什么是记录管理？
记录管理，也称为记录保留，顾名思义，是组织和保护组织记录的过程。对于企业而言，在公司的整个生命周期都应运行此过程，这意味着存储的文档可以反映企业的历史。不过，记录管理不仅仅是拥有一个文件柜。成功的记录管理应在包括分类、创建、接收和维护记录的过程中运行。组织记录的安全处置或删除也应属于记录保留过程的一部分。
记录管理员应考虑将以下文档全部存档：
- 纸质文档或其他离线形式的记录
- 数字文档
- 合同
- 报告
- 审计
- 证书
- 电子邮件/社交媒体消息
- 视频
企业定期积累这些项目。这正是拥有一个可以去芜存菁并将关键项目保存到您的重要记录中的监管流程如此重要的原因。Dropbox 是传统记录中心的宝贵现代更新。但是，它并不止于点击保存。这些文件需要维护，因此您不仅要管理新传入的项目，还要管理存档。
为什么企业需要使用记录管理？
除了一般管理之外，企业开始管理记录还有一些重要原因。记录不仅可以防止您陷入困境，而且如果您的企业被指控有任何令人不快的事情，您的记录还可以帮助您摆脱困境。您也不应假设非活动记录不再重要。以下是在美国需要遵守特定保留期限的一些类型的记录：
美国国税局
对于那些在美国生活的人来说，这是一件大事。美国国税局将要求您提供纳税记录。您应将这些重要记录至少保存四年。
公平劳动标准法
公平劳动标准法将对不同类型的工资记录实施不同的法律。一般来说，至少三年的保留期就足够了。
人事记录
在您的员工离职后，将这些记录至少保留六年。这很重要，可以证明他们当时确实在贵公司工作，也可以在需要时帮助您形成推荐信。如果某位员工想对您提起诉讼，您也需要查阅这些记录。
雇用文件
任何与雇用职员有关的文件都应保存三年左右。平等就业机会委员会将要求这些记录至少保留一年。
其他
也有一些不那么可怕的记录，您应保留以让自己安心。已付水电费等公用事业费的收据、新软件的欢迎电子邮件和投机性工作申请都可以方便地存档。
如何建立记录管理系统
在建立记录管理系统之前，需要考虑一些重要事项。这是一个全公司范围的流程，需要有人掌控并对整个团队进行初步培训。一个成功的记录管理系统需要满足以下条件：
一名负责记录管理的高级职员
这不应是人力资源部门任何人的一揽子职责，应有一名高级职员全权负责此流程。记录管理与您的财务一样重要，您不会期望任何人为财务“尽自己的一份力”，您有一名专门的团队成员担任文档经理和首席档案管理员。
关于应如何保留记录、保留哪些记录和何时保留记录的决定
根据团队其他成员的意见，与高级职员一起决定需要保留哪些重要记录。选择保留期应为多长时间，并决定在记录生命周期结束时应如何删除它们。您保留文档的时间可能因类型而异。例如，您的公司文件应属于永久记录，但您可以在几年后删除员工工资明细。
电子记录管理预算
数字文档可能构成了您企业管理和通信的大部分内容，为了确保这一切安全，您需要求助于信息技术。软件即服务模型意味着记录管理计划不仅仅是一次性费用，而是持续的月度订阅。确保您已为此做好预算。
允许培训和持续监控
贵企业中的任何人都可能需要访问记录，记录应是单一真实数据源的关键部分。因此，作为记录管理计划的一部分，您的团队需要接受有关如何访问和负责任地处理记录的培训。毕竟，这些记录是贵企业最重要的一些文档，因此您需要实施数据治理并制定适当的记录管理策略。您还需要继续监控该系统，尤其是数字记录，以确保没有未经授权的使用或意外删除，这样您就可以随时准备好在为时已晚之前执行文件恢复。还应考虑灾难恢复，例如，如果您的业务活动受到互联网病毒的攻击。
其他注意事项
如果您的企业执行公用事业等公共职能，您的重要记录可能会受到管辖联邦记录的信息自由法的约束。这意味着您的记录保留的某些区域可能需要作为公共记录供访问。在开始将记录保留引入贵组织时，确保您已将此种可能性添加到流程中。
选择企业记录保留解决方案
拥有合适的数字记录管理系统是记录管理流程的核心。Dropbox 是一个功能强大的文件存储解决方案，非常适合记录管理，提供安全存储文件所需的所有工具以及更多功能，让您的整体工作流程和信息管理更轻松。您还可以通过轻松的文档扫描将纸质记录移动到您的数字存档中。享受高级团队控制、密码保护和限时访问功能，以实现一流的安全性和信息治理。更好的是，借助扩展版本历史记录附加功能，您可以恢复 10 年内更改或删除的文件。
使用 Dropbox，您可以放心，记录是完全安全的，不会出现面向授权用户隐藏或授权用户无法访问的情况。
上述信息不作为法律建议。如果您有任何法律问题，我们建议您咨询律师。