โดย Andrew Jones, CEO ของ Agility in Mind
เมื่อคุณเป็นเจ้าของกิจการ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาคำตอบว่าเครื่องมือใดที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จได้ เช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายๆ คน ผมก็เริ่มสร้างบริษัทโดยที่ไม่รู้ชัดว่าตัวเองต้องการอะไร แต่ผมรู้ดีเลยว่าผมไม่ต้องการอะไร
ระหว่างเส้นทางการทำงาน ผมรู้สึกหงุดหงิดใจขึ้นมา ขณะที่ช่วยให้หน่วยธุรกิจต่างๆ พัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และโซลูชันทางธุรกิจ มีหลายครั้งหลายหนที่ผมเห็นว่ามีอุปสรรคที่ไม่จำเป็นมาขัดขวางการทำงานของพนักงาน
เมื่อมีการเน้นย้ำในส่วนข้อตกลงสัญญากันมากขึ้น ผมจึงได้เห็นว่าความสัมพันธ์ของลูกค้ากลายเป็นเรื่องของการซื้อขายมากขึ้นและยังไว้วางใจกันน้อยลงด้วย ซึ่งสภาพแวดล้อมแบบนี้ทำให้เราไม่สามารถทำงานร่วมกันอย่างแท้จริงได้ แต่สุดท้ายเมื่อผมได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางการทำงานแบบคล่องตัว ผมก็รู้ได้เลยว่าผมสามารถนำแนวคิดนี้เข้าสู่ตลาดได้


ผมก่อตั้ง Agility in Mind ขึ้นเมื่อ 10 ปีก่อน โดยเป็นบริษัทให้คำปรึกษาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาทั่วๆ ไปขององค์กรที่มีโครงสร้างและกระบวนการที่ไม่ยืดหยุ่น เราช่วยให้ทีมรับมือและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดหรือในสภาพแวดล้อมด้วยการให้คำแนะนำและการฝึกอบรม
แม้ว่าโครงสร้างจะไม่ใช่ปัญหา แต่ความไม่ยืดหยุ่นก็เป็นอุปสรรคในการทำงาน องค์กรหลงลืมเหตุผลที่พนักงานทุกคนต้องมาอยู่ด้วยกันตั้งแต่แรก ซึ่งเหตุผลนั่นก็คือเพื่อทำงานร่วมกัน Agility in Mind จึงเข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลง โปรแกรมการให้คำแนะนำและการฝึกอบรมของเราช่วยลูกค้าปลุกความมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกันกลับคืนมาโดยการทำลายกฎข้อบังคับที่ไม่จำเป็นขององค์กรทิ้งไป ซึ่งช่วยให้พนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งผลให้องค์กรประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วย