Две профессии, один инструмент для расширения возможностей и сотрудничества с клиентами

Ожидаемые и неожиданные преимущества Dropbox

Вскоре я понял, что Dropbox можно использовать не только как хранилище файлов. Я рассчитывал просто избавиться от проблем с низкой производительностью и нехваткой места. Я не ожидал, что Dropbox сделает взаимодействие с клиентами и отправку мультимедийных файлов настолько удобными. 

Dropbox обеспечивает удобный процесс для получения доступа к файлам, их просмотра и согласования изменений. Я могу отправить проект аудиокниги по главам, чтобы клиент слушал и сразу же оставлял комментарии с привязкой ко времени, а не ко всему проекту сразу. Это позволяет вносить изменения, выполненные согласно подробным указаниям рецензентов именно в том месте, где нужно.

Упрощенный процесс взаимодействия помог нам ускорить работу над проектами. К Dropbox можно с легкостью получить доступ с любого устройства, а поскольку любой пользователь может оставлять комментарии и заметки, при внесении изменений возникает меньше путаницы и недопонимания. В результате конечный продукт получается более качественным, и все довольны. Нашим клиентам, для которых мы записываем аудиокниги, например Nilgiri Press, определенно нравится такой подход к делу.

Празднование памятных событий

Помимо основной работы я занимаюсь проведением гражданских церемоний — провожу различные обряды для людей, которые не относят себя к определенной религии или вероисповеданию. В том числе я разрабатываю сценарии проведения таких мероприятий и отправляю их клиентам для обсуждения. Вскоре после того, как я осознал плюсы Dropbox для аудиоконтента, я начал использовать эту платформу и для своей второй работы.

Во время встреч с клиентами и обсуждения пожеланий к церемонии я часто делаю рукописные заметки. Обычно это довольно интимный разговор: люди делятся личными сведениями, на основе которых мы проводим уникальные мероприятия. До того, как я начал использовать Dropbox, после этих разговоров у меня оставалась кипа бумаг. Теперь я могу сфотографировать свои заметки и загрузить их в Dropbox, где все участники могут при необходимости получить доступ к ним. 

Недавно я начал пользоваться Dropbox Paper— это позволило клиентам принимать более активное участие в подготовке церемоний, упростив обратную связь. Они могут редактировать разделы и добавлять дополнительные материалы, включая фотографии, прямо в реальном времени. Это помогает нам более тесно сотрудничать над проектом и более творчески подходить к проведению памятных мероприятий. 

Облачные функции для гибкости и безопасности

Работа на нескольких устройствах стала нормой, и теперь, когда я использую Dropbox, переключение между платформами не влияет на эффективность работы. Поскольку все хранится в облаке, любой пользователь может получить доступ к нужным файлам с любого устройства. Даже если у меня есть всего несколько минут, я могу внести небольшие изменения или свериться со своими записями. 

Dropbox также упрощает работу с клиентами, пришедшими по рекомендации. В моем хранилище почти 7000 файлов с записями о проведенных мероприятиях. Когда люди обращаются ко мне и упоминают конкретную речь на похоронах друга или на свадьбе брата или сестры, благодаря удобному интерфейсу Dropbox я могу с легкостью найти нужный файл. Это помогает быстро установить контакт с клиентами и определить их предпочтения.

Люди хотят, чтобы ведущему можно было доверять, ведь они делятся со мной личной, иногда конфиденциальной информацией. Я рад сообщить им, что Dropbox выполняет требования к шифрованию  и безопасности данных и не имеет проблем с защитой конфиденциальности, характерных для крупных поставщиков услуг. Поскольку я плачу за обслуживание, я уверен, что контролирую свои файлы. Это удобно и безопасно.