O esporte une as pessoas. Milhares de torcedores se reúnem em arenas e estádios em todo o mundo para torcer por seus times, e outros milhões de torcedores vivem essa experiência pela televisão e canais on-line. Mas, criar uma experiência visual agradável para aqueles que não estão no estádio requer muito trabalho nos bastidores.
Entrei na Liga Nacional de Rugby (NRL) da Austrália em 2020. A NRL tem os direitos do rugby na Austrália, e aproveitamos nossa propriedade intelectual para vender os jogos para os detentores de direitos de transmissão, incluindo o Channel 9 e a Fox Sports. Nosso site tem uma programação paralela que complementa as transmissões pela televisão.
A NRL começou a usar o Dropbox em 2017 primordialmente para gerenciar como os parceiros usavam nossos ativos. A NRL gera receita vendendo imagens de partidas e, anteriormente, qualquer pessoa podia configurar uma conta para comprá-las. A NRL enviava a essa pessoa um link que nunca expirava, portanto nada impedia ninguém de compartilhar esse link com outras pessoas. Sem visibilidade de como as pessoas usavam nosso conteúdo, a liga perdia receita.
Nos anos seguintes, o Dropbox se tornou uma plataforma de compartilhamento centralizada, de âmbito empresarial, que nos permitiria controlar todas as contas internas e externas no nível corporativo. Em vez de enviar pessoas para um site FTP, a NRL passou a criar pastas do Dropbox específicas que davam acesso limitado às filmagens que o detentor dos direitos possuía ou tinha autorização para usar. Poder conferir quais filmagens estavam sendo acessadas e quando foi uma revelação incrível para a equipe. Muitos funcionários da NRL já estavam familiarizados com o Dropbox, por isso não foi necessário treinamento.
Antes de entrar na NRL, eu entendia o Dropbox puramente como uma plataforma de armazenamento. Mas quando assumi minha nova função como diretora de produção, vislumbrei muitas outras possibilidades e tentei usá-lo em tudo o que fazemos.
Mais do que armazenamento, o Dropbox proporciona um compartilhamento inteligente
Eu lido com todos os aspectos relacionados aos serviços de mídia, inclusive contratos de licença para filmagens brutas e a criação de conteúdo para clientes internos e externos.
Esse trabalho exige o compartilhamento de arquivos com parceiros externos. Nossos editores trabalham com arquivos grandes que não podem ser enviados facilmente por e-mail, por isso não é fácil fornecer material aos clientes de forma eficiente. O Dropbox simplificou o envio de arquivos grandes para parceiros externos, pois com ele não precisamos nunca nos preocupar com limitações de espaço.
Todas as nossas equipes de filmagem e fotógrafos freelance usam o Dropbox. Muitos fotógrafos e operadores de câmera freelance já usavam anteriormente suas contas pessoais do Dropbox para enviar arquivos, mas tinham que enviá-los para todos esses lugares diferentes, era difícil ter o controle de tudo.
O recurso de solicitação de arquivo do Dropbox resolveu esse problema, pois permite que eu solicite o arquivo e determine onde ele deve ser salvo. O fotógrafo recebe a solicitação sem nem precisar ter uma conta do Dropbox. Quando ele envia os arquivos em resposta à solicitação, o Dropbox automaticamente os coloca na pasta correta. Com esse processo, todos ficam mais organizados e perdem menos tempo no recebimento e na recuperação do material.
Os grupos do Dropbox oferecem estrutura, controle e visibilidade
Mudar para uma conta de equipe do Dropbox também foi fundamental para ajudar na organização interna. Antes de ter uma conta de equipe, cada departamento da NRL e cada membro do corpo de funcionários individual usava suas próprias contas pessoais do Dropbox, o que limitava nosso controle administrativo. Com todos em uma mesma plataforma, os administradores têm acesso a mais recursos de gerenciamento.
Eu uso o recurso de grupos no Dropbox para criar um grupo para cada departamento. Posso então conceder acesso a pastas específicas para que todos possam encontrar rápida e facilmente o que precisam e nada mais. Como administradora, também posso definir datas de validade para arquivos, ver o que foi compartilhado e monitorar quem baixou e abriu um arquivo. Também consigo adicionar ou remover acesso ou mover pessoas para um grupo diferente.
O conjunto robusto de recursos do Dropbox melhorou a visibilidade de nossa atividade de compartilhamento de arquivos e agora sabemos exatamente o que está acontecendo, com quem e quando.
Colaboração remota aprimorada e eliminação da cadeia de e-mails
A NRL sempre viu benefícios na adoção do Dropbox, mas a pandemia destacou recursos diferentes e acelerou nosso uso do produto. Após o início da pandemia, começamos a organizar novamente partidas ao vivo com restrições. Precisávamos de uma maneira de compartilhar rapidamente o conteúdo com emissoras e outras partes que não poderiam estar fisicamente no estádio.
O Dropbox nos ajudou a divulgar esse material com facilidade e rapidez. Em vez de apenas compartilhar um link do Dropbox para cada arquivo, eu crio uma pasta para cada parceiro externo, adicionando o endereço de e-mail dele à pasta, assim ele ganha acesso aos arquivos que precisa mesmo que não tenha uma conta do Dropbox. Com acesso à respectiva pasta, ele pode ver o conteúdo conforme nossa equipe de filmagem e fotógrafos o adiciona à pasta.
A edição de filmagens requer muita colaboração, o que era simples quando todos estavam no mesmo escritório. Mas o trabalho remoto não nos permite mais nos reunirmos na mesa de um colega para vermos filmagens de vídeo juntos, e é impossível recriar essa discussão presencial com idas e vindas infinitas de e-mail. Os comentários se perdiam quando compilávamos feedback por e-mail, e como o e-mail não se dá em tempo real, muitas vezes um editor recebia outra mensagem depois de concluir uma edição, solicitando que fizesse outras alterações.
Tudo isso acabou graças ao Dropbox Replay, que nos permite rever as filmagens com toda a equipe em tempo real. O Replay acaba com a necessidade de discussões por e-mail. Eu simplesmente envio um link do Replay e estabeleço um prazo para os membros da equipe fornecerem feedback, e eles deixam seus comentários no vídeo exatamente no quadro a que se referem. O feedback é mais rápido, mais preciso e fica tudo em um só lugar, mesmo quando trabalhamos em lugares diferentes.
O uso do Dropbox em toda a empresa trouxe muito mais funções e benefícios do que eu podia esperar.