。簡而言之，改善公司文化不僅可以大幅提高公司的生產力和成效，還可同時改善團隊的生活。以下是提高員工士氣的方式：

改善工作環境

這並沒有您想像中的昂貴。尤其現在因為疫情的關係，許多小企業都在狹小的空間甚至車庫裡工作，但他們仍然可以樂在其中。最重要的關鍵是自然光。許多研究證明了自然光與幸福感之間的聯繫，80% 的工作者表示自然光對他們來說非常重要。放上幾盆植物，花點錢買台不錯的咖啡機，再添購幾張懶人沙發，小小的辦公室瞬間就變得迷人許多。在陰暗沉悶的環境中工作，不僅會影響員工整體的機敏度和投入程度，還會對心理健康造成負面影響。

注重心理健康

畢竟，員工士氣對本地辦公室及遠端工作環境來說也同等重要，因此提供心理健康等協助非常關鍵。表揚員工時，不僅要關注工作層面的成功，也要認可完成這項偉大工作的人。您可能無法管理整個人力資源部門，但您應該要有一位公平、公正的人力資源同事，讓員工有需要時可向他們求助。同樣地，您也應該保持彈性，滿足團隊成員的需求，並讓他們發揮所長。也就是說，當團隊成員因心理健康問題缺勤時，不應受到眾人非難，因為這就和感冒請病假一樣自然。

在工作與生活之間找到健康的平衡點

如果您的企業還沒有彈性工時和允許團隊在家工作的制度，那麼您真的需要認真考慮這個選項。工作與生活之間的完美平衡代表員工在家中的生活品質，沒有因工作時間而受影響。要實現這點的一個簡單方法，就是讓員工在家工作，消除他們通勤的成本和時間，並將這些多出來的寶貴時間用於陪伴家人。比方說，只要達成設定的工作時數，員工們便可根據其他生活要事自由安排上下班時間。無論您的辦公室想以什麼方式處理這個議題，請盡量滿足團隊的需求，而非總是以企業需求為唯一考量。

扁平的階級制度

現代辦公室的常態是企業主和老闆需要放下自我。在現今的許多企業中，您可能走進辦公室後，甚至不知道老闆是誰，因為每個人是平等的。打破僵化的階級制度，您的員工便能擺脫「別多管閒事」或「安分守己」的老舊觀念。這能鼓勵他們以不受階級限制的創意方式，分享全新想法並解決問題。上司應該像基層同事一樣平易近人，而基層同事的才能和貢獻也應該像團隊主管一樣得到認可。

不要禁止樂趣

讓員工建立真正友誼的關鍵，是在工作中加入一點趣味，並鼓勵員工隨性地聊天。透過 Slack 等通訊工具和表情符號的幫助，即使是無聊透頂的專案，如果由一個能為陰雨天帶來光明的團隊進行支援，肯定也能做得有聲有色，更棒的是，心情愉快可以提升工作品質。

讓您的團隊知道他們很棒

許多員工經常覺得，自己所屬公司的意見回饋機制有待加強。沒錯，即便您的團隊有彩色懶人沙發、頂級的咖啡機和可在午餐後進行比賽的撞球桌，但如果您不提供意見回饋，他們永遠不知道該如何改進。對許多員工來說，職涯發展和個人成長是很重要的因素，因為每個人都希望自己能有所長進。

請定期與您的團隊進行交流，並為他們制定行動計畫，幫助他們進步和改善。每年需至少進行一次員工評鑑，但這不應該是個令人恐懼或害怕的場合。員工評鑑應該提供一個開放、誠實的對話管道，將重點放在員工表現良好或需要改進的地方，以及在此過程中您可以協助的部分。讓員工覺得受到重視的最好辦法之一，就是表現出對他們職涯成長的關心與投入。

確保團隊齊心協力

您的公司聚集了一群傑出的人才，大家互相分享並從對方的才能中受益，激盪出美妙的火花。俗話說的好：「沒有人能獨自生活」。您必須提供團隊最好的工具，並確保團隊在工作的各個層面都保持緊密聯繫。Dropbox 能讓團隊共享檔案和資料夾，並給予意見回饋和註解，因此所有人都可以參與其中。透過共享文件的即時更新，團隊可順利且完全於線上進行工作流程，所以因遺失離線主檔案造成員工互相指責的風險將不復存在。

重點不是金錢，而是價值

即使擁有最閃亮的辦公室、最棒的福利和無限的假期津貼，您可能還是得面對一個士氣低落的團隊。追根究柢，只有知道自己受重視，才能提升團隊成員的士氣。獎金和附加娛樂一開始看似吸引人，但老實說，跟放滿啤酒的冰箱比起來，您的團隊難道不會更希望自己得到表揚嗎？可能會。福利再多也無法反映個人價值，但擁有一位鼓勵您發揮所長的主管，當然可以讓您覺得備受重視。

您不需要大量預算就可開始落實這些提升士氣的措施，如果您的團隊真正想要的是彈性的工作時間，那麼即使您在休息區添購新的遊戲機，也不太可能「收買」他們。事實上，這很容易適得其反，您的團隊可能會覺得「為什麼我們可以把錢花在遊樂區上，卻不能在家工作？」因此請做出明智的選擇。