Творче завдання — це документ, у якому викладено творчі вимоги до проєкту. Такі завдання є поширеними в рекламі чи маркетингу, а також у відеовиробництві та графічному дизайні.
Правильна підготовка творчих завдань є життєво важливою — без чіткої постановки пропущення дедлайнів є одним із головних ризиків. Проєкти також можуть перевищувати бюджет, орієнтуватися на неправильну аудиторію або не досягати мети.
Досі не турбуєтеся? Що ж, дослідження Deloitte показує, що запізнення, перевищення бюджету або невідповідність специфікаціям трапляються у 42% випадків!
Що має містити гарне творче завдання?
Більшість творчих завдань містять такі розділи.
1. Назва та опис проєкту
Це схоже на коротку презентацію проєкту — чітке визначення того, що ви збираєтеся виконувати. Будьте сміливими, щоб привернути увагу людей, і доберіть енергійну назву, яка змотивує, щоб вони хотіли дізнатися більше.
Наприклад, уявіть собі, що готель випускає недорогі номери, — вони можуть використовувати таку назву, як «Кампанія бронювання ліжок за кращими цінами».Не соромтеся поміркувати.
2. Цілі та пріоритети
У цьому розділі зазначено конкретні цілі до вашого завдання. Дайте відповіді на запитання:
- Чому потрібен цей проєкт?
- Яку проблему він вирішить?
- Яка хронологія проєкту?
- Які основні етапи проєкту?
- Який бюджет проєкту?
- Яким буде успіх?
Якщо у вас є кілька цілей, ви можете визначити їх пріоритетність у короткому завданні, упорядкувавши цілі на основі їх важливості чи терміновості, — це чітко вказує на головні пріоритети.
Візуальні підказки, такі як виділення, нумерація або окремий формат для основних цілей, є іншими способами виконати це завдання.
Пояснення щодо визначення пріоритетів також може допомогти зацікавленим сторонам зрозуміти причину обраної послідовності.
Використовуючи ці відповіді, поставте кілька цілей. Використовуючи наш приклад готелю, ви можете обрати «Охопити 10 000 людей протягом 3 місяців і бронювати 500 номерів щомісяця».
Не знаєте, із чого почати?
Використовуйте шаблон ОТРИМАТИ / ХТО / КОМУ / ВІД, щоб звузити коло.Це чудове рішення для досягнення конкретних цілей із туманних ідей. Дізнайтеся більше в цьому дописі на LinkedIn від тренера зі стратегії Джуліана Коула.
3. Цільова аудиторія
Сподіваюся, ви вже визначили цільову аудиторію своєї компанії чи продукту, але ваш проєкт може мати більш визначену ціль. Визначивши свою цільову аудиторію у своєму творчому завданні, ви допомагаєте виконавцям зрозуміти, як адаптувати свої результати до того, чого ця аудиторія хоче або потребує.
Кожна аудиторія має різні пріоритети та потреби. Наприклад, батько середнього віку має інші потреби, ніж молода самотня людина. Ось ілюстрація, на якій видно контраст у значеннях:
| Батьки середнього віку | Самотня молодь | |
| Пріоритети | Батьки хочуть забезпечити благополуччя та виховання своїх дітей. | Молодь частіше зосереджується на побудові кар'єри, особистісному зростанні та розвитку. |
| Бажання/потреби | Батьки прагнуть сімейних будинків із доступом до якісної освіти, охорони здоров’я та дитячого середовища. |
Молодь прагне доступного та зручного місця проживання із доступом до ринку праці, соціальною діяльністю та більшою кількістю рекреаційних дій. |
Фінансові цілі |
Фінанси батьків зосереджені на майбутньому їхніх дітей, пенсійному плануванні та страховому забезпеченні членів родини, які перебувають на утриманні. |
Самотня молодь використовує свої гроші для особистих витрат, досягнення короткострокових заощаджень і більш ризикованих інвестиційних можливостей. |
Використання часу |
Час батьків присвячений роботі, батьківським обов’язкам, участі в шкільних заходах і сімейних прогулянках. |
Молодь зазвичай приділяє найбільше часу розвитку кар’єри, особистим захопленням, спілкуванню та реалізації своїх інтересів. |
Це дає змогу створити аудиторію, яка являє групу, що є ідеальною ціллю для творчого завдання. Пристосування повідомлень до особистості допомагає їм краще відповідати вимогам.
Це узагальнення, але воно показує, наскільки всі люди мають різні потреби і що ваше творче завдання чи проєкт має зосереджуватися на них, інакше це не відповідатиме вашій цільовій аудиторії.
Подумайте про таке, щоб допомогти визначити свою аудиторію:
- Вік, стать, дохід, професія та інші демографічні ідентифікатори
- Як ці люди люблять купувати та використовувати продукти чи послуги, наприклад, імпульсивно чи після планування
- Їхня позиція в циклі купівлі, наприклад, готові купити або думають про це
- Платформи, які використовує аудиторія, як-от фізичні/цифрові медіа або обидві
Вам потрібна конкретна особа, яка відповідає клієнту вашої мрії, яка допоможе вам адаптувати кожен аспект вашого творчого проєкту до них.
4. Аналіз конкурентів
Подивіться на вдалий приклад виграшної маркетингової кампанії у вашому секторі.
Якщо ви розкішний готель, ви можете звернути увагу на привабливі бренди, як-от Ritz-Carlton або Four Seasons, якщо ні — на недорогі бренди, як-от Holiday Inn або Best Western.
Аналізуючи конкурентів, подумайте про таке:
- Що вони роблять добре?
- Що вони можуть покращити?
- Які частини їхньої кампанії схожі на вашу?
- Чим ваша кампанія відрізняється від їхньої?
Сенс аналізу конкурентів полягає в тому, щоб знайти сфери, де ви можете перемогти конкурента. Простим прикладом є порівняння логотипів компаній під час виконання завдання з графічного дизайну.
5. Основні повідомлення та тон голосу
Чіткий тон і повідомлення можуть виокремити вас серед конкурентів. Головне знати, що відчуває ваша аудиторія в глибині душі, щоб ви могли вловити ці емоції та викликати реакцію.
Отже, як це зробити? Способи розвитку відповідного тону голосу охоплюють:
- Розуміння стилю/мови спілкування вашої аудиторії, її інтересів і того, що їй подобається
- Зосередження на характеристиках бренду, які відповідають особистості вашої аудиторії, як-от грайливість/активність проти авторитетності/професіоналізму
- Добирайте лексику, структуру речень або тон, який відповідає вашій аудиторії. Молода аудиторія може оцінити невимушену мову, тоді як старша аудиторія віддає перевагу офіційному тону
Такий тон потребує більше зусиль, щоб переконати, але повідомлення пов’язане з фактами. Якщо ви хочете, щоб люди забронювали номер, купили квиток тощо, просто розповідайте людям у повідомленнях, як це зробити.
Пам’ятайте, що відділи повинні працювати разом, щоб підтримувати тон і зробити повідомлення послідовними та пов'язаними з брендом під час виконання проєкту.
6. Кінцеві результати виконання завдання
Вам потрібно точно вказати кінцеві результати, включно з розміром цифрових і фізичних оголошень або будь-якими іншими варіантами. Перегляньте цей приклад кінцевих результатів у творчому завданні:
«П’ять оголошень для соціальних медіа з використанням ресурсів із нашої бібліотеки фото/відео та спеціальних повідомлень для різних регіонів із розподільчою здатністю 250x250, 500x500, 1000x1000, 1200x1200, 1500x1500».
Потім ви можете визначити кінцеві результати. Зацікавлені сторони у вашому творчому завданні можуть мати такий вигляд:
- Творча команда та копірайтери для тексту реклами та слоганів, орієнтованих на кожен регіон
- Дизайнерська команда для графічного дизайну, створення файлів і керування версіями
- Керівник відділу маркетингу для показу оголошень і забезпечення якості (QA)
Розділ кінцевих результатів забезпечує підзвітність і знижує ймовірність будь-яких помилок. Чим точніші результати, тим легше їх створювати!
7. Заклик до дії
Визначте свій заклик до дії (CTA). Що таке творче завдання, метою якого є змусити людей діяти? Це може бути перехід на сторінку, заповнення форми чи щось інше. Що б це не було, зробіть це.
Мати кілька CTA — це нормально, але розташуйте їх у пріоритетній послідовності та тримайте головний CTA на передньому плані вашого завдання.
8. Розгортання та канали розподілу
На цьому етапі вам потрібно визначити, чим закінчиться ваше завдання. Це можуть бути такі платформи, як Twitter або LinkedIn, а також кампанії із розсилки електронною поштою чи телевізійна реклама.
Обирайте платформи залежно від вашої цільової аудиторії і переконайтеся, що вони їй відповідають. Наприклад, багато старшої аудиторії є на Facebook, тоді як TikTok популярний (переважно) серед молоді.
9. Надання спільного доступу до готового завдання
Останнім кроком є обмін інформацією та вирішення запитів перед початком роботи, що стосується вирішення проблем до їх виникнення.
Використання таких інструментів, як Dropbox Capture, дозволяє робити скріншоти, GIF-файли та записи вашого екрана або додавати примітки та анотації, щоб було легше працювати над проєктом.
Діліться, співпрацюйте та створюйте своє виграшне завдання за допомогою Dropbox.
Який вигляд має творче завдання? Використовуйте безкоштовний шаблон Dropbox Paper
Щоб переглянути завдання й почати працювати, скористайтеся безкоштовним Шаблоном творчого завдання у Dropbox Paper і поділіться ним зі своєю командою. Ви отримаєте надійний досвід написання, який допоможе отримати найкращі результати.
Плануєте інші проєкти? Перегляньте наші шаблони , щоб допомогти з багатьма видами робіт. Ви можете безкоштовно спробувати Dropbox Paper і почати створювати своє наступне творче завдання в кілька кліків.