De uitdaging
Zoeken en vinden van bestanden
Voor de vernieuwende ijsmakers van Ben & Jerry's zijn scoop shops, de plaatselijke franchisevestigingen, niet alleen kanalen voor het verkopen van de nieuwste smaken met hippe namen. Het zijn ook platforms voor de sociale missies van Ben & Jerry's, zoals het ondersteunen van fair trade en het bestrijden van klimaatverandering. De scoop shops spelen een belangrijke rol in het succes van het bedrijf, dus het is cruciaal dat het hoofdkantoor er goed mee communiceert. Helaas was het papierwerk voor de winkels in Australië en Nieuw-Zeeland een chaos, want bedrijfsbestanden waren verspreid over externe harde schijven, Microsoft SharePoint en pc's van teamleden. 'We verspilden veel tijd aan het opsporen van documenten', verklaart Adrian DiTonto, National Retail Operations Manager bij Ben & Jerry’s Unilever Australia. 'Het kon soms wel een week duren voordat we een franchiseovereenkomst of winkelfoto's van derden hadden gevonden. Soms konden we bestanden helemaal niet vinden.'
Dankzij Dropbox kunnen we relevante, actuele informatie delen met leveranciers en iedereen die betrokken is bij een project. Als we een bestand wijzigen, weet iedereen het. Door deze soepele manier van werken is ons werk een stuk gemakkelijker geworden.