Взгляд на неудачу с разных сторон
Неудача — это возможность получить бесценный опыт, необходимый для принятия более взвешенных решений. Зная, где вы или другие лица допустили ошибку, вы сможете намного легче пройти тот же самый путь в будущем. Разумеется, никто не начинает бизнес с расчетом потерпеть поражение. Однако по возможности лучше свести риск неудач к минимуму. К сожалению, реальная статистика неутешительна: о банкротстве заявляют более 90 % стартапов. В течение первых нескольких лет с начала предпринимательской деятельности банкротство является постоянной угрозой для малого бизнеса. Как ни странно, эта угроза не исчезает после первого года и не снижается со временем:
- 20 % предприятий становятся банкротами в первые два года;
- 45 % предприятий становятся банкротами в первые пять лет;
- 65 % предприятий становятся банкротами в первые десять лет.
В действительности, по некоторым оценкам, только четверти стартапов удается избежать банкротства по истечении 15 лет. Такое положение вещей может показаться тревожным, но это все равно не остановит амбициозных предпринимателей от очередных попыток. В 2019 году в США было зарегистрировано более 770 000 стартапов, которым на тот момент еще не было и года. Эта цифра превосходит показатель в 733 490 стартапов, зафиксированный в 2017 году. Тех, кому удается пройти все испытания, может ждать большой успех. Но и у владельцев более скромных предприятий открытие собственного бизнеса уже вызывает чувство гордости и радости. Создание реального коммерческого предприятия после того, как у вас родилась отличная идея, требует смелости и самоотдачи, а это уже само по себе свидетельствует об успехе. Помните об этом.
2020 год принес с собой экономическую катастрофу, которую никто не мог предвидеть. Хотя будущее остается неопределенным, согласно текущим оценкам, если экономические условия не улучшатся, следующий год будет очень сложным почти для половины предприятий малого бизнеса. Несмотря на это, малые предприятия способны быстрее реагировать на изменения, чем более крупные компании: частные предприниматели используют все возможности, открывающиеся в связи с пандемией, чтобы развивать бизнес в новых направлениях. Это именно тот подход, который стоит перенять всем по-настоящему целеустремленным владельцам малого бизнеса.
Что приводит малый бизнес к банкротству?
Итак, почему одни малые предприятия терпят неудачу, а другие добиваются успеха? Что можно предпринять, чтобы удача сопутствовала вашему бизнесу? Ниже перечислены некоторые угрозы, способные навредить стартапу в течение первых нескольких лет.
Ненадлежащее отношение к делу
Если вы начинаете какое-то дело, отнеситесь к нему со всей серьезностью. Прежде чем думать о том, в какой день открыть свое новое предприятие, убедитесь, что у вас есть все необходимое для поддержания его конкурентоспособности. Необходимо идти в ногу со временем, учитывая последние изменения в области управления малым бизнесом. От стартапов ожидают соблюдения определенных стандартов: владельцы должны быть в курсе самых последних и эффективных методов работы. Вы должны наладить оптимальные рабочие процессы и иметь в своем распоряжении набор самых лучших инструментов. Когда многое поставлено на карту, вам никак не обойтись без всего этого. Обязательно включите Dropbox в свой арсенал, чтобы не отставать от других малых предприятий, которые уже повысили свою производительность. Вот что говорят сотрудники компании Valiant: «Благодаря Dropbox Business мы можем еженедельно отправлять документы прямо в печать».
Недостаточное исследование рынка
Какой бы отличной ни была ваша бизнес-идея, вы не добьетесь большого успеха, если она не заинтересует людей. Неумение угадывать желания людей — частая причина банкротства начинающих компаний. Успешными становятся те предприятия, которые находят на рынке свободные ниши и заполняют их. Мы не говорим, что все ваши идеи должны быть революционными, но они должны отвечать определенным потребностям. Вывести на рынок услугу или продукт непросто, поэтому, если вы готовы вложить в свою задумку время, усилия и деньги, убедитесь, что вы не сойдете с пути при появлении первых же трудностей. Хотя из каждого правила есть исключения, лучшая схема действий для большинства начинающих предприятий — определить потребности клиентов и удовлетворить их, а не пытаться вызвать интерес на рынке с обилием предложений по товару или услуге.
Отсутствие бизнес-планов
План является неотъемлемой частью жизни каждого человека, а если вы собираетесь открывать собственный бизнес, его наличие важно как никогда. Составьте четкий бизнес-план, который станет для вас чем-то большим, чем просто списком необходимых действий. Он поможет заинтересовать инвесторов, получить займы и привлечь наиболее талантливых специалистов. Открытие дела без тщательно продуманного и четко прописанного бизнес-плана — частая причина банкротства.
Что следует включить в бизнес-план:
Резюме бизнес-плана, то есть краткая презентация. Укажите, чем будет заниматься ваше предприятие, как вы будете достигать поставленных целей, кто будет назначен на руководящие должности и откуда вы будете работать.
Описание компании. Расскажите, чем будет заниматься ваша компания и какие потребности будет удовлетворять, какие проблемы решать ваш продукт либо услуга. Опишите свой производственный процесс и целевых потребителей. Также в описание следует включить такие пункты, как организационно-правовая форма и расходы предприятия.
Исследование. Четко прописанный бизнес-план должен быть подкреплен исследованиями — изложите все в этом разделе. Добавьте анализ рынка и планируемую стратегию, в частности прогнозы и ключевые этапы развития бизнеса. Проведите сравнение с конкурентами и укажите, в чем, по вашему мнению, преимущество вашего бизнеса. Если хотите, вы можете добавить отзывы клиентов.
Управление. Эффективное управление — ключ к успеху любой компании. Здесь следует указать род деятельности и бизнес-модель вашей компании, например, будет ли это общество с ограниченной ответственностью или вы хотите стать индивидуальным предпринимателем. Создайте схему организационной структуры, чтобы показать, кто принимает ключевые решения (вы также можете добавить резюме этих лиц).
Маркетинг. Опишите, как вы планируете привлекать и удерживать клиентов, а также создавать свой бренд и управлять им.
Финансы — важнейшая составляющая вашего предприятия. Сюда нужно включить финансовый прогноз, отчет о движении денежных средств и баланс. Стремитесь составлять долгосрочные прогнозы примерно на пять лет, чтобы показать, как вы собираетесь поддерживать стабильность компании и добиваться успехов в бизнесе.
Не следует держать бизнес-план в секрете. Ваша рабочая группа всегда должна иметь возможность сослаться на него. Сделайте его краеугольным камнем вашего бизнеса — источником достоверных данных, к которому будет предоставлен общий доступ всем участникам рабочей группы.
Слабый командный дух
Стартап — непростое дело. Часто вакансии содержат предупреждения о «культуре стартапов». Это может означать, что начальная зарплата низкая, рабочий день длинный, а от сотрудников ожидают гораздо большего, чем предполагает их должность. Такова суть предприятий малого бизнеса: максимализм является неотъемлемой частью всего, за что берется команда. Вы обязательно должны быть сплоченной командой. Если кто-то думает, что «это не его работа», или генеральный директор полагает, что, как владелец бизнеса, он не должен браться за повседневные задачи, добиться успеха будет практически невозможно. Успешный предприниматель не может сидеть в своем кабинете, отдав всю работу своим подчиненным. Вы должны развивать корпоративную культуру, когда каждый сотрудник не только вносит свой вклад, но и играет важную роль в достижении общего успеха.
Единое рабочее пространство позволяет синхронизировать действия команды и решить проблему разобщенности в коллективе. Часто стартапом руководит не только генеральный директор, но и соучредители — в таких условиях необходимость распределять работу и обмениваться идеями друг с другом имеет основополагающее значение для успеха бизнеса.
Недостаток бюджета при множестве желаний
Это довольно очевидная вещь. Есть много невероятных историй об успешных предпринимателях, которые добились успеха в бизнесе самостоятельно, но в реальности денежные средства — это главное для любой компании. Владельцы предприятий малого бизнеса должны смотреть на вещи здраво и в первую очередь сконцентрироваться на жизнеспособности бизнеса. Не поддавайтесь мании величия. Конечно, современный офис в центре города может мотивировать вашу команду, но так ли он вам нужен? Возможно, увеличение числа сотрудников снизит нагрузку на ваш нынешний персонал, но можете ли вы себе это позволить? Банкротство — это не то, к чему кто-либо стремится, но его угроза должна стать своего рода маяком, оберегающим вас от ненужных вложений. Если вы потерпите неудачу, вам все равно придется возвращать все деньги, которые вы занимали, пытаясь реализовать свою (возможно, нереалистичную) мечту.
Вместо этого обратите внимание на то, что в первую очередь важно для любой команды, например на возможности для эффективной совместной работы. Думайте о работе как о всеобъемлющем опыте, и вы найдете гораздо более достойное применение своим инвестициям, не тратя деньги на такие бесполезные вещи, как более престижное или дорогое офисное помещение.
Недостаточное присутствие
Предположим, вашему бизнесу нет равных в мире, и вы знаете, что ваш продукт востребован среди людей, а анализ рынка это только подтверждает. Все это ничего не значит, если люди не знают, как вас найти. Данная проблема может и не так пугает, как изучение цифр и финансовое прогнозирование, но она остается достаточно распространенной, поскольку ей не уделяют особого внимания. Возможно, вы долго искали новое помещение и, найдя то, которое вам сразу же «показалось подходящим», немедленно перевели туда всю свою команду. К сожалению, интуиция — не самый точный показатель для бизнеса. Выбор неудачного местоположения уже может привести компанию к банкротству, равно как и недостаточное присутствие в Интернете. Онлайн-каналы нельзя недооценивать. Речь идет не только о создании интернет-магазина, но и о привлечении клиентов и расширении клиентской базы с помощью социальных сетей и других омниканальных стратегий. Время, когда было достаточно посмотреть адрес компании в справочнике, давно прошло — теперь ваш бизнес должен работать в режиме 24/7 сразу в нескольких каналах.
Неготовность идти в ногу со временем
Стартапам нужно развиваться, а это невозможно сделать, если вы не пытаетесь адаптироваться к изменениям. Скажем, вы определились с тем, что пользуется наибольшим спросом, но вы не сможете все время двигаться по восходящей траектории. Рано или поздно вы начнете выходить на плато, а рынок всегда заполняют новые конкуренты. Uber — отличный тому пример. Изначальная бизнес-модель службы такси со временем была расширена, и теперь она включает доставку еды, курьерские услуги и прокат велосипедов. Дело не только в том, чтобы научиться расширяться и находить новые возможности. Вы должны понимать, как прийти в норму, если что-то пошло не так. Рассмотрим пример компании Valiant, которая преодолела стихийное бедствие и продолжила идти к успеху: «Ураган Сэнди оставил без электричества целый город, но благодаря Dropbox наша издательская деятельность не пострадала. Мы успели сдать все вовремя». Это снова возвращает нас к вопросу о важности командной работы. Не забывайте, что сотрудничество — это ключевой фактор успеха.
Стоит отметить, что вы можете сделать все правильно и при этом потерпеть неудачу по независящим от вас причинам. Банкротство — это описание результатов деятельности, а не оценка деловых качеств. Владельцы огромного числа стартапов пробовали, терпели неудачу, снова пробовали, учились на ошибках, пока, наконец, не добивались успеха. Как это ни парадоксально, настойчивость, готовность адаптироваться, а также способность принимать неудачи и извлекать из них уроки — все это неотъемлемые составляющие достижения вашей цели.
