Raggiungere i team di impiegati remoti
Le aziende di tutto il mondo si stanno muovendo verso un modello di ufficio che include team di dipendenti remoti. I vantaggi dei lavoratori remoti sono chiari. Puoi assumere talenti chiave indipendentemente dalla loro posizione o dal fuso orario. Inoltre, se i tuoi dipendenti da remoto lavorano su base freelance, entrambi potrete godere della flessibilità. Ma quando sono i tuoi dipendenti a tempo pieno a lavorare da casa? Come possono sentirsi ancora connessi quando non c'è una cucina condivisa per chiacchierare con il caffè? È più facile di quanto pensi.
Non è insolito essere un nomade digitale o averne diversi come membri del team. Sarebbe strano non tenerlo in considerazione in questa era digitale. Anche avendo un ufficio tradizionale da cui lavorare, molte aziende dovrebbero offrire un lavoro flessibile. Infatti, oltre la metà di tutti i lavoratori di generazione Z e millennial afferma che questo è un fattore cruciale nella ricerca di lavoro.
Ecco come creare un vero senso di team e di cultura aziendale, anche se l'azienda è distribuita in una mezza dozzina di sedi o se lavori a distanza.
Coinvolgimento dei dipendenti
Sia che i membri del team stiano lavorando dalla caffetteria locale, da uno spazio di coworking o nella loro camera da letto, la comunicazione è fondamentale per mantenere tutti connessi.
Strumenti come Slack, Dropbox Paper e Zoom sono disponibili per aiutare te e i tuoi dipendenti a rimanere in contatto. Anche se vi trovate tutti in fusi orari diversi, la comunicazione asincrona fa sì che questo non sia più un ostacolo alla produttività. Sia che lasci messaggi da ascoltare in un secondo momento o che organizzi una videochiamata, assicurati di curare l'aspetto della comunicazione di giorno in giorno. Dopotutto, un team è composto da persone che lavorano insieme, e nessuno può operare in maniera collaborativa se non è aggiornato. Metti in campo le tue migliori capacità comunicative; adotta un approccio aperto e disponibile anche se il tuo principale canale di comunicazione è digitale.
Assicurati di essere facilmente raggiungibile durante l'orario di lavoro e preparati a essere flessibile; non vietare ai dipendenti del fuso orario del Pacifico di contattare il tuo team di New York solo perché è al di fuori dell'orario di ufficio. Detto questo, non perdere di vista l'importanza dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. Se ti stai spostando verso lavoratori da remoto, devi mettere d'accordo il team su quale sia un modo reciprocamente accettabile per superare barriere come le differenze di tempo.
Cultura aziendale universale
Solo perché metà del tuo team è alla scrivania dell'ufficio e l'altra metà è dispersa in tutto il paese, non significa che le esperienze lavorative devono essere diverse. Al centro di un ufficio c'è cultura e comunicazione, e oggi tutto ciò può essere digitale. Se apprezzi essere aperto, onesto e rilassato, con gerarchie piatte e una minima micro-gestione in ufficio, lo stesso vale per la tua forza lavoro da remoto. Se non è così per il team in ufficio, non aspettarti che lo sia per i team remoti.
Quindi, ad esempio, se il venerdì pomeriggio esci con qualche ora di anticipo per un drink di gruppo, non aspettarti che i lavoratori remoti inizino a lavorare su quel rapporto alle 16:30 per finirlo entro la fine della giornata. Analogamente, se sei felice di lasciare che i dipendenti dell'ufficio se ne vadano a pranzo quando vogliono, in qualsiasi momento della giornata, non stare ad approfondire il motivo per cui lo stato online di un lavoratore da remoto è impostato come "fuori" alle 11:00. In breve, non considerare i tuoi team da remoto come "altro": un team è un team, qualunque siano la forma e le dimensioni necessarie.
È naturale avere la sensazione che se non ci si trova nella stessa stanza si verifica il vecchio adagio "quando il gatto è via, i topi ballano". Ma a conti fatti, se le persone sono motivate, informate e connesse, non c'è motivo cui dovrebbero pensare che il lavoro è qualcosa che si può trascurare. E certamente non c'è alcun motivo per offrire un equilibrio tra vita lavorativa e vita privata a metà del tuo team e non all'altra.
Offri ai tuoi team remoti il supporto di cui hanno bisogno
Non è sempre facile entrare nel solco di un'azienda quando non sei fisicamente all'interno. Se stai pensando di assumere persone che lavoreranno in modo permanente da casa, sei obbligato ad attrezzare i tuoi nuovi assunti esattamente come fai con il team in ufficio. Ciò significa fornire loro tutte le stesse informazioni di cui dispongono i dipendenti in ufficio, tra cui sapere a chi rivolgersi per questioni salariali, HR e richieste di ferie. Tutti i lavoratori dovrebbero anche sapere che possono contattare i propri manager per parlare di eventuali problemi relativi al lavoro o altro. Inoltre, non dovresti aspettarti che le persone lavorino sui propri laptop o PC di casa né che acquistino il proprio software. Se vuoi che un membro del team faccia del suo meglio, devi fornirgli gli strumenti migliori. A questo proposito…
Trova gli strumenti migliori
In ufficio, si può comunicare gridando da una scrivania all'altra, cercare un contatto nell'area break o scrivere sulla lavagna. Lo stesso non si può fare con il team remoto. Gli strumenti giusti sono ciò che rende i nomadi digitali più efficienti e di successo, quindi devi attrezzarti.
Dropbox semplifica la collaborazione, indipendentemente da dove vi trovate tu e il tuo team. Dalla condivisione file alla modifica, Dropbox crea un ufficio online per la forza lavoro remota. Fornisci e ricevi feedback in tempo reale, condividi immagini, video e documenti in modo sicuro e osserva gli aggiornamenti con annotazioni e modifiche in tempo reale. Dropbox non consente a nessun membro del team di rimanere indietro, indipendentemente da quanto sia lontano come fuso orario.
