Deux casquettes + un outil pour faciliter la collaboration avec les clients

Les avantages connus et inattendus de Dropbox

J'ai rapidement compris que Dropbox me servirait pour bien plus que le stockage de fichiers. Je savais que mes inquiétudes quant aux lenteurs ou au manque d'espace faisaient désormais partie du passé. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est à quel point Dropbox allait améliorer la communication et le partage de fichiers multimédias. 

Avec Dropbox, les clients peuvent très facilement accéder à des fichiers, réviser du contenu et coordonner les modifications. Je peux envoyer un projet de livre audio chapitre par chapitre pour que mes clients l'écoutent à leur rythme et laissent des commentaires au fur et à mesure, plutôt que de tout passer en revue en une fois. Quand j'apporte des modifications, je peux m'appuyer sur les instructions détaillées des réviseurs, qu'ils peuvent ajouter à des moments précis.

Cette communication simplifiée m'a aidé à faire avancer mes projets plus rapidement. Dropbox est facilement accessible sur tous les appareils, et comme tout le monde peut ajouter des commentaires et des notes, il n'y a plus de confusion ni de malentendus sur les modifications à apporter. Tout le monde est plus satisfait du rendu final. Et mes clients dans le domaine des livres audio, comme Nilgiri Press, adorent ça.

Célébrer les moments importants d'une vie

Lorsque je ne produis pas de contenu audio, je suis officiant humaniste. Je crée des cérémonies et des rituels pour les personnes qui n'appartiennent pas forcément à une religion ou à une foi particulière. Dans le cadre de cette activité, je développe et partage des scripts avec mes clients pour qu'ils me donnent leur avis sur le contenu de la cérémonie. Peu de temps après avoir compris le potentiel de Dropbox pour mes contenus audio, j'ai commencé à utiliser la plateforme pour mon travail d'officiant.

Lorsque je rencontre des clients pour discuter de leurs attentes pour la cérémonie, je prends souvent des notes manuscrites. Ces conversations sont assez intimes : on me donne des détails personnels à partir desquels je crée un événement unique. Avant d'utiliser Dropbox, je me retrouvais noyé sous la paperasse. Aujourd'hui, je peux prendre une photo de mes notes et les importer sur Dropbox, et mes clients peuvent consulter le fichier tout au long du processus. 

J'ai récemment commencé à utiliser Dropbox Paper, qui permet aux clients d'avoir davantage de contrôle sur le projet à mesure qu'il évolue. Ils sont plus enclins à intervenir et à donner leur avis. Paper leur permet de modifier des sections et d'ajouter d'autres fichiers, même des photos, en temps réel. Résultat : nous profitons d'un processus plus collaboratif pour des cérémonies plus personnalisées et créatives. 

Des fonctionnalités cloud qui allient flexibilité et sécurité

Travailler sur plusieurs appareils est devenu monnaie courante, et maintenant que j'utilise Dropbox, je peux rester efficace où que je me trouve. Comme tout est stocké dans le cloud, chacun a accès aux fichiers dont il a besoin, n'importe où. Je peux apporter de petites modifications ou revoir mes notes, même quand je n'ai que quelques minutes devant moi. 

C'est particulièrement utile lorsqu'une personne s'adresse à moi parce qu'elle a eu l'occasion de me voir officier. Je possède quelque 7 000 fichiers de mes cérémonies et événements passés. Mais quand une personne me contacte et fait référence à un discours ou à un éloge particulier prononcé lors de l'enterrement d'un ami ou du mariage d'un proche, l'interface simplifiée de Dropbox me permet de retrouver le fichier en un instant. Je peux échanger rapidement avec ces personnes et commencer à identifier leurs goûts et préférences.

Les gens recherchent un officiant en qui ils peuvent avoir confiance. Ils me confient des informations personnelles parfois sensibles, et je peux leur assurer que Dropbox remplit toutes les conditions requises en matière de chiffrement et de sécurité des données. J'aime ne pas me sentir concerné par les craintes de plus en plus présentes en matière de confidentialité, que l'on retrouve chez les plus grands prestataires. Je paie pour ce service, et je sais que j'ai le contrôle sur mon contenu. C'est aussi pratique que rassurant.