Poradnik dotyczący sprzedaży zdalnej w 2022 roku

Pamiętasz jeszcze uściski dłoni? Podróże do biura klienta? Dla większości zespołów sprzedażowych to odległe wspomnienia. W tej chwili 68% szefów sprzedaży twierdzi, że ich zespoły będą jeszcze jakiś czas pracować w środowisku hybrydowym. Jednak nie wszystko się zmieniło – sukces w sprzedaży zawsze będzie polegał na opowiadaniu atrakcyjnej historii oraz przekonywaniu o wartości oferty. Natomiast sposób wykonywania tych zadań w warunkach pracy hybrydowej odbywa się według zupełnie innego podręcznika. 

„Najlepsi sprzedawcy łączą podstawowe umiejętności sprzedażowe z biegłością w posługiwaniu się narzędziami cyfrowymi. Używają narzędzi, aby działać szybciej, uważniej i efektywniej – zbliżając się do klientów i osiągając lepsze wyniki” – mówi Ray Makela, dyrektor generalny Sales Readiness Group i doświadczony konsultant pomagający zwiększać skuteczność zespołów sprzedażowych organizacji takich jak Accenture czy Walmart.

Czym jest biegłość w stosowaniu narzędzi cyfrowych? Przede wszystkim polega ona na umiejętności wykorzystywania zsynchronizowanych narzędzi do usprawnienia i uproszczenia pracy. Dropbox od lat pomaga członkom zespołów sprzedaży w komunikacji, a teraz proces ten uzupełniają platformy DocSend i HelloSign, które ułatwiają współpracę wewnątrz i na zewnątrz organizacji – od pierwszej prezentacji do końcowego podpisu.

Oto przegląd możliwości usprawnienia procesu sprzedaży oraz przyspieszenia negocjacji i podpisywania dokumentów w warunkach pracy zdalnej.

Przedtem:

Przygotowano już nowe slajdy do prezentacji sprzedażowej, ale nikt nie wie, gdzie one są. Nie masz więc pewności, czym poprzesz swoje wystąpienie.

Dropbox pozwoli Ci:

• uporządkować w jednym miejscu wszystkie najnowsze prezentacje, jednostronicowe zestawienia informacji, karty techniczne i inne dokumenty;
• zapewnić każdemu sprzedawcy bezpieczny dostęp do dokumentów bez względu na miejsce i czas pracy;
• przekazywać wszystkim aktualne informacje i wytyczne.

Przedtem:

Dział finansów zmienił ceny, a radca prawny dodał do oferty nowe warunki. W rezultacie wszyscy starają się znaleźć jej najbardziej aktualną wersję przed rozmową sprzedażową.  

Dropbox pozwoli Ci:

• przechowywać i udostępniać wszelkie dokumenty wewnętrzne i zewnętrzne oraz współpracować nad nimi z innymi osobami;
• zapewniać wszystkim najbardziej aktualne informacje bez względu na liczbę wprowadzanych poprawek lub zmian;
• udostępniać wszystkim najnowsze wersje dokumentów, aby wykluczyć jakiekolwiek nieporozumienia.

Przedtem:

Wysyłasz ofertę (zwykle jako załącznik do wiadomości e-mail) i wstrzymujesz oddech, gdy Twoje propozycje dalszych działań przepadają w czarnej dziurze.

Dzięki platformie DocSend możesz:

• sprawdzić, gdzie potencjalny klient spędza czas (i gdzie go nie znajdziesz);
• łatwo poprawić ofertę lub usunąć literówkę po udostępnieniu dokumentu, nie martwiąc się o kontrolę wersji;
• skorzystać z analizy strona po stronie, aby dowiedzieć się, czy klient wyświetlał którąś stronę oferty dłużej niż inne;
• dowiedzieć się, czy klient zaprosił innych interesariuszy do procesu decyzyjnego, korzystając z przechwytywania adresu e-mail lub ochrony hasłem.

Przedtem:

Masz nadzieję, że potencjalny klient poświęci czas na wydrukowanie, zeskanowanie, podpisanie i wysłanie umowy pocztą elektroniczną.

Dzięki HelloSign możesz:

• utrzymywać zainteresowanie klienta, eliminując kłopotliwe zadania związane z drukowaniem, skanowaniem, podpisywaniem i wysyłaniem e-maili;
• umożliwić potencjalnym klientom elektroniczne podpisywanie, opatrywanie pieczęcią i dostarczanie umowy w sposób wymagający tylko kilku kliknięć;
• śledzić pytania klientów i odpowiadać na nie bezpośrednio w dokumencie;
• używać wbudowanych przypomnień, aby zachęcać klienta do zajęcia się dokumentami.

Chcesz ułatwić życie swojemu zespołowi sprzedaży zdalnej i utrzymać ciągłość sprzedaży? Zajrzyj do naszego nowego e-booka poświęconemu zamykaniu sprzedaży niezależnie od lokalizacji sprzedawcy, aby poznać wszystkie szczegóły.