Стимулювати команду для досягнення найкращих результатів може бути важко. Кожен учасник команди матиме різні навички та мотивацію, а це передбачає відсутність універсального підходу.
У багатьох випадках ефективність і продуктивність команди зводяться до культури на робочому місці. У минулому показники ефективності для галузей на кшталт реклами визначалися конкуренцією: потрібно було швидко й агресивно реагувати на виклики, постійно прагнучи більшого.
Але ситуація починає змінюватися. Із появою нових технологій, які пропонують більш оптимізовані й інноваційні способи роботи, багато компаній усвідомлюють, що вони не можуть надихнути своїх співробітників одним лише духом суперництва.
Тому як ніколи важливо усвідомлювати силу командної роботи та співпраці, працюючи разом і керуючись спільними цінностями, щоб повністю реалізувати потенціал кожного учасника команди. І справді, дослідження Глобального інституту McKinsey показує, що внаслідок покращення спілкування та співпраці продуктивність може зрости на 20–25 %.
Суть полягає в тому, що в сучасних умовах стрімкого розвитку вам потрібні як конкуренція, так і співпраця на робочому місці, а не лише один із цих компонентів. Але перш ніж докладно розглянути, чому вашій команді потрібні як співпраця, так і конкуренція, і як ви можете їх упровадити, пояснімо деякі спільні риси пов'язаної з ними поведінки в команді.
У чому полягає конкуренція в команді?
Ми щодня спостерігаємо приклади конкуренції — у спорті, між братами та сестрами чи на робочому місці, коли є можливість просування кар'єрними сходами.
Дух суперництва залежить від вашого ставлення не менше, ніж від вашої поведінки. Схильність людей до конкуренції залежить від їхніх особливостей характеру. Але дії, які ви виконуєте в боротьбі за ресурси чи для досягнення успіху на роботі, визначаються не лише особливостями вашого характеру — на них також може впливати команда.
Конкуренція в команді є динамічною. Вона часто змінюється, і, що найголовніше, її можна культивувати.
Дух суперництва не обов'язково має базуватися на концепції «людина людині вовк», яку можна пов'язати з деякими кар'єрними шляхами, наприклад, у галузях на кшталт продажів і маркетингу. Натомість дух суперництва можна розвивати й стимулювати, щоб кожен учасник команди прагнув досягати поставлених цілей незалежно від свого ставлення до конкуренції.
Нехай учасники вашої команди розглядають конкуренцію як засіб, що заохочує йти на ризик і сприяти успіху компанії в цілому. Презентуйте більше готових проєктів, використовуючи Dropbox Capture для обміну ідеями. Створіть канал Slack, щоб відзначати досягнення команди та покращувати мотивацію.
Переваги та недоліки конкуренції
Переваги |
Недоліки |
Конкуренція може бути ключовим мотиватором для досягнення результатів і цілей. |
Конкуренція може викликати страх, стрес і занепокоєння, якщо вона здійснюється несправедливо чи допускає маніпуляції. |
Зважаючи на проблеми, які потрібно вирішити, конкуренція може заохочувати співробітників до інновацій, творчості та покращення ефективності.
Це може стосуватися надто складних робочих процесів, неосвоєних ринків збуту чи інших типових проблем на робочому місці. |
Конкуренцію можуть використовувати неправомірно чи для примусу до певних дій. |
Конкуренція може сприяти самовдосконаленню.
Наприклад, завдяки їй учасники команди можуть зосередитися на власному розвитку, щоб бути кращими, ніж учора, минулого місяця, кварталу чи року.
Завдяки цьому кожна людина з більшою ймовірністю вдосконалюватиметься, не порівнюючи себе з іншими учасниками своєї команди. |
Зосередженість на швидкому отриманні результатів може поставити під загрозу якість і продуктивність. |
Конкуренція — чудова можливість учитися на прикладі колег. Це стосується не лише їхніх історій успіху, адже ключове значення має те, як вони долали перешкоди чи невдачі. |
Учасники команди можуть обурюватися, якщо конкуренція призводить до завеликої кількості викликів або стає важливішою, ніж інші пріоритети в роботі. |
Головний аспект конкурентної поведінки — баланс. Якщо учасники команди протистоять один одному, щоб забезпечити відповідність квотам або досягти цільових показників продажу, час зробити крок назад і переглянути свій підхід.
Коли конкуренція пов'язана лише з отриманням переваги над іншими людьми, а не з покращенням або інноваціями, це може завдати шкоди продуктивності та командній роботі. Щоб учасники команди не почувалися ізольованими через конкурентну робочу атмосферу, важливо відкласти індивідуальні бажання в сторону.
Подумайте: як конкуренцію в команді можна змінити так, щоб вона стала взаємовигідною?
Замість того щоб конкурувати з колегами, які мають унікальні сильні риси й навички, що приносять користь команді загалом, стимулюйте дух суперництва за допомогою ключових показників ефективності (KPI) або схожої системи цілей. Ці показники можуть базуватися на менш важливих цілях (наприклад, на обсязі вмісту за місяць) або на більш важливих цілях (як-от залученні й утриманні клієнтів).
Якщо конкурента поведінка спрямована на досягнення успіху завдяки постійному вдосконаленню, немає переможених — є лише переможці.
У чому полягає співпраця в команді?
У багатьох сенсах може здатися, що співпраця — це повна протилежність конкуренції. Співпраця передбачає низку дій, які часто відсутні в суто конкурентному середовищі. Наприклад:
- співпраця з колегами, а не протидія їм;
- обмін знаннями та ресурсами завдяки регулярному й ефективному спілкуванню;
- колективні й об'єднані зусилля для досягнення цілей проєкту та подолання перешкод, які можуть виникати на цьому шляху;
- активне залучення кожного учасника команди до проєктів, зокрема допомога у виконанні завдань, які доручено не їм.
Для ефективної співпраці в команді часто потрібно забути про своє его. Замість того щоб накопичувати потенційно корисну інформацію для власного зиску, ви передаєте її своїй команді, щоб вона також отримала користь від неї.
Переваги та недоліки співпраці
Переваги |
Недоліки |
Співпраця допомагає побудувати міцні стосунки та створити почуття товариськості в команді. |
Співпраця може призвести до конфліктів у команді, якщо її учасники послуговуються різними методами й стилями роботи.
Імовірність цього зростає, якщо проєктом хочуть керувати кілька осіб. |
Співпраця може покращити розподіл функціональних обов'язків, якщо ролі співробітників чітко визначено. |
Можливостями співпраці можуть зловживати.
Деякі учасники команди можуть не докладати очікуваних зусиль, знаючи, що колеги виконають частину роботи за них. |
Якість роботи покращується, коли кожного учасника команди заохочують до більш творчої участі в проєктах із використанням власних сильних рис. |
|
Порівняно з конкуренцією, співпраця забезпечує більш прозорий обмін ідеями й практичне навчання на робочому місці. |
|
Співпраця забезпечує більшу особисту відповідальність.
Успіх команди та ваших проєктів залежить від того, чи кожен учасник команди докладатиме всіх зусиль для досягнення цілей. |
|
Скажімо, ви автор умісту, а ваша команда створює низку мультимедійних матеріалів: від статей і технічних документів до відеозаписів та вебінарів. Ви талановитий письменник і оратор та менше орієнтуєтеся у візуалізації даних.
У середовищі з атмосферою співпраці ваші колеги, імовірно, звернуться до вас за допомогою у створенні фінальної копії чи налаштуванні стилю тексту, знаючи, що результати покращаться завдяки вашим знанням. Наприклад, вони можуть призначити вам завдання чи надіслати запит на відгуки з точністю до кадру, що стосується відеопроєктів.
Наявність централізованої платформи значно спрощує співпрацю з колегами. Це допомагає тримати всіх учасників команди в курсі подій і забезпечує їхній внесок у проєкти та вдосконалення робочих процесів.
Чому вашій команді потрібні конкуренція ТА співпраця
Секрет високоефективних команд полягає в тому, що вони культивують робоче середовище, яке сприяє культурі співпраці. Але це ще не все: як ми бачили, конкуренція може принести користь, особливо якщо вона сприяє досягненню спільної мети, як-от вирішення проблем.
На індивідуальному рівні може бути корисно «змагатися» із самим собою. Запитайте себе: як я можу вдосконалитися порівняно з учорашнім днем або які наявні ресурси допоможуть мені в цьому? У цьому вам може допомогти команда.
Обмін ідеями з колегами чи звернення до них за допомогою можуть мати низку переваг, що виходять за межі організації роботи в команді. Ви можете отримати нові можливості для продажу дорожчих або нових продуктів, покращити комунікацію з клієнтами й генерувати більш креативні маркетингові ідеї, завдяки яким ваша компанія отримає конкурентну перевагу.
Мета співпраці — сприяти самовдосконаленню кожного учасника команди. Співпраця для ефективного керування проєктами та взаємопідтримки позбавляє вас можливого страху розчарувати колег. Якщо ви колись відчували синдром самозванця, то знаєте, як це важливо!
Погляньмо на загальну картину. Завдяки впровадженню співпраці в команді ви й ваші колеги можете досягти кращого балансу між роботою та особистим життям. Яким способом? Позбувшись тиску, пов'язаного з роботою поза офісом, установивши чіткі цілі та пріоритети й переконавшись, що всі працюють над одним завданням.
Натомість ви отримуєте простір для вивчення конкурентних можливостей, завдяки яким ви, ваша команда та компанія можуть розвиватися.
Використання переваг конкуренції та співпраці
За допомогою набору продуктів та функцій Dropbox ви можете легко співпрацювати, редагувати вміст і ділитися ним із учасниками команди. Водночас ви створюєте централізований простір для здорової конкуренції.
Призначайте завдання в Dropbox Paper. Співпрацюйте над відеопроєктами в Dropbox Replay. Діліться аналітичними даними за допомогою Dropbox Capture… і не тільки. Dropbox розроблено, щоб учасники команди краще взаємодіяли та підтримували мотивацію один одного для досягнення спільних цілей.