꿈의 원격 근무 직장을 찾아서

원격 근무 증가로 그 어느 때보다 많은 사람에게 취업의 기회가 열렸습니다.이제는 더 이상 직장 근처에 살거나 직장 근처로 이사하지 않아도 되죠. 하지만 이 새로운 유형의 자유에는 그만한 대가가 뒤따릅니다. 온라인으로 제출된 수천 개의 이력서 중에서 내가 제출한 이력서를 눈에 띄게 하기가 쉽지 않고, 화상 면접에서 좋은 인상을 남기려면 이전과는 완전히 다른 새로운 기술을 익혀야 합니다. 채용 담당자 중 약 40%가 채용 방식이 원격으로 전환되면서 면접의 양상이 달라졌다고 말합니다. 하지만 너무 스트레스받지 마세요. 수많은 지원자 사이에서 돋보이는 방법은 다양합니다. 

AI의 문턱을 뛰어넘는 눈에 띄는 이력서

인공 지능(AI) 소프트웨어를 사용해 지원자를 선별하는 기업이 점점 증가하고 있습니다. 이 채용 기술의 원리가 무엇인지 알아야 이 기술을 유리하게 이용할 수 있습니다. 다행스럽게도 몇 가지 간단한 전략을 활용하면 소프트웨어의 문턱을 통과해 살아 숨 쉬는 사람의 손에 이력서를 전달할 확률을 높일 수 있습니다. 아래에서 Dropbox가 제안하는 4가지 팁을 살펴보세요.

1. 로봇이 읽을 수 있게 이력서 작성

지원자 선별 소프트웨어가 점점 더 스마트해지고 있다고 해도 이러한 소프트웨어가 인식할 수 있는 것에는 여전히 한계가 있습니다. 이력서의 형식을 확인하고 이력서에 삽입한 그래픽, 화려한 글꼴, 이미지 내 텍스트를 모두 삭제하세요. 일반적으로는 PDF 파일, HTML로 작성한 이력서보다 Microsoft Word가 선호됩니다. Word 문서는 모든 AI 프로그램이 간단하게 스캔할 수 있는 형식이죠.

2. 키워드 사용

지원자 선별 소프트웨어는 이력서의 텍스트를 스캔해 키워드를 기반으로 직무 적합성 점수를 매깁니다. 가능하다면 채용 공고에 나와 있는 키워드를 이력서에 포함해 높은 점수를 얻도록 하세요. 또한, 이전 직장에 입사한 시기와 퇴사한 시기의 연도, 월 등 필요한 모든 기타 정보가 정확한지 다시 한번 확인하도록 하세요.

온라인 면접 일정이 잡혔다면? 이제는 '합격'할 일만 남았습니다.

오늘날에는 채용 프로세스의 일환으로 최소 한 번은 Zoom으로 면접을 진행하는 것이 보통입니다. 약간의 준비로 이 면접 기회를 유리하게 활용해보세요. 아무런 호응이 없는 즉흥 코미디 공연과 모든 타이밍이 완벽하고 연출이 뛰어난 영화를 떠올려보면, 영화가 훨씬 재미있을 거라는 것을 알 수 있죠. 아래의 7가지 단계를 따라 온라인 면접을 통과해 취업 성공의 목표를 달성하세요.

1. 준비와 정리

직무별로 모든 지원 서류를 폴더에 체계적으로 정리하세요. 보통 지원자들은 면접관이 요청하거나 참조 자료로 사용할 것에 대비해 지원 서류를 면접에 지참합니다. 면접이 온라인으로 진행된다고 해도 준비를 철저히 하고 싶다면, 그리고 면접이 진행되는 중 여러 폴더를 뒤지거나 최신 버전을 찾느라 시간을 낭비하고 싶지 않다면 모든 지원 서류를 미리 정리해놓도록 하세요. 

Dropbox에서는 이력서의 저장, 정리, 공유가 간편합니다. Microsoft와 Google을 Dropbox에 통합해 Dropbox에서 바로 문서를 편집할 수도 있죠. 프레젠테이션을 진행해야 할 때는 먼저 Dropbox Capture를 사용해 화면과 본인의 모습을 녹화해보세요. 그런 다음 녹화한 영상을 시청하며 프레젠테이션을 완벽하게 다듬기만 하면 되죠.

2. 기술 장비 점검

모든 것을 원활하게 진행하는 첫 번째 단계는 바로 모든 기술 장비를 점검하는 것입니다. 면접 전날에 아래의 확인 목록에 따라 장비를 점검해보세요.

• 컴퓨터나 웹캠이 잘 작동하는지 확인하세요.
• 인터넷 연결 상태와 Wi-Fi를 테스트하세요. Google에서 '인터넷 속도 측정'을 검색한 후 '속도 테스트 실행'을 클릭해 인터넷 서비스가 원활하게 실행되고 있는지 확인하세요.
• 마이크의 오디오 음량을 확인하세요. 마이크가 내장된 이어폰을 사용하면 소리가 울릴 가능성이 낮습니다. 무선 이어폰의 경우 Bluetooth 연결이 잘 작동하는지 확인하세요.

3. 공간 조성

아래의 확인 목록을 따라 주의를 산만하게 하는 요소를 없애도록 하세요. 그래야 면접관과 본인 모두 서로를 알아가는 데 집중할 수 있습니다.

• 쉿! 문과 창문을 닫고, 가족 또는 룸메이트에게 방해하지 말라고 부탁하고, 휴대폰을 무음으로 설정하세요. 면접의 흐름을 방해할 수 있는 모든 배경 소음을 차단해야 합니다.
• 가장 이상적인 것은 아무 것도 없는 빈 벽 앞에 공간을 마련하는 것입니다. 이것이 가능하지 않다면 잡동사니가 없는 깔끔한 배경을 선택하도록 하세요. 지저분한 공간 때문에 매력이 반감되면 안 되니까요.
• 면접을 방해하는 일은 언제나 일어날 수 있습니다. 그러면 면접관도 같이 방해를 받게 되죠. 면접 도중에 룸메이트나 아이가 방으로 들어온다고 해도 당황하지 마세요. 차분하게 사과한 후 잠시 시간을 달라고 요청하세요. 그리고 영상과 오디오를 끄고, 공간을 정리한 후, 면접으로 돌아가세요. 주변 환경을 언제나 완벽하게 통제할 수는 없지만, 상황에 대처하는 방법은 통제할 수 있습니다. 면접관은 여러분의 대응 방식에 주의를 기울인다는 사실을 잊지 마세요. 

4. 조명, 카메라...

왜 어떤 사람들은 카메라발이 잘 받는지 궁금해한 적 있으신가요? 이 사람들이 특별해서가 아닙니다. 비결은 바로 카메라와 조명에 있죠. 다음은 카메라에서 최고의 모습을 보여줄 수 있는 팁입니다.

1. 카메라를 눈높이에 맞추고 머리가 컴퓨터 화면의 중앙이 아닌 상단 30%의 위치에 오도록 하세요.
2. 가능하다면 부드러운 간접 조명을 사용하세요. 조명이 나를 직접적으로 비춘다면, 내 앞에 있는 흰색 벽을 조준하게끔 조정하세요. 탁상용 조명이 있다면 얇은 천으로 조명을 감싸 빛을 분산시킵니다.
3. 조명은 언제나 앞에 있어야 합니다. 절대로 조명을 뒤쪽이나 머리 바로 위에서 비추지 마세요.
4. 최고의 조명은 자연광입니다. 대부분의 경우는 창문을 통해 들어오는 빛이 전문적인 장비보다 낫죠.

5. 직무에 맞는 이미지

아무리 준비를 많이 한다고 해도, 아무리 조명에 신경을 쓴다고 해도, 잠옷 차림으로 온라인 면접에 나선다면 아무런 도움이 되지 않습니다. 채용 담당자에게 진지한 인상을 줄 수 있는 복장을 갖추도록 하세요.

1. 복장을 선택하기 전에 조직 문화에 대해 조사하세요. 할아버지는 언제나 정장이 최고라고 말씀하시겠지만, 오늘날에는 많은 기업이, 특히 패션업계와 기술업계에서는 깔끔한 캐주얼 복장을 선호합니다.
2. 주의를 산만하게 하는 복장은 피하세요. 채도가 높은 색은 카메라 앞에서 실패하는 법이 없고, 불필요한 관심도 끌지 않습니다.

6. 연습 또 연습

원격으로 면접을 본다는 것이 때로는 어색하게 느껴질 수 있습니다. 편안하게 면접에 임할 수 있는 유일한 방법은 연습밖에 없습니다. 참을성이 많은 가족이나 친구에게 부탁해서 가급적 여러 번 모의 영상 면접을 진행해보세요. 다음은 자연스럽고 자신감 있게 카메라 앞에 설 수 있는 팁입니다.

1. 면접관이 아닌 카메라와 눈을 맞추는 연습을 하세요. 처음에는 부자연스럽게 느껴질 수 있지만, 연구에 따르면 카메라를 정면으로 응시하면 면접관과 지원자 간에 더 큰 교감을 나눌 수 있다고 합니다.
2. 대면 면접에서보다 조금 더 웃고, 조금 더 몸을 움직이세요. 카메라에서는 약간 과장된 표정과 손동작이 오히려 자연스럽게 보입니다.
3. 자신감을 유지하고 친근감 있는 보디 랭귀지를 사용하세요. 면접 내내 어깨를 쭉 편 채로 똑바로 앉은 자세를 유지하세요. 
4. 일반적인 면접 질문에 답하는 것을 연습하세요. 이전 직장은 왜 그만뒀는지, 이 일을 왜 하고 싶은지, 왜 내가 이 일에 가장 적합한 사람인지, 나의 가장 큰 단점은 무엇인지 등이 그 예가 될 수 있습니다.

7. 면접 내용 메모 및 후속 이메일 보내기

면접 시 메모를 해놓고 24시간 내에 인사 담당자나 채용 담당자에게 이메일을 보내세요. 이 때 명심할 점은 다음과 같습니다.

1. 면접관 개인에 관한 흥미로운 사실을 적어두세요. 
2. 면접관이 직무의 특성과 업무 진행 방식을 어떻게 설명하는지 경청하세요.
3. 면접관의 업무 이메일을 반드시 물어보세요.
4. 면접관에게 시간을 내어주어 감사하다는 말과 함께 후속 이메일을 보내세요. 이메일이 너무 딱딱하지 않도록 면접관과 나눈 대화 중 한두 가지를 인용하는 것도 좋습니다. 

Dropbox Paper는 간편하게 메모를 하고 콘텐츠를 정리할 수 있는 편리한 공간입니다. 여기에서 Paper 사용법을 살펴보세요.