En la vida moderna, estamos rodeados de elementos visuales: las llamadas telefónicas se han intercambiado por FaceTime y Zoom; para las redes sociales, han pasado los días de las publicaciones de solo texto y el marketing se ha vuelto cada vez más dependiente de imágenes, videos e ilustraciones para captar la atención de las audiencias.
Estos elementos visuales también se están adoptando en las estrategias de comunicación, en particular en el ámbito laboral. Las nuevas tecnologías digitales, como las herramientas de captura de pantalla para compartir información de forma asíncrona, están aprovechando el poder de la comunicación visual para ayudar a los equipos a trabajar de manera más flexible y productiva.
En este artículo, vamos a explicar cómo puedes usar la comunicación visual para mejorar la colaboración en equipo y optimizar los flujos de trabajo. Pero, primero, vamos a sumergirnos en los diferentes tipos de comunicación visual y en entender por qué la información visual es tan importante.
¿Qué es la comunicación visual?
En pocas palabras, la comunicación visual es el proceso de transmitir sentido, ya sean ideas, instrucciones, datos u otro tipo de información, a través de gráficos en lugar de texto o audio. Para muchos, esta es una forma más eficiente y accesible de compartir conocimiento y agregar contexto que la comunicación escrita.
La comunicación visual se puede lograr de diversas maneras diferentes. Ejemplos de comunicación visual incluyen lo siguiente:
- Videos y fotos
- Gráficos, cuadros, infografías y otros tipos de visualización de datos
- Tipografía
- Mapas (como mapas mentales y mapas de contenido)
- Ilustraciones y diseño gráfico
- Diapositivas y presentaciones
- GIF
- Captura de pantalla y grabaciones
Este tipo de activos visuales se utiliza comúnmente en redes sociales y marketing de contenidos, para comunicar ideas e información donde formatos de texto más pesado no logran impactar.
¿Por qué es importante la comunicación visual?
Según una investigación, el 50 % de las personas son aprendices visuales y prefieren el contenido visual para incorporar la información de manera más efectiva. Esto significa que la comunicación visual no solo importa en el lugar de trabajo, sino que también es beneficiosa para la sociedad en general.
Presentar información visualmente te permite transmitir tu mensaje con más impacto del que el texto puede lograr. Una estrategia de comunicación visual debe ser una parte esencial de tus actividades empresariales, sobre todo tu marketing de contenidos.
Los elementos visuales son cruciales en el proceso de creación de contenido. En algunas plataformas de redes sociales, como Instagram y TikTok, el contenido de texto simplemente no tiene el mismo impacto que las imágenes y los videos.
Según la investigación, nuestra atención colectiva se está reduciendo y la naturaleza siempre activa de la vida digital presenta todo tipo de distracciones. La comunicación visual te ayuda a comunicar tus ideas de manera atrayente y transmitir tu mensaje a través de contenido memorable y de alta calidad.
Estas no son las únicas razones por las que la comunicación visual es importante. Esta forma de comunicación:
- Atrae la atención y aumenta el compromiso
- Evoca emociones más fuertes de tu público objetivo
- Mejora la recuperación de información
- Ahorra tiempo, ya que la información se retransmite de manera más rápida y eficiente
- Solidifica la identidad de marca, asegurando una experiencia compartida y un mensaje unificado
Cómo la comunicación visual puede mejorar tu flujo de trabajo
Puede ser difícil conectar equipos que trabajan de forma remota y, a menudo, parece más fácil organizar una reunión rápida a través de una videollamada para colaborar en ideas o conversar sobre proyectos. Pero cualquier trabajador que trabaje principalmente de forma virtual te dirá que las videoconferencias a veces pueden hacer perder el tiempo en lugar de mejorar la productividad.
Con una estrategia de comunicación visual efectiva, puedes reducir reuniones innecesarias. El uso de elementos visuales y ayudas visuales te permite transmitir información compleja, como instrucciones para usar ciertas herramientas o los detalles de un nuevo proyecto, de una manera más enfocada, atractiva y digerible. A su vez, esto ayuda a optimizar tus flujos de trabajo y simplifica cualquier proceso de toma de decisiones.
Debido a que existen tantos tipos diferentes de comunicación visual, puedes ser creativo con la forma en que compartes información y colaboras con clientes y colegas. Con nuevas tecnologías innovadoras, ya no estás restringido a gráficos circulares y presentaciones para crear y compartir un mensaje visual.
En efecto, la comunicación visual puede beneficiar a tu negocio de todo tipo de formas:
- Hacer que el proceso de incorporación de empleados sea más rápido y eficiente con las capturas de pantalla narradas en Dropbox Capture.
- Utilizar Capture para crear GIF que expliquen los sistemas de organización, programas y herramientas de capacitación.
- Tomar capturas de pantalla de ideas y fuentes de inspiración para compartirlas con tu equipo y consultar cuándo es el momento de usarlas
- Organizar reuniones asincrónicas para mantener los flujos de trabajo encaminados y evitar perder tiempo en reuniones innecesarias o desenfocadas.
- Herramientas como Dropbox Replay te ayudan a dejar comentarios más claros, ya que puedes señalar puntos específicos de mejora en los videos usando marcas en pantalla.
Sugerencias para implementar la comunicación visual en el lugar de trabajo
La mejor estrategia de comunicación visual para tu equipo dependerá de algunas cosas diferentes, incluidos el tamaño del equipo y los objetivos. Para facilitar este proceso y aprovechar al máximo los beneficios de la comunicación visual, hay una variedad de cosas que puedes hacer.
La coherencia es clave
En primer lugar, deberás ser coherente con el estilo y la marca de tus recursos visuales, y no solo con recursos externos como materiales de marketing. Valora la calidad sobre la cantidad, para que todo lo que produzcas logre su impacto potencial. Crea plantillas, tutoriales en video y pautas de marca, y asegúrate de que todos los miembros de tu equipo sepan dónde se almacenan y cómo usarlos al crear elementos visuales.
No te olvides de la narrativa
Además, querrás considerar tus estrategias de narración y cómo puedes tejer la narrativa en los materiales visuales que creas. Tanto para las comunicaciones internas como externas, esto se reduce a conocer a tu audiencia. Puede ser beneficioso crear audiencias personalizadas en herramientas colaborativas como Dropbox Paper, para guiar tu estrategia de contenido orientado al cliente.
Prioriza la facilidad de uso y accesibilidad
Introducir un software que es demasiado complicado de usar podría desalentar a los miembros de tu equipo de adoptar la comunicación visual en su trabajo diario. Asegúrate de emplear solo herramientas colaborativas que sean accesibles para todos, esto incluye cómo organizas tus recursos visuales.
Con Dropbox Capture, puedes crear capturas de pantalla, GIF o videos simples grabados directamente en tu pantalla. Tus creaciones se guardarán en tu cuenta de Dropbox, donde podrás compartirlas fácilmente con tus colegas para que las vean o revisen en su propio tiempo.
Crea carpetas de equipo para plantillas, videos de capacitación, actas de reuniones y otras comunicaciones, para que todos los miembros de tu equipo tengan acceso a los materiales visuales que necesitan cuando los necesitan.
Aprovecha el poder de la narración visual
Con Dropbox Capture, puedes decir claramente a lo que te refieres sin programar nada. Reemplaza correos electrónicos y reuniones largos, optimiza tus procesos de incorporación y soporte, y recorre ideas, propuestas, tutoriales y proyectos de una manera que brinde a todos la imagen completa.