하나의 도구로 클라이언트와 협업하며 두 가지 일을 해내는 Simon Smith

예상했던 이점과 예상하지 못했던 이점

저는 곧 Dropbox가 파일 스토리지 이상의 이점을 제공한다는 것을 알게 되었습니다. Dropbox를 사용하면 장치 속도가 느려지고 저장 공간이 부족해지는 문제를 해결할 수 있을 것이라는 사실은 익히 예상하고 있었습니다. 하지만 커뮤니케이션과 미디어 공유가 이렇게까지 향상되리라는 것은 예상하지 못했죠. 

Dropbox를 사용한 후 클라이언트가 파일에 액세스하고, 콘텐츠를 검토하고, 변경 사항을 조율하는 프로세스가 쉽고 간편해졌습니다. 오디오북 프로젝트의 경우 모든 콘텐츠를 한 번에 전송하는 대신 챕터별로 전송할 수 있고, 그러면 클라이언트가 해당 챕터를 청취한 후 바로 댓글을 남길 수 있게 되죠. 검토자가 수정이 필요한 부분에 바로 댓글을 남기면, 저는 이 상세한 피드백에 따라 프로젝트를 수정합니다.

이러한 능률적인 커뮤니케이션 덕분에 저는 프로젝트를 더 빠르게 진행할 수 있게 되었습니다. Dropbox는 어떤 장치로든 간편하게 액세스할 수 있고, 모두가 Dropbox에 바로 댓글과 메모를 남길 수 있어 변경 사항에 대한 혼란과 혼선이 줄어듭니다. 그래서 모두가 최종 결과물에 만족하게 되죠. Nilgiri Press 등의 오디오북 클라이언트도 매우 만족해하고 있습니다.

삶의 소중한 순간을 기념하는 일

저는 음향 프로듀서 이외에도 휴머니스트 사제로 활동합니다. 특정한 종교나 신념을 가지고 있지 않는 사람들을 위해 기념식과 의식을 진행하죠. 기념식에서 사용할 대본을 작성해 클라이언트와 공유한 후 피드백을 받는 것은 이 일에서 빠질 수 없는 과정입니다. Dropbox가 오디오 콘텐츠 보관에 얼마나 유용한지 깨닫게 된 후, 저는 사제 일에도 Dropbox를 사용하기 시작했습니다.

클라이언트 미팅에서 이들이 어떤 기념식을 원하는지를 논의할 때 저는 손으로 메모를 할 때가 많습니다. 대부분의 미팅에서는 사적인 정보를 공유하는 사적인 대화가 오갑니다. 그리고 이 대화를 바탕으로 하나뿐인 이벤트를 계획하죠. Dropbox를 사용하기 전에는 미팅 후 메모지가 산더미처럼 쌓였습니다. 하지만 지금은 메모지를 사진으로 찍어 Dropbox에 업로드합니다. 그러면 이벤트를 진행하는 과정 내내 관련자 누구나 파일에 액세스할 수 있죠.

최근 들어 Dropbox Paper도 사용하기 시작했는데, 덕분에 클라이언트가 이벤트를 계획하고 진행하는 과정에 더 주체적으로 참여할 수 있게 되었습니다. 클라이언트가 필요한 상황에 바로 끼어들어 피드백을 제공하는 일이 가능해진 거죠. Paper 문서를 사용하면 클라이언트가 실시간으로 콘텐츠 섹션을 편집하고 사진을 비롯한 다른 자료를 추가할 수 있습니다. 그 결과, 협업이 증진되어 보다 개인화된 독창적인 이벤트를 제공할 수 있게 되었죠. 

유연성과 보안을 모두 제공하는 클라우드 기능

업무를 볼 때 다양한 장치를 사용하는 것은 이제 표준이 되었습니다. Dropbox를 사용하기 시작한 후로 저는 자유롭게 이동하는 중에도 업무를 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다. 모든 콘텐츠가 클라우드에 저장되어 있어 어디서든 필요할 때 파일에 액세스할 수 있기 때문이죠. 중간에 몇 분만 시간을 내면 간단한 변경 사항을 처리하거나 메모를 검토할 수 있습니다. 

Dropbox는 추천을 받고 저를 찾아온 사람들을 상대할 때도 유용합니다. 제가 보유하고 있는 이벤트와 기념식 파일은 거의 7,000개에 달합니다. 하지만 쉽고 간편한 Dropbox 인터페이스 덕분에 누군가가 저에게 연락해 친구의 장례식이나 형제의 결혼식에서 사용한 특정한 연설문을 요청해도 즉석에서 금방 파일을 찾을 수 있죠. 그래서 사람들과 빠르게 관계를 구축하면서 선호도를 파악할 수 있습니다.

사람들은 믿을 수 있는 사제를 원합니다. 사제에게 개인적인 정보와 때로는 민감한 정보까지 공유하기 때문이죠. 그러면 저는 Dropbox의 암호화 기능과 데이터 보안 요건을 설명하며 이들을 안심시킬 수 있습니다. Dropbox는 요즘 점점 더 커지고 있는 대형 업체의 개인정보 문제와 동떨어져 있다는 사실도 안심이 됩니다. 저는 유료 서비스를 사용하고 있는데, 실용성과 보안에 대한 우려 없이 제가 콘텐츠를 제어하고 있다는 확신을 가질 수 있죠.