管理在家工作的遠端員工

在家工作的 (WFH) 團隊?以下是一些遠端工作的最佳做法,可幫助大家達成最佳表現。

在家工作的員工正在使用筆電工作

聯繫遠端員工團隊

全球各地的公司都轉而將遠端員工團隊納入辦公模式中。遠端工作者的好處顯而易見。您可以聘請關鍵人才,無須考量他們所在的地點或時區。況且,若您的遠端員工是以自由工作者的形式工作,雙方都可享有極大的彈性。但是,您在家工作的全職員工狀況如何呢?如果他們無法在共用廚房邊喝咖啡邊聊天,又該如何與同事保持聯繫?這比您想像的還要容易。

數位游牧工作者並不罕見,您的團隊成員中可能就有幾位。在這個數位時代,不這麼做反而會很奇怪。即使您可以在傳統的辦公地點上班,許多企業也提供彈性的工作方式。事實上,超過一半的 Z 世代和千禧世代工作者表示,彈性的工作方式是他們在尋找職務時的一個關鍵因素。

以下提供建立實質團隊和公司文化的方法,無論是遍布世界各地的公司或遠端工作者都適用。

員工參與感

無論您的團隊成員位在當地的咖啡廳、共同辦公空間,還是閒置的臥室裡工作,溝通都是讓大家保持聯繫的關鍵。

SlackDropbox PaperZoom 等工具都可以幫助您和您的員工保持聯繫。即使你們身處不同的時區,非同步溝通的美妙之處,在於這樣的時空差異將不再對生產力造成阻礙。無論您是留下可稍後接聽的訊息,或是參加視訊通話,請記得隨時強調溝通的重要性。畢竟,團隊是一起工作的人,如果大家都在狀況外,協作就無法進行下去。請務必展現您的最佳溝通技巧,即使您主要透過數位管道溝通,也要保持開放和平易近人的態度。

請確保您在工作時間內容易聯絡且保持彈性,不要只因為是非辦公時間,就禁止太平洋時區的員工聯絡紐約的團隊。然而,也不要忽視工作與生活之間的平衡。如果您轉為以遠端模式工作,請務必與您的團隊達成共識以克服時差等障礙。

一致的企業文化

就算您的團隊中,有一半在辦公室的辦公桌前工作,另一半遍布在全國各地,也不代表他們的整體工作體驗就應該有所不同。辦公室的核心在於文化和溝通,如今這兩項要素都可以透過數位方式達成。如果您重視辦公室中開放、誠實和悠閒的氛圍,並認為扁平的階級制度和最小限度的微管理相當重要,那麼您的遠端員工也應採用相同的標準。如果您對辦公室團隊並沒有種種期望,那麼您的遠端團隊也應遵循相同的原則。

舉例來說,如果辦公室員工通常都在週五下午提前幾小時下班出去喝酒聚會,就請不要指望您的遠端員工會在下午 4:30 開始寫報告,然後在下班前完成。同樣地,如果您願意讓辦公室員工隨時都可出去吃午餐,就請不要跟遠端員工計較為什麼他們的線上狀態在上午 11 點就變成「離開」。簡而言之,不要將遠端團隊視為「他者」,無論形式和規模為何,團隊就是團隊。

或許有人會覺得,若不在同個空間裡一起工作,就會應證一句古老的格言:「貓不在,老鼠就作怪」,有這樣的想法是很自然的。但到頭來,只要員工士氣高昂、資訊充足且保持聯繫,就沒有人會認為工作是他們可以或願意忽視的,況且您當然不會只讓一半的團隊享有工作與生活間的平衡,另一半卻什麼都沒有。

為您的遠端團隊提供他們所需的支援

當您實際上並不在公司內時,要進入狀況沒那麼容易。如果您打算聘請長期在家工作的員工,您有義務要協助新員工做好充分準備,就像對待您的辦公室團隊一樣。也就是說,您必須為他們提供與辦公室員工一樣的資訊,包括有薪資問題、人資疑慮或休假需求時該向誰求助。所有員工也應知道,無論是否與工作相關,他們都可以與主管討論所遇到的任何問題。您也不應該指望員工用自己的筆電或家裡的 PC 工作,或自己購買軟體。如果您希望團隊成員發揮所長,您就需要為他們提供最棒的工具。提起…

找到最棒的工具

在辦公室裡,您可以坐在辦公桌前向對面大吼大叫、在茶水間討論近況,或是在白板上寫字。但如果您的團隊以遠端方式工作,以上情形都不會發生。正確的數位工具造就了最有效率且最成功的數位游牧工作者,因此請將工具準備好。

無論您和團隊身在何處,Dropbox 都能讓協作變得輕鬆簡單。無論是檔案分享或內容編輯,Dropbox 都能為您的遠端工作團隊建立線上辦公室。您可以提供並獲取即時意見回饋、安全共享圖片、影片和文件,並即時查看由註解和編輯功能所更新的內容。無論團隊成員間的時區相差多久,Dropbox 都能確保所有人參與其中。

讓 Dropbox 幫助您建立聯繫

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