Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar iPhones

Obtén información sobre cómo realizar copias de seguridad de los datos de tu iPhone con sugerencias para proteger tus archivos.

Archivos, videos, y fotos guardados en la aplicación para iPhone de Dropbox

¿Por qué son importantes las copias de seguridad?

Todos los usuarios de iPhone deben garantizar que sus archivos estén protegidos al crear copias de seguridad. Hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone puede ser un proceso bastante sencillo e, incluso, si no puedes prever que lo necesitas, tener copias de seguridad a mano es una parte esencial del seguro en caso de que se produzca un desastre.

Hay algunas situaciones en las que necesitarás una copia de los datos de tu iPhone. Puede que tu teléfono se haya roto, perdido o haya sido robado, o simplemente deba subir de categoría a un nuevo iPhone y se deban volver a transferir los datos. También hay algunos casos en los que los datos desaparecen después de subir de categoría a un iOS más reciente. Hacer copias de seguridad de tu iPhone con frecuencia te asegura estar siempre preparado para recuperar fácilmente tus datos personales si surgen problemas inesperados.

Cómo hacer una copia de seguridad de los datos del iPhone

En primer lugar, deberás decidir dónde deseas que se aloje la copia de seguridad de tu iPhone. Puedes almacenar las copias de seguridad del iPhone en una computadora o en la nube. Las copias de seguridad del iPhone tienden a ser archivos bastante grandes, por lo que, aunque te explicaremos aquí cómo realizar copias de seguridad en tu computadora, si deseas economizar en el almacenamiento, sería mejor mantenerlos en la nube donde no ocuparán espacio en el disco.

Cómo hacer una copia de seguridad del teléfono con el almacenamiento de iCloud

Para realizar una copia de seguridad del contenido de tu iPhone en iCloud de Apple, primero asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red wifi y, a continuación, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración, pulsa tu nombre y luego pulsa iCloud.
  2. Pulsa Copia de seguridad y cambia la Copia de seguridad de iCloud a la posición de encendido. Esto permite que iCloud haga una copia de seguridad automática de ciertos datos cuando el teléfono se carga, está bloqueado y se conecta a wifi.
  3. En la misma página de Copia de seguridad, pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Deberás estar conectado a wifi mientras se realiza la copia de seguridad. Debajo del botón "Realizar copia de seguridad ahora" podrás ver la fecha y la hora de tu última copia de seguridad.

Cuando realices una copia de seguridad de iPhone con iCloud, no se incluirán todos los archivos ni configuraciones. Los datos que no estarán en la copia de seguridad incluyen los siguientes:

  • Los datos que ya almacenas en iCloud como Calendarios, Contactos, Notas y iMessages
  • Datos de Apple Mail
  • Configuración de Apple Pay
  • Configuración de Touch ID y Face ID
  • Contenido de App Store
  • Contenido de la biblioteca musical de iCloud
  • Toda la música que no hayas comprado ni descargado de iTunes o Apple Music

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone en tu computadora

Quizás prefieras almacenar las copias de seguridad en tu computadora:

  1. Conecta tu iPhone a la computadora a través de un USB.
  2. Abre iTunes o instálalo si aún no lo has hecho.
  3. En iTunes, haz clic en el icono pequeño de iPhone “Dispositivo".
  4. En "Copias de seguridad", selecciona "Esta computadora".
  5. Pulsa “Realizar copia de seguridad ahora".
  6. Tu iPhone comenzará a hacer una copia de seguridad de tus datos en tu computadora.

Asegúrate de no alterar nunca los archivos contenidos en la carpeta de copia de seguridad. Puedes guardar esta carpeta en Dropbox, lo cual explicaremos más adelante, pero evita cambiar los nombres de los archivos o de las carpetas, o agregar y quitar archivos de las copias de seguridad. Esto podría causar problemas cuando llegue el momento de restaurar el teléfono.

Cómo hacer una copia de seguridad de tu teléfono en Dropbox

Confiar en iCloud tiene sus limitaciones. iCloud puede ser restrictivo para aquellos que no solo utilizan dispositivos de Apple, y puede resultar confuso descifrar qué archivos se almacenan y dónde cuando se utilizan los servicios de iCloud y se tienen archivos almacenados localmente en el teléfono.

La forma más segura de garantizar que todos los archivos que necesitas están protegidos y siguen siendo fácilmente accesibles es utilizar Dropbox como su almacenamiento principal en todos los dispositivos. Analizaremos eso más adelante, pero por ahora veamos cómo almacenar una copia de seguridad del iPhone en Dropbox.

Para cargar un archivo de copia de seguridad a Dropbox, primero tendrás que hacer una copia de seguridad en tu computadora siguiendo el proceso de copia de seguridad de iTunes descrito anteriormente. Una vez que hayas guardado la copia de seguridad en tu computadora, sigue estos pasos:

Para Windows:

  1. Abre el menú Inicio y luego abre el Explorador de archivos.
  2. Haz clic en "Esta PC" en el menú de la izquierda.
  3. Haz doble clic en el disco duro de tu computadora, generalmente etiquetado como "Disco local (C:)".
  4. En "Mostrar/ocultar" de la pestaña "Ver" en la parte superior de la ventana del Explorador de Archivos, marca la casilla "Elementos ocultos".
  5. Abre la carpeta "Usuarios" dentro de la carpeta de tu disco duro.
  6. Verás una lista de usuarios que tienen acceso a tu computadora. Selecciona la carpeta de tu cuenta. Si no has establecido tu propio nombre de cuenta, esta probablemente se llamará "Admin".
  7. En tu carpeta de usuario, debes ver una carpeta llamada “Datos de la aplicación". Ábrela y, a continuación, haz clic en las siguientes carpetas:
    1. Itinerancia
    2. Computadora Apple
    3. MobileSync
    4. Respaldo
  8. Una vez que te encuentres en la carpeta “Copia de seguridad", asegúrate de que esté organizada en orden cronológico para que tu copia de seguridad más reciente sea el primer archivo de la lista.
  9. Abre tus archivos de Dropbox en tu explorador o a través del cliente de escritorio.
  10. Arrastra la carpeta de la copia de seguridad más reciente a la ventana de Dropbox y espera a que se cargue.

Para Mac:

  1. Abre Finder y, en la barra de menús superior, selecciona Ir.
  2. Con el menú desplegable Ir abierto, mantén presionada la tecla Opción y observarás que aparece una carpeta de la Biblioteca en el menú.
  3. Ábrela y, a continuación, haz clic en las siguientes carpetas:
    1. Soporte de la aplicación
    2. MobileSync
    3. Respaldo
  4. A partir de aquí, el proceso es prácticamente el mismo que en Windows. Ubica tu carpeta de copia de seguridad más reciente, arrástrala a tu ventana de Dropbox y espera a que se complete la carga.

Cómo restaurar el iPhone desde una copia de seguridad

Para restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad de iCloud, sigue estos pasos:

  1. Enciende tu dispositivo y sigue el proceso de configuración hasta llegar a la sección Aplicaciones y datos.
  2. Pulsa "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud". 
  3. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de iCloud con tu ID de Apple. Después de hacerlo, sigue estos pasos:
    1. Selecciona la copia de seguridad que deseas restaurar, que es probablemente la más reciente.
    2. Quizás se te indique que vuelvas a iniciar sesión con tu ID de Apple para restaurar las aplicaciones y compras.
    3. Ahora, espera a que el iPhone restaure tu copia de seguridad.

Si estás restaurando desde una copia de seguridad en tu computadora, debes garantizar que el teléfono esté conectado a la computadora y seguir estos pasos:

  1. Abre iTunes y pulsa el icono de iPhone para abrir la configuración de tu dispositivo.
  2. Selecciona “Restaurar copia de seguridad".
  3. Ubica y selecciona el archivo correcto de la copia de seguridad.
  4. Haz clic en Restaurar.
  5. Mantén tu dispositivo conectado mientras se completa la restauración. Tu teléfono se reiniciará automáticamente una vez que esté listo; mantenlo conectado mientras se sincroniza con tu computadora después de reiniciarse.

Para restaurar un archivo de copia de seguridad de Dropbox, primero tendrás que descargarlo nuevamente en tu computadora. Deberá colocarse nuevamente en la carpeta de copia de seguridad de la que se extrajo inicialmente. Sin embargo, esta carpeta solo existe cuando hay copias de seguridad guardadas en tu computadora, por lo que es posible que tengas que crear primero un nuevo archivo de copia de seguridad del iPhone para que iTunes pueda crear la carpeta correcta.

Descarga tu archivo de copia de seguridad de Dropbox y colócalo en la carpeta de copia de seguridad. Luego, sigue los mismos pasos que seguirías para restaurar una copia de seguridad de iTunes.

Almacenar tus  archivos de copia de seguridad en tu computadora plantea sus propias amenazas. Si le sucede algo a esa computadora y se pierden los archivos de copia de seguridad, no podrás recuperarlos.Con el almacenamiento en la nube , no corres ese riesgo: todo se almacena en línea donde está cifrado, respaldado y protegido.

Si mantienes tus archivos en Dropbox, también puedes estar seguro de que todos tus archivos importantes estén donde deben estar sin ninguna confusión sobre cuáles tienen copia de seguridad y cuáles no. Como ya se ha mencionado, las copias de seguridad de iPhone no hacen copias de absolutamente todo, pero si subes manualmente tus archivos a Dropbox, entonces sabes que tienes el control total de a dónde se dirige cada cosa, incluidas aquellas como la música que has descargado y que no se incluiría en las copias de seguridad de iPhone.

Aprovechar la nube al máximo

Aunque hacer copias de seguridad de tu iPhone sea siempre una idea inteligente, una forma aún más fiable de proteger tus datos es simplemente almacenarlas todas en la nube. De este modo, si tu iPhone experimenta algún problema, o si reemplazas tu teléfono, tus archivos siempre estarán seguros y a salvo sin necesidad de restaurar las copias de seguridad.

Proteger los datos del iPhone contra los desastres repentinos

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