Manual de venta a distancia 2022

Hay una forma nueva de dar impulso a tu equipo de ventas. Con una mayor visibilidad entre los clientes potenciales y aprobaciones al momento, puedes evitar los tediosos trámites administrativos y cumplir tus metas antes de tiempo.

 

¿Te acuerdas de los apretones de manos? ¿Y de tener que desplazarte a la oficina de los clientes? Para la mayoría de equipos comerciales, ya es un recuerdo muy lejano. De hecho, el 68 % de los responsables de toma de decisiones de departamentos comerciales afirma que sus equipos trabajarán en un entorno híbrido a finales de 2021. Pero no todo ha cambiado: el éxito de las ventas siempre se reduce a contar una historia clara y a transmitir lo que verdaderamente importa. No obstante, la forma de trabajar en un mundo híbrido requiere de una estrategia completamente diferente. 

"Los principales vendedores combinan habilidades comerciales básicas con fluidez en el mundo digital. Utilizan herramientas para concentrarse, ser más rápidos y eficientes con el fin de acercarse al cliente y conseguir mejores resultados", comenta Ray Makela, director general de Sales Readiness Group y consultor con experiencia en ayudar a organizaciones como Accenture o Walmart a aumentar el impacto de sus equipos de ventas.

Entonces, ¿qué es la fluidez digital? En primer lugar, una experiencia más fluida y sencilla en la que se usan herramientas sincronizadas. Dropbox lleva años ayudando a los equipos de ventas a conectar y comunicarse. Ahora, DocSend y HelloSign completan este proceso, con lo que se permite colaborar tanto interna como externamente, desde la primera presentación hasta la firma final.

A continuación, te contamos cómo optimizar el proceso de ventas y agilizar las negociaciones y acuerdos a distancia.

Antes:

La nueva presentación de ventas está terminada, pero nadie sabe dónde está, así que no sabes cómo darle tu toque personal.

Con Dropbox, puedes hacer todo esto:

  • Organizar tus presentaciones, hojas resumen, detalles técnicos más recientes y mucho más en un mismo sitio.
  • Solo tienes que asegurarte de que todos los comerciales pueden acceder de forma segura, sin importar dónde o cuándo trabajen.
  • Mantener a todo el mundo informado y al día.

Antes:

Tu equipo de finanzas ha modificado los precios y los asesores jurídicos han añadido algunas condiciones a la propuesta, pero a todos les cuesta encontrar la versión más reciente antes de tu reunión con el cliente.  

Con Dropbox, puedes hacer todo esto:

  • Guardar y compartir cualquier documento interno o externo, además de colaborar en él.
  • Mantener a todos en sintonía, sin importar cuántas revisiones o actualizaciones se hagan.
  • Asegurarte de que la versión más reciente está a disposición de todos para evitar malentendidos.

Antes:

Enviabas tu propuesta (normalmente como archivo adjunto por correo) y aguantabas la respiración, mientras tu capacidad de influencia y los siguientes pasos se los tragaba la tierra.

Con DocSend, podrás:

  • Ver dónde pasa más tiempo tu posible cliente (y dónde no).
  • Hacer cambios en tu propuesta o corregir erratas después de compartirla, sin tener que preocuparte del control de versiones.
  • Usar el análisis por página para saber si ha estado más tiempo en una página de la propuesta que en otra.
  • Saber si han invitado a otras partes implicadas en el proceso de decisión mediante el registro de cuentas de correo o la protección con contraseña.

Antes:

Esperas que el cliente potencial se tome las molestias y el tiempo de imprimir, escanear, firmar y enviar el contrato por correo electrónico.

Con HelloSign, podrás:

  • Aprovechar el impulso y eliminar todos esos trámites molestos, como imprimir, escanear, firmar y enviar por correo.
  • Ponérselo más fácil a los clientes potenciales mediante la firma, sello y entrega electrónica del contrato con tan solo un par de clics.
  • Supervisar las preguntas del cliente y responderlas directamente en el documento.
  • Usar los recordatorios integrados para darles un empujoncito y cerrar el acuerdo.

 

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