Это творческая загадка. Вы вкладываете в проект свое сердце и душу. Он хорошо продуман и тщательно проработан—каждая деталь идеальна, если можно так сказать. Теперь самое сложное: поделиться своими рабочими документами, чтобы вы могли получить полезные отзывы от клиента или коллеги.
Нельзя отрицать, что некоторые формы отзывов разочаровывают. У всех нас есть клиенты, которые присылают по электронной почте составленный список комментариев. Или участник команды, который высказывает свои мысли в Zoom вместо того, чтобы записывать их. Обратную связь, даже если она конструктивна, трудно реализовать, если она не доставляется должным образом.
Независимо от того, редактируете ли вы демонстрационное видео или совершенствуете презентацию проекта, вам необходимо разрешить все комментарии, прежде чем продвигать проект. А последовательная систематическая проверка значительно упрощает работу. Всего несколько щелчков — и рабочий процесс принесет большие доходы в будущем.
Воспользуйтесь этими тремя советами—они помогут вам более эффективно делиться рабочими документами со своей командой или клиентами , а также получать более качественную обратную связь.
1. Будьте предсказуемы—делитесь файлами каждый раз одинаково
Последовательность—залог любого качественного процесса. Однако ее не всегда легко достичь, особенно при публикации больших творческих проектов. Вложения электронной почты имеют ограничения по размеру, а передача распечаток на бумажных носителях — верный способ пропустить что-то важное. Вам нужен простой инструмент для обмена творческими проектами—доступный всегда, независимо от формата или размера файла. Таким образом, вам не придется переобучать всю команду с появлением каждого нового запроса. Соавторы всегда будут знать, где найти последнюю версию документа. Больше не нужно гоняться за отставшими или делиться файлами повторно—вы получите обратную связь без лишних хлопот.
Все мы знаем: громоздкий процесс может создать больше проблем, чем решить. Вряд ли вы хотите увязнуть в лишних деталях. Поэтому мы максимально упростили предоставление общего доступа. Dropbox позволяет обмениваться файлами с кем угодно —это легко для вас и вашего рецензента. Отправьте полный каталог фотографий или большой видео проект всего за несколько кликов. Отправляйте дизайн проекты сразу после каждого обновления. Рецензенты могут также оставлять комментарии прямо в Dropbox. Таким образом, все необходимые вам материалы — от отзывов до журнала версий файла — находятся в едином пространстве.
2. Практика ведет к совершенству: найдите систему, которая работает, и придерживайтесь ее
Каждый новый процесс требует обучения. Однако чем больше вы и ваши коллеги задействованы в нем, тем проще и эффективнее он становится. Вы можете начать с добавления некоторых препятствий к процессу обратной связи. Составьте план повторной работы в начале каждого творческого проекта и установите количество этапов редактирования. И не бойтесь запрашивать отзывы в предпочитаемом вами формате, поскольку правки вносите вы. Чем точнее вы говорите о своих потребностях, тем больше ваши коллеги смогут помочь вам.
В конечном счете, вы и все заинтересованные стороны вашего проекта преследуете одну и ту же цель: создавать лучшие работы. Но благие намерения теряются при переводе, когда обратная связь не предоставляется должным образом. Вот почему так важно упростить и стандартизировать процесс проверки, и Dropbox может в этом помочь. Вы можете добавить срок действия общих ссылок, чтобы ограничить появление поздних комментариев. Или предоставить определенным пользователям доступ только для просмотра, чтобы они могли просматривать и комментировать файлы, не добавляя изменений. Ведь здорово? Dropbox может подсказать вам, кто просматривал файл, а кто нет — информация о каждом пользователе предоставляется в один миг.
3. Задавайте любые вопросы—выделите области, в которых вы бы хотели получить обратную связь
Никто не знает вашу работу так, как вы — используйте это в своих интересах. Запрашивая обратную связь, говорите каждому рецензенту, что именно вам нужно. Попросите автора или редактора проверить грамматику, креативного директора — прокомментировать общий дизайн, а менеджера по работе с клиентами спросите , охватывает ли ваш проект все, что необходимо клиенту. Проявление инициативы поможет вам избежать лишних комментариев. Вместо этого вы получите полезную обратную связь, посвященную области знаний каждого участника проекта.
Устанавливать правила — это нормально, однако есть одна серьезная ошибка, которой следует избегать: нечеткие указания. Не просто говорите рецензентам, о чем вы хотели бы получить их отзывы; показывайте им. С помощью Dropbox вы можете оставить комментарии прямо в файле, а затем поделиться ими для получения отзывов. Когда рецензенты открывают файл, ваши заметки и примечания будут отображены на переднем плане и по центру. Вы можете добавлять свои комментарии и вопросы к определенной части изображения, видео, дизайн-макета или текстового документа. Таким образом, ваша проектная группа будет точно знать, где их отзывы окажут наибольшее влияние.
Идеальный творческий процесс состоит из множества частей. Обратная связь — это критически важный этап. Правильный отзыв может поднять вашу работу на новый уровень. С другой стороны, запутанная или нечеткая обратная связь может привести к остановке проекта. Суть в том, чтобы ваши рецензенты помогли вам. Не бойтесь просить именно то, что вам нужно. И всегда подавайте пример: выбирайте лучшие инструменты для работы, придерживайтесь процесса и запрашивайте отзывы там, где вам это необходимо.
