Cómo hacer copia de seguridad y restaurarla en iPhone

Aprende a hacer copias de seguridad de los datos de tu iPhone y descubre consejos para proteger tus archivos.

Archivos, vídeos y fotos guardados en la aplicación de Dropbox en un iPhone

¿Por qué son importantes las copias de seguridad?

Cualquier usuario de iPhone debería hacer copias de seguridad de sus archivos para protegerlos. Crearla y restaurarla es bastante sencillo; además, aunque no sepas si lo necesitarás, tenerlas a mano es una garantía vital ante incidentes.

Pueden darse algunas situaciones en las que necesitarías una copia de los datos de tu iPhone. Por ejemplo, imagina que pierdes el teléfono, se estropea o te lo roban, o que, simplemente, cambias de iPhone y necesitas transferir los datos. También puede ocurrir que los datos desaparezcan tras actualizar a un dispositivo iOS más nuevo. Pero, si haces periódicamente una copia de seguridad de tu iPhone, lo tendrás todo preparado para recuperar fácilmente tus datos personales si surgen problemas inesperados.

Cómo hacer una copia de seguridad de los datos del iPhone

Primero, deberás decidir la ubicación de la copia de seguridad. Puede ser tu ordenador o la nube. Las copias de seguridad de iPhone tienden a incluir archivos bastante grandes, por lo que, aunque te explicaremos cómo hacerlas en el ordenador, si quieres ahorrar almacenamiento, la mejor opción será la nube, así no usas espacio del disco.

Cómo hacer una copia de seguridad del teléfono con el almacenamiento de iCloud

Para hacer una copia de seguridad del contenido de tu iPhone en iCloud de Apple, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red wifi y, luego, sigue estos pasos:

  1. Ve a Ajustes, toca tu nombre y, después, iCloud.
  2. Toca Copia de seguridad y activa la opción Copia de seguridad de iCloud. Esto permite que iCloud haga una copia de seguridad automática de ciertos datos cuando el teléfono se esté cargando, esté bloqueado y tenga una red wifi conectada.
  3. En la misma página Copia de seguridad, toca Realizar copia de seguridad ahora. El dispositivo deberá seguir conectado a una red wifi mientras se completa la copia de seguridad. Debajo del botón Realizar copia de seguridad ahora, podrás ver la fecha y la hora de la última copia de seguridad.

Cuando realizas esta acción en un iPhone con iCloud, no se añaden todos los archivos ni todas las configuraciones. Entre los datos que no estarán en la copia de seguridad, se incluyen los siguientes:

  • Contenido que ya almacenas en iCloud, como calendarios, contactos, notas y elementos de iMessage
  • Datos de la aplicación Mail de Apple
  • Configuración de Apple Pay
  • Configuración de Touch ID y Face ID
  • Contenido del App Store
  • Archivos de Biblioteca musical de iCloud
  • Canciones que no hayas comprado o descargado desde iTunes o Apple Music

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone en el ordenador

Si prefieres almacenar tus copias de seguridad en el ordenador:

  1. Conecta el iPhone al ordenador con un cable USB.
  2. Abre iTunes o instálalo si aún no lo has hecho.
  3. En iTunes, haz clic en el pequeño icono de dispositivo iPhone.
  4. En "Copias de seguridad", selecciona "Este ordenador".
  5. Pulsa "Realizar copia de seguridad ahora".
  6. Se iniciará la copia de seguridad de los datos del iPhone en el ordenador.

Asegúrate de no modificar nunca los archivos de la carpeta de la copia de seguridad. Puedes guardarla en Dropbox (a continuación te explicamos cómo), pero evita cambiar el nombre de los archivos y las carpetas, o agregar y eliminar archivos de la copia de seguridad. Esto podría generar problemas cuando quieras restaurar el teléfono.

Cómo hacer una copia de seguridad del teléfono en Dropbox

Confiar en iCloud tiene sus limitaciones. iCloud presenta restricciones para aquellos que no solo utilizan dispositivos de Apple y puede dar lugar a dudas por lo que respecta a la ubicación de los archivos cuando también tienes algunos almacenados de forma local en el teléfono.

La forma más segura de garantizar que todos los archivos que necesitas estén protegidos y sigan siendo fácilmente accesibles es utilizar Dropbox como almacenamiento principal en todos los dispositivos. Hablaremos de ello más adelante, pero, por ahora, veamos cómo almacenar una copia de seguridad de un iPhone en Dropbox.

Para subir un archivo de copia de seguridad a Dropbox, primero tendrás que hacer una copia de seguridad en tu ordenador siguiendo el proceso de iTunes que hemos descrito anteriormente. Después, completa los siguientes pasos:

Para Windows:

  1. Abre el menú Inicio y, luego, el Explorador de archivos.
  2. Haz clic en "Este equipo" en el menú de la izquierda.
  3. Haz doble clic en el disco duro de tu ordenador, que normalmente se llama "Disco local (C:)".
  4. En la pestaña “Vista” de la parte superior del Explorador de archivos, en "Mostrar u ocultar", marca la casilla de "Elementos ocultos".
  5. Abre la carpeta "Usuarios" de la carpeta del disco duro.
  6. Verás una lista de los usuarios que tienen acceso a tu ordenador. Selecciona la carpeta de tu cuenta. Si no ha establecido un nombre para la cuenta, es probable que se llame "Administrador".
  7. En la carpeta de tu usuario, deberías ver una carpeta llamada "AppData". Ábrela y haz clic en las siguientes carpetas:
    1. Roaming
    2. Ordenador Apple
    3. Sincronización móvil
    4. Copias de seguridad
  8. Una vez que estés en la carpeta "Copia de seguridad", asegúrate de que esté ordenada de forma cronológica para que la copia de seguridad más reciente sea el primer archivo de la lista.
  9. Abre los archivos de Dropbox en el explorador o mediante el cliente para escritorio.
  10. Arrastra la carpeta de la copia de seguridad más reciente a la ventana de Dropbox y espera hasta que se suba.

Para Mac:

  1. Abre el Finder y, en la barra de menús superior, selecciona Ir.
  2. Con el menú desplegable Ir abierto, mantén pulsada la tecla Opción y verás que aparece la carpeta Biblioteca.
  3. Ábrela y haz clic en las siguientes carpetas:
    1. Soporte para aplicaciones
    2. Sincronización móvil
    3. Copias de seguridad
  4. Desde aquí, el proceso es casi el mismo que en Windows. Localiza la carpeta de la copia de seguridad más reciente, arrástrala a la ventana de Dropbox y espera hasta que se complete la subida.

Cómo restaurar el iPhone desde una copia de seguridad

Para restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad de iCloud, sigue estos pasos:

  1. Enciende tu dispositivo y sigue el proceso de configuración hasta llegar a la sección Apps y datos.
  2. Pulsa Restaurar con copia de iCloud. 
  3. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de iCloud con tu ID de Apple. Después, sigue estos pasos:
    1. Selecciona la copia de seguridad que quieras restaurar, que probablemente sea la más reciente.
    2. Es posible que se te pida de nuevo que inicies sesión con tu ID de Apple para restaurar las aplicaciones y las compras.
    3. Ahora, espera a que el iPhone restaure la copia de seguridad.

Si vas a restaurar el contenido desde una copia de seguridad guardada en tu ordenador, asegúrate de que el teléfono esté conectado al ordenador y, luego, sigue estos pasos:

  1. Abre iTunes y pulsa el icono del iPhone para abrir la configuración del dispositivo.
  2. Selecciona Restaurar copia de seguridad.
  3. Busca y selecciona el archivo de copia de seguridad correcto.
  4. Haz clic en Restaurar.
  5. Mantén el dispositivo conectado mientras se completa la restauración. El teléfono se reiniciará automáticamente cuando finalice el proceso; no lo desconectes hasta que no se sincronice con el ordenador.

Para poder restaurar un archivo de copia de seguridad desde Dropbox, deberás descargarlo de nuevo en tu ordenador. Tendrás que volverlo a poner en la carpeta Copia de seguridad de la que lo sacaste. Sin embargo, esta carpeta solo existe si hay copias de seguridad guardadas en tu ordenador, así que es posible que tengas que crear primero otro archivo de copia de seguridad del iPhone para que iTunes pueda crear la carpeta correcta.

Descarga el archivo de copia de seguridad de Dropbox y colócalo en la carpeta Copia de seguridad. Después, sigue los mismos pasos que seguirías para restaurar una copia de seguridad desde iTunes.

El hecho de almacenar los archivos de copia de seguridad en el ordenador implica ciertos riesgos. Si le ocurre algo a ese ordenador y se pierden los archivos de respaldo, no podrás recuperarlos. Con el almacenamiento en la nube, no correrás ese riesgo: todo el contenido se almacena en línea, cifrado, con una copia de seguridad y protegido.

Si conservas tus archivos en Dropbox, también te asegurarás de que todo lo importante estará donde debe estar, sin confusiones sobre qué se ha copiado y qué no. Como hemos mencionado, las copias de seguridad del iPhone no incluyen absolutamente todo, pero, si subes manualmente tus archivos a Dropbox, sabrás que tienes un control total del contenido (por ejemplo, la música que has descargado y que no se incluiría en las copias de seguridad del iPhone).

Sácale el máximo partido a la nube

Aunque tener copias de seguridad de tu iPhone es una decisión inteligente, una forma aún más fiable de proteger tus datos sería simplemente almacenarlos todos en la nube. Así, si alguna vez tienes un problema con tu iPhone o te cambias de teléfono, tus archivos estarán sanos y salvos y no hará falta restaurar ninguna copia de seguridad.

Protege los datos de tu iPhone ante incidentes repentinos

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