Зв'язок із командами віддалених співробітників
Компанії в усьому світі переходять на офісну модель, яка складається з команд віддалених співробітників. Переваги роботи з віддаленими працівниками очевидні. Ви можете наймати ключових працівників незалежно від їхнього розташування чи часового поясу. Крім того, якщо ваші віддалені співробітники працюють на фрілансі, обидві сторони можуть користуватися перевагами гнучкого графіка. Але як щодо випадків, коли ваші штатні співробітники працюють удома? Як вони можуть почуватися згуртованими без розмов за кавою на спільній кухні? Це простіше, ніж ви думаєте.
Наявність у команді кількох цифрових кочівників — звична на сьогодні справа. І це не дивно в нашу епоху цифрових технологій. Навіть якщо у вашої компанії є традиційний офіс, швидше за все, багато компаній пропонуватимуть гнучкий розклад роботи. І справді, більше половини всіх працівників із покоління Z і міленіалів кажуть, що гнучкість для них — ключовий фактор під час пошуку роботи.
Тут наведено рекомендації щодо того, як створити справжнє відчуття командної роботи та корпоративну культуру, навіть якщо у вашої компанії є кілька офісів у різних місцях або ваші співробітники працюють віддалено.
Активність працівників
Незалежно від того, чи працюють члени вашої команди в місцевій кав'ярні, у коворкінгу чи у своїй спальні, саме завдяки спілкуванню вони можуть почуватися членами команди.
Залишайтеся на зв'язку зі своїми співробітниками за допомогою таких інструментів, як Slack, Dropbox Paper і Zoom. Навіть якщо ви всі перебуваєте в різних часових поясах, перевага асинхронного зв'язку полягає в тому, що відстань — більше не перешкода для продуктивності. Залишаючи повідомлення, на яке вам дадуть відповідь пізніше, або плануючи відеодзвінок, переконайтеся, що кожного дня приділяєте достатньо уваги спілкуванню. Зрештою, команда — це люди, які працюють разом, і вони не зможуть працювати разом, якщо не створити для них спільне робоче середовище. Розвивайте свої навички спілкування, будьте відкриті та доступні, навіть якщо ваш основний канал зв'язку — цифровий.
Переконайтеся, що всі доступні в робочий час і будьте гнучкими. Не забороняйте співробітникам, які працюють за тихоокеанським часом, виходити на зв'язок із вашою командою в Нью-Йорку лише тому, що це відбувається в неробочий час. Проте дотримуйтеся балансу між роботою та особистим життям, бо це вкрай важливо. Якщо у вас є віддалені співробітники, домовтеся командою про взаємовигідний спосіб подолання таких перешкод, як різниця в часі.
Універсальна корпоративна культура
Те, що половина вашої команди працює в офісі, а інша половина — із різних куточків по всій країні, не означає, що їхній загальний досвід роботи має відрізнятися. Основа роботи компанії — культура та спілкування, і сьогодні обидва ці аспекти можна перевести в цифровий формат. Якщо ви цінуєте відкритість, чесність і невимушеність, горизонтальну ієрархію та мікроменеджмент в офісі, це ж саме стосується й віддалених працівників. Якщо ви не вимагаєте, щоб офісна команда дотримувалася цих принципів, не вимагайте цього й від віддалених команд.
Наприклад, якщо в п'ятницю ви з офісною командою завершуєте працювати раніше, щоб разом піти до кав'ярні, не очікуйте, що ваші віддалені працівники почнуть працювати над звітом о 16:30 і підготують його до кінця дня. Крім того, якщо ви дозволяєте офісним співробітникам іти на обід у будь-який час дня, не потрібно з'ясовувати, чому онлайн-статус віддаленого працівника змінився на «Не на місці» об 11:00. Загалом, не ставтеся до віддалених співробітників якось по-іншому. Команда — це команда, незалежно від її форми та розміру.
Звичайно, під час віддаленої роботи багато хто пригадує старе прислів'я: «Як миші кота не чують, то по хаті ґаздують». Проте врешті-решт, якщо ваші співробітники мотивовані, інформовані та підтримують зв'язок один із одним, немає жодних причин припускати, що вони нехтуватимуть своїми робочими обов'язками. Крім того, обов'язково потрібно підтримувати баланс між роботою та особистим життям як в одній половині команди, так і в іншій.
Надання команді віддалених працівників необхідної підтримки
Не завжди легко адаптуватися до стилю роботи компанії, якщо ви не працюєте в офісі. Якщо ви хочете реалізувати ідею наймання співробітників, які постійно працюватимуть із дому, питання їхнього оснащення потрібно вирішити так само ретельно, як і питання оснащення офісної команди. Це означає, що їм потрібно надати ту саму інформацію, що й офісним співробітникам. Вони мають знати, до кого звертатися з питань заробітної плати та кадрів і кому подавати заяви на відпустку. Усі працівники також мають знати, що вони можуть звернутися до своїх керівників і обговорити будь-які питання, не обов'язково пов'язані з роботою. Крім того, не слід очікувати, що ваші співробітники працюватимуть на власних портативних комп'ютерах, домашніх ПК або купуватимуть програмне забезпечення. Якщо вам потрібно, щоб учасники команди якнайкраще виконували свою роботу, надайте їм найліпші інструменти. Якщо ми вже про це заговорили…
Пошук найкращих інструментів
В офісі можна перекинутися словом із колегою, сидячи за робочим столом, обмінятися новинами в зоні відпочинку чи записати ідеї на маркерній дошці. Що ж робити команді віддалених працівників? Правильні цифрові інструменти — ось що потрібно для найбільш ефективних і успішних цифрових кочівників, тому забезпечте їх усім необхідним.
Dropbox полегшує співпрацю, незалежно від того, де перебуваєте ви та ваші співробітники. Dropbox дає змогу створити онлайн-офіс для віддалених працівників, у якому можна виконувати низку завдань: від надання спільного доступу до файлів до редагування. Надсилайте й отримуйте відгуки в режимі реального часу, безпечно діліться зображеннями, відеозаписами та документами й спостерігайте, як у них у реальному часі з'являються примітки та правки. Із Dropbox жоден учасник команди не відставатиме від колег, у якому б часовому поясі він не перебував.
