Håndtering af fjernmedarbejdere, der arbejder hjemmefra

Er teamet på fjernarbejde? Her er nogle bedste praksisser til fjernarbejde, der hjælper dig med at gøre dit bedste arbejde.

Et hjemmemedarbejder, der arbejder fra sin bærbare computer

Nå ud til eksterne medarbejderteams

Virksomheder i hele verden bevæger sig mod en kontormodel, der omfatter teams med fjernarbejdere. Fordelene ved fjernarbejdere er tydelige. Du kan ansætte nøgletalenter uanset deres placering eller tidszone. Og hvis dine eksterne medarbejdere arbejder freelance, har I alle fleksibilitet. Men hvad med dine fuldtidsansatte, der arbejder hjemmefra? Hvordan kan de stadig føle sig tilknyttet, når der ikke er noget fælles køkken til en sludder over en kop kaffe? Det er nemmere, end du tror.

Det er ikke usædvanligt at være en digital nomade eller have flere af disse i dit team. Andet ville være mærkeligt i denne digitale tidsalder. Selvom du har en traditionel kontorplacering, som du arbejder fra, forventes mange virksomheder at tilbyde fleksibelt arbejde. Faktisk siger over halvdelen af alle Gen Z og millenniumgenerationen, at dette er en afgørende faktor, de søger i jobroller.

Sådan skaber du en ægte følelse af team- og virksomhedskultur, selvom din virksomhed er spredt ud over et halvt dusin steder, eller du har en ekstern rolle.

Medarbejderengagement

Uanset om dine teammedlemmer arbejder på den lokale café, et kontorfællesskab eller deres gæsteværelse, er kommunikation nøglen til at holde jer forbundet.

Værktøjer som Slack, Dropbox Paper og Zoom kan hjælpe dig og dine medarbejdere med at holde kontakten. Selvom I befinder jer i forskellige tidszoner, er det gode ved asynkron kommunikation, at dette ikke længere er en barriere for produktivitet. Uanset om du skriver meddelelser, som kan læses senere eller for at aftale et videoopkald, skal du sørge for, at kommunikationen prioriteres fra dag til dag. Et team består trods alt af mennesker, der arbejder sammen, og ingen kan arbejde sammen, hvis de ikke er opdaterede. Brug dine bedste kommunikationsevner, vær åben og tilgængelig, selvom din primære kommunikationskanal er digital.

Sørg for, at I alle er nemme at få fat på i løbet af jeres arbejdstid, og forbered jer på at være fleksible – forbyd ikke dine medarbejdere i én tidszone at kontakte dit team i en anden tidszone, bare fordi det er uden for kontortid. Når det er sagt, må du ikke glemme balancen mellem arbejde og fritid. Hvis du bevæger dig mod fjernarbejdere, skal I som et team blive enige om en indbyrdes behagelig måde at overvinde barrierer som tidsforskelle.

Universel virksomhedskultur

Bare fordi halvdelen af dit team er ved deres skriveborde på dit kontor og den anden halvdel er spredt rundt i landet, betyder det ikke, at deres samlede arbejdsoplevelse skal variere. Hjertet i et kontor er kultur og kommunikation, og i dag kan alt dette være digitalt. Hvis du værdsætter at være åben, ærlig og tilbagelænet med flade hierarkier og minimal mikrostyring på kontoret, gælder det samme for din eksterne arbejdsstyrke. Hvis du ikke ville forvente det af dit kontorteam, skal du ikke forvente det af dine fjernteam.

Så hvis f.eks. fredag eftermiddag betyder, at arbejdsdagen slutter et par timer tidligere for en fyraftensøl, skal du ikke forvente, at dine fjernarbejdere begynder rapporten kl. 16:30 og har den klar ved arbejdsdagens afslutning. På samme måde skal du ikke begynde at undersøge, hvorfor en fjernmedarbejders onlinestatus er sat til "ikke til stede" kl. 11.00, hvis du er okay med at kontormedarbejdere gå til frokost, når de vil, når som helst på dagen. Kort sagt skal du ikke behandle dine fjernteam som "andre" – et team er et team, uanset hvilken form og størrelse det antager.

Det er naturligt, at hvis man ikke har lyst til at være i det samme lokale, tænker andre straks "når katten er ude, danser musene på bordet." Men i sidste ende er der ingen grund til, at nogen føler, at arbejde er noget, de kan eller vil forsømme, så længe de er motiverede, informerede og forbundet. Og du bør bestemt ikke tilbyde en balance mellem arbejde og fritid til den ene halvdel af dit team og ikke til den anden.

Giv dine fjernteams den støtte, de har brug for

Det er ikke altid nemt at komme godt ind i en virksomhed, når du ikke er fysisk tilstede på deres kontor. Hvis du bevæger dig i retning af ideen om at ansætte personer, der skal arbejde hjemmefra permanent, er du forpligtet til at udruste dine nye medarbejdere lige så godt som dit kontorteam. Det betyder at give dem de samme oplysninger, som dine kontormedarbejdere har, herunder at vide, hvem de skal henvende sig til med lønproblemer, HR og ferieanmodninger. Alle medarbejdere bør også vide, at de kan kontakte deres ledere for at tale om eventuelle problemer, de har, arbejdsmæssigt eller andet. Du skal heller ikke forvente, at folk arbejder på deres egne bærbare computere eller hjemmekontor-pc'er eller køber deres egen software. Hvis du vil have et teammedlem til at udføre deres bedste arbejde, skal du give dem de bedste værktøjer. Apropos…

Find de bedste værktøjer

På kontoret kan du råbe hen over skrivebordet, blive opdateret i en pause eller skrive på whiteboardet. Det kan du ikke, hvis dit hold arbejder eksternt. De korrekte digitale værktøjer er det, der står bag de mest effektive og fremgangsrige digitale nomader, så bliv udrustet.

Dropbox gør samarbejde nemt, uanset hvor du og dit team er. Dropbox opretter et onlinekontor til din eksterne arbejdsstyrke, med alt fra fildeling til redigering. Giv og få feedback i realtid, del billeder, video og dokumenter sikkert, og se dem blive opdateret med kommentarer og redigeringer i realtid. Med Dropbox glemmes ingen teammedlemmer, uanset deres tidszone.

Lad Dropbox hjælpe dig med at blive forbundet

Kom i gang