Två roller, ett verktyg som ger kraft och förbättrar samarbetet med kunderna

Förväntade och oväntade fördelar med Dropbox

Det stod snabbt klart att Dropbox skulle få användningsområden bortom fillagring. Jag förväntade mig att problemen med långsamma processer och fulla lagringsutrymmen skulle vara ett minne blott. Vad jag inte förväntade mig var hur mycket Dropbox kunde förbättra kommunikationen och mediedelningen. 

Dropbox tillhandahåller en enkel process som låter kunder komma åt filer, granska innehåll och samordna ändringar. Jag kan skicka ett ljudboksprojekt kapitel för kapitel och ge kunderna flexibiliteten att lyssna och lämna kommentarer efterhand istället för allt behöva hantera allt på samma gång. När jag gör ändringar kan jag förlita mig på granskarnas detaljerade anvisningar som de lägger till exakt på de platser i ljudspåret där ändringen behöver göras.

Denna strömlinjeformade kommunikation har gjort det möjligt att driva projekt framåt snabbare. Dropbox är lättillgängligt från vilken enhet som helst, och eftersom alla kan lämna kommentarer och anteckningar i Dropbox blir det mindre risk för förvirring och missförstånd kring redigeringar. Alla är nöjdare med slutresultatet. Och mina ljudbokskunder som Nilgiri Press älskar lösningen.

Firar mänskliga stunder

När jag inte producerar ljud går jag ofta in i rollen som humanistisk förrättare. Jag skapar ceremonier och ritualer för människor som inte nödvändigtvis tillskriver sig till en viss religion eller tro. Som en del av detta arbete utvecklar och delar jag manus med kunder för att få deras feedback när de skapar en ceremoni. Kort efter att jag börjat förstå vilken potential Dropbox hade för ljudinnehåll började jag också använda plattformen i mitt humanistiska arbete.

När jag träffar kunder och diskuterar vad de vill få ut av sin ceremoni antecknar jag ofta för hand. Detta är ofta ett ganska intimt samtal där människor delar med sig av personlig information, och utifrån detta skapar vi unika evenemang. Innan jag använde Dropbox satt jag med en stor hög papper efter dessa samtal. I dag kan jag ta en bild av mina anteckningar och ladda upp dem till Dropbox där alla inblandade parter kan komma åt filen under hela processen.

Nyligen började jag använda Dropbox Paper, vilket har gett kunderna mer insyn och påverkan i arbetet efterhand som det utvecklas. De blir mer villiga att hoppa in direkt och ge feedback. I Paper kan kunder redigera stycken och lägga till annat material, till och med foton, i realtid. Resultatet är en mer samarbetsinriktad process som leder till mer personliga och kreativa ceremonier. 

Molnfunktioner som kombinerar flexibilitet och säkerhet

Att arbeta på flera enheter har blivit normen, och när jag nu använder Dropbox kan jag vara effektiv samtidigt som jag rör mig fritt. Eftersom allt finns i molnet kan vem som helst komma åt filerna de behöver, var de än är. Även om jag bara har några minuter över kan jag göra små ändringar eller gå igenom mina anteckningar. 

Detta har också blivit praktiskt när folk rekommenderar mig. Jag har nästan 7 000 filer över mina tidigare evenemang och ceremonier. När någon kontaktar mig och nämner ett specifikt tal från en väns begravning eller ett syskons bröllop kan jag tack vare det enkla Dropbox-gränssnittet öppna filen direkt. Jag kan snabbt upprätta kontakt och börja identifiera deras preferenser.

Folk vill att en förrättare ska vara trygg i sin roll. Eftersom de anförtror mig personlig och ibland känslig information kan jag försäkra dem om att Dropbox uppfyller kraven för kryptering och datasäkerhet. Jag gillar att Dropbox inte följer strömmen i fråga om allt större integritetsproblem hos stora aktörer. Eftersom jag betalar för tjänsten känner jag att jag har kontroll över innehållet, vilket gör situationen både funktionell och betryggande.