Deze tool geeft je klanten meer mogelijkheden en laat ze beter samenwerken

Verwachte en onverwachte voordelen van Dropbox

Het werd al snel duidelijk dat Dropbox ook naast bestandsopslag nuttig zou zijn. Ik verwachtte dat zorgen over trage prestaties of onvoldoende opslagruimte tot het verleden behoorden. Wat ik niet had verwacht, was hoeveel Dropbox de communicatie en het delen van media zou kunnen verbeteren. 

Met Dropbox krijgen klanten eenvoudig toegang tot bestanden, kunnen ze materiaal bekijken en wijzigingen doorvoeren. Ik kan bij projecten voor luisterboeken de hoofdstukken afzonderlijk versturen, zodat de klant de tijd heeft om naar elk deel te luisteren en daar commentaar op te geven in plaats van dat alles in één keer gedaan moet worden. Als ik wijzigingen aanbreng, kan ik vertrouwen op de gedetailleerde instructies van de beoordelaars, die ze precies daar kunnen toevoegen waar de wijzigingen moeten worden aangebracht.

Deze gestroomlijnde communicatie heeft ertoe geleid dat projecten sneller verliepen. Dropbox is eenvoudig te gebruiken vanaf elk apparaat en omdat iedereen opmerkingen en aantekeningen kan achterlaten in Dropbox is er minder verwarring en miscommunicatie over alle bewerkingen. Iedereen is blijer met het eindresultaat. En mijn klanten van de luisterboeken, zoals Nilgiri Press, vinden het geweldig.

Menselijke momenten moeten gevierd worden

Als ik geen audio aan het produceren ben, werk ik regelmatig als humanistisch celebrant. Ik creëer ceremonies en rituelen voor mensen die niet per se een bepaalde religie of geloof aanhangen. Als onderdeel van dit werk, ontwikkel en deel ik scripts met mijn klanten om zo feedback te krijgen als ik aan een ceremonie werk. Kort nadat ik het potentieel van Dropbox voor audiomateriaal had ontdekt, begon ik het platform ook te gebruiken voor mijn humanistische werk.

Als ik met mijn klanten bespreek wat ze verwachten van hun ceremonie, maak ik vaak aantekeningen met de hand. Het is meestal een behoorlijk intiem gesprek waarin mensen hun persoonlijke verhaal vertellen. Aan de hand daarvan proberen wij een persoonlijk evenement op te zetten. Voordat ik Dropbox gebruikte, zat ik na zulke gesprekken opgescheept met een stapel papier. Maar nu maak ik gewoon een foto van mijn aantekeningen en upload die naar Dropbox, waar alle betrokken partijen tijdens het hele proces bij het bestand kunnen. 

Sinds kort gebruik ik Dropbox Paper, waardoor de klant nog meer invloed heeft op de voortgang van het werk. Ze zullen eerder bereid zijn om mee te denken en feedback te geven. In Paper kunnen klanten bepaalde gedeeltes bewerken en op elk moment ander materiaal toevoegen, zelfs foto's. Dit leidt tot een beter samenwerkingsproces dat weer kan leiden tot persoonlijkere en creatievere ceremonies. 

Cloudfuncties die flexibiliteit en veiligheid combineren

Het is normaal geworden om op meerdere apparaten te werken. Dankzij Dropbox kan ik efficiënt blijven werken, waar ik me ook bevind. Omdat alles in de cloud staat, heeft iedereen toegang tot de benodigde bestanden, ongeacht waar ze zijn. Zelfs als ik maar een paar minuten tussendoor heb, kan ik al kleine wijzigingen aanbrengen of mijn aantekeningen bekijken. 

Dit bleek ook handig te zijn als iemand mij heeft aanbevolen aan een nieuwe klant. Ik heb bijna 7000 bestanden van al mijn voorgaande evenementen en ceremonies. Maar als iemand contact met me opneemt en een bepaalde toespraak of voordracht noemt van de begrafenis van een vriend of de bruiloft van een broer of zus, kan ik dankzij de eenvoudige interface van Dropbox het bestand onmiddellijk openen. Ik maak snel contact met mensen en let dan goed op hun voorkeuren en interesses.

Mensen verwachten van een celebrant dat deze op een veilige manier werkt. Omdat ze me persoonlijke, soms gevoelige informatie toevertrouwen, kan ik ze verzekeren dat Dropbox voldoet aan de vereisten voor versleuteling en gegevensbeveiliging. Ik ben blij dat het los staat van de grotere aanbieders en de bijbehorende zorgen over privacy. Aangezien ik voor de service betaal, heb ik het gevoel dat ik echt controle heb over het materiaal en dat maakt het zowel functioneel als geruststellend.