В современной жизни мы окружены визуальными образами: вместо телефонных звонков используются FaceTime и Zoom, а в социальных сетях давно прошло время исключительно текстовых постов, а в маркетинге все чаще применяются изображения, видео и иллюстрации для привлечения внимания аудитории.
Кроме того, эти визуальные элементы используются в коммуникационных стратегиях, особенно на рабочем месте. В новых цифровых технологиях, таких как средства захвата изображения экрана для асинхронного обмена информацией, используется потенциал визуальной коммуникации, чтобы обеспечить большую гибкость и продуктивность рабочих групп.
В этой статье мы расскажем о том, как можно использовать визуальную коммуникацию для улучшения совместной работы в группе и оптимизации рабочих процессов. Но сначала подробнее рассмотрим различные типы визуальной коммуникации и узнаем, почему визуальная информация имеет такое важное значение.
Что такое визуальная коммуникация?
Попросту говоря, визуальная коммуникация — это процесс передачи смысла, например идей, инструкций, данных или других видов информации, посредством графики, а не текста или звука. Для многих пользователей это более эффективный и доступный способ обмена знаниями и добавления контекста, чем письменное общение.
Визуальная коммуникация может осуществляться множеством различных способов. Примеры визуальной коммуникации включают следующее:
- видео и фото;
- графики, схемы, инфографику и прочие типы визуализации данных;
- оформление шрифтов;
- карты (например, диаграммы связей и контент-карты);
- иллюстрации и графический дизайн;
- слайды и презентации;
- GIF-файлы;
- фото и записи экрана.
Такие виды визуальных активов обычно используются в социальных сетях и контент-маркетинге для передачи идей и информации там, где форматы, содержащие много текста, не оказывают должного воздействия.
Почему визуальная коммуникация важна?
Согласно исследованию, 50 % людей являются визуалами и предпочитают использовать визуальный контент для более эффективного усвоения информации. Это означает, что визуальная коммуникация важна не только на рабочем месте. Она также имеет практическую значимость для широкого круга населения.
Визуальное представление информации позволяет лучше донести вашу мысль и оказать более сильное воздействие по сравнению с текстовым представлением. Стратегия визуальной коммуникации должна стать неотъемлемой частью вашей коммерческой деятельности, особенно это касается контент-маркетинга.
Визуальные элементы имеют критически важное значение в процессе создания контента. На некоторых платформах социальных сетей, например Instagram и TikTok, текстовый контент просто не оказывает такого воздействия, как изображения и видео.
Согласно исследованиям, продолжительность коллективного внимания сокращается, а постоянное присутствие цифровых технологий в жизни отвлекает от рабочего процесса. Визуальная коммуникация поможет преодолеть информационный шум и донести свою мысль при помощи превосходного, запоминающегося контента.
Визуальная коммуникация имеет важное значение не только в связи с указанными причинами. Еще она:
- привлекает внимание и повышает вовлеченность;
- вызывает более сильные эмоции у вашей целевой аудитории;
- улучшает запоминание информации;
- экономит время за счет того, что информация передается быстрее и эффективнее;
- укрепляет фирменный стиль, обеспечивая обмен опытом и унификацию сообщений.
Как при помощи визуальной коммуникации можно усовершенствовать рабочий процесс
Не всегда бывает просто наладить связь между работающими удалено группами, и часто кажется, что проще организовать быструю встречу по видеосвязи для совместной работы над идеями или обсуждения проектов. Но любой работающий виртуально специалист скажет вам, что иногда видеовстречи могут способствовать потере времени, а не повышению производительности.
Благодаря эффективной стратегии визуальной коммуникации можно уменьшить количество ненужных встреч. Использование визуальных элементов и наглядных пособий позволяет передать сложную информацию, например инструкции по использованию определенных инструментов или специфику нового проекта, в более сжатом, увлекательном и легко воспринимаемом виде. А это, в свою очередь, позволяет оптимизировать рабочие процессы и упрощает ход принятия решений.
Так как существует очень много различных видов визуальной коммуникации, вы можете творчески подойти к тому, как вы делитесь информацией и сотрудничаете с клиентами и коллегами. Новые инновационные технологии позволяют не ограничиваться круговыми диаграммами и презентациями при создании и распространении визуального сообщения.
На самом деле, существует множество различных способов выгодного использования визуальной коммуникации для вашей компании.
- Ускорьте процесс оформления новых сотрудников и сделайте его эффективнее при помощи снимков экрана с описанием в Dropbox Capture.
- Используйте Capture, чтобы создать GIF-файлы, объясняющие организационные системы, программы и обучающие инструменты.
- Делайте скриншоты, отображающие идеи и источники вдохновения. Делитесь снимками со своей рабочей группой и снова обращайтесь к ним, когда настанет время их использовать.
- Проводите асинхронные встречи, чтобы соблюдать график при осуществлении рабочих процессов и избежать потери времени на ненужные или непродуманные собрания!
- Такие инструменты, как Dropbox Replay, помогают получить более точные отзывы, поскольку позволяют оставлять экранные пометки с указанием конкретных мест в видео, требующих исправления.
Советы по использованию визуальной коммуникации на рабочем месте
Лучшая стратегия визуальной коммуникации для вашей рабочей группы будет зависеть от нескольких разных параметров, включающих размер и цели рабочей группы. Чтобы упростить процесс и максимально использовать преимущества визуальной коммуникации, можно предпринять ряд шагов.
Будьте последовательны
Во-первых, нужно соблюдать последовательность в дизайне, графике и фирменном стиле визуальных активов — и не только для внешних ресурсов, таких как маркетинговые материалы. Цените качество, а не количество, чтобы все, что вы производите, оказывало запланированное воздействие. Создайте шаблоны, видеоуроки и руководства по использованию бренда и убедитесь, что все участники вашей рабочей группы знают, где хранятся материалы и как их использовать при создании визуальных элементов.
Не забывайте о повествовании
Кроме того, вам необходимо продумать свои стратегии повествования и то, как вы можете интегрировать его в создаваемые вами визуальные материалы. Как для внутренних, так и для внешних коммуникаций, все сводится к знанию аудитории. Чтобы определить стратегию создания контента для клиентов, возможно, следует выявить представителей целевой аудитории в таких инструментах совместной работы, как Dropbox Paper.
Отдавайте приоритет простоте использования и доступности
Если программное обеспечение будет слишком сложным в использовании, это может отбить у участников вашей команды желание внедрять визуальную коммуникацию в повседневные процессы. Убедитесь, что вы используете только те инструменты для совместной работы, которые доступны каждому. То же относится и к организации визуальных активов.
При помощи Dropbox Capture можно создавать скриншоты, GIF-файлы или записывать простые видео прямо на экране. Плоды вашего творчества будут сохранены в вашем аккаунте Dropbox, в котором можно легко поделиться ими с коллегами, чтобы каждый мог просмотреть их в удобное время.
Создайте папки для рабочей группы с шаблонами, учебными видео, протоколами собраний и другими сообщениями, чтобы каждый член вашей рабочей группы имел доступ к необходимым визуальным материалам по мере необходимости.
Использование потенциала визуального повествования
При помощи Dropbox Capture вы можете ясно выражать свои мысли, ничего не планируя. Откажитесь от длинных электронных писем и продолжительных встреч, оптимизируйте процессы внедрения и поддержки новых сотрудников, прорабатывайте идеи, предложения, учебные пособия и проекты таким образом, чтобы все получали полное представление.