ความท้าทาย
ค้นหาและซ่อนไฟล์
สำหรับ Ben & Jerry’s ผู้สร้างนวัตกรรมไอศกรีม แฟรนไชส์ร้านไอศกรีมในพื้นที่ต่างๆ ไม่เพียงเป็นช่องทางในการจัดจำหน่ายไอศกรีมที่มีชื่อรสเก๋ไก๋เท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มการนำส่งภารกิจทางสังคมของ Ben & Jerry’s เช่น การสนับสนุนการค้าอย่างเท่าเทียม และการแก้ปัญหาเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ร้านไอศกรีมมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท ดังนั้นความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับร้านค้าจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก แต่เป็นที่น่าเสียดาย เนื่องจากการจัดเก็บไฟล์ของบริษัทมีทุกรูปแบบ ตั้งแต่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ไปจนถึง Microsoft SharePoint สำหรับสมาชิกทีมที่ใช้ PC ดังนั้นการจัดการข้อมูลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับร้านไอศกรีมในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์จึงเป็นเรื่องที่สับสนวุ่นวายมาก Adrian DiTonto ผู้จัดการระบบปฏิบัติการร้านค้าระดับประเทศของ Ben & Jerry’s Unilever ออสเตรเลีย กล่าวว่า "เราเสียเวลามากมายไปกับการตามหาเอกสาร" "การหาสัญญาข้อตกลงแฟรนไชส์หรือการตามหารูปร้านจากบุคคลภายนอกอาจต้องใช้เวลาเป็นสัปดาห์ บางครั้งเราก็หาไม่เจอเลยด้วยซ้ำ"
Dropbox ช่วยให้เราสามารถแบ่งปันข้อมูลปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ ผู้รับเหมา หรือใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับโครงการได้ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ ทุกคนก็จะรู้ ขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัวและลื่นไหลแบบนี้ทำให้งานของเราง่ายขึ้นมากเลยครับ