Merangsang pasukan anda untuk melakukan kerja terbaik mereka boleh menjadi sukar. Setiap ahli pasukan akan mempunyai kemahiran dan motivasi yang berbeza, bermakna jarang terdapat pendekatan yang "sesuai untuk semua".
Dalam kebanyakan kes, prestasi dan produktiviti pasukan bergantung pada budaya tempat kerja. Terdahulu, penunjuk prestasi untuk industri seperti pengiklanan adalah didorong oleh persaingan—anda perlu pantas, agresif dan sentiasa berusaha untuk mendapatkan lebih banyak lagi.
Tetapi perkara ini mula berubah. Apabila teknologi baru muncul yang mewujudkan cara bekerja yang lebih kemas dan inovatif, banyak syarikat menyedari bahawa mereka tidak boleh memberi inspirasi kepada pekerja mereka melalui semangat berdaya saing semata-mata.
Perkara ini menjadi lebih penting berbanding sebelum ini untuk mengenali kuasa kerjasama dan usaha sama—bekerjasama dan berkongsi nilai untuk memberikan yang terbaik daripada setiap orang dalam pasukan anda. Malah, penyelidikan oleh McKinsey menunjukkan bahawa peningkatan komunikasi dan kerjasama dapat meningkatkan produktiviti sebanyak 20-25%.
Dasarnya ialah, dalam persekitaran yang serba pantas hari ini, anda memerlukan persaingan dan kerjasama di tempat kerja—bukan salah satu sahaja. Tetapi sebelum kita menyelami sebab pasukan anda memerlukan kedua-duanya, dan cara anda boleh melaksanakannya, mari jelaskan beberapa ciri umum tingkah laku pasukan yang berdaya saing dan bekerjasama.
Apakah tingkah laku pasukan “berdaya saing”?
Kita melihat contoh persaingan di sekeliling kita setiap hari—sama ada dalam sukan, dalam kalangan adik-beradik, atau di tempat kerja apabila terdapat peluang untuk kenaikan pangkat.
Daya saing adalah tentang sikap anda dan juga tentang tingkah laku anda. Jenis keperibadian tertentu lebih cenderung kepada persaingan berbanding yang lain. Tetapi tindakan yang anda ambil untuk bersaing bagi mendapatkan sumber atau kejayaan di tempat kerja bukan sahaja disebabkan oleh perwatakan peribadi anda—ia juga mungkin dipengaruhi oleh pasukan anda.
Tingkah laku pasukan berdaya saing adalah dinamik. Tingkah laku pasukan boleh berubah, boleh diubah dan—mungkin yang paling penting—boleh dipupuk.
Daya saing tidak semestinya pemikiran minda saling jatuh-menjatuhkan yang mungkin kita kaitkan dengan beberapa laluan kerjaya seperti jualan dan pemasaran. Sebaliknya, tingkah laku ini boleh dipupuk dan digalakkan supaya setiap ahli pasukan terdorong untuk mencapai matlamat mereka, tanpa mengira tingkah laku daya saing mereka.
Galakkan pasukan anda melihat persaingan sebagai cara mengambil risiko dan menyumbang kepada kejayaan syarikat secara keseluruhan. Bentangkan lebih banyak projek luar biasa menggunakan Dropbox Capture untuk berkongsi idea anda. Cipta saluran Slack untuk meraikan pencapaian pasukan dan menggalakkan motivasi.
Kelebihan dan kekurangan persaingan
Kelebihan |
Kekurangan |
Persaingan boleh menjadi pendorong utama untuk mencapai keputusan dan matlamat. |
Persaingan boleh menimbulkan ketakutan, tekanan dan kebimbangan apabila dilaksanakan secara tidak adil atau dimanipulasi dengan mudah. |
Dalam menghadapi masalah yang perlu diselesaikan, persaingan boleh menggalakkan inovasi, kecekapan dan kreativiti.
Ini mungkin berkaitan dengan aliran kerja yang terlalu rumit, pasaran produk yang belum diterokai, atau masalah tempat kerja yang lain. |
Terdapat potensi untuk persaingan dieksploitasi atau menimbulkan tingkah laku yang tidak baik. |
Persaingan boleh menyokong peningkatan diri.
Contohnya, persaingan boleh menggalakkan ahli pasukan untuk memberi tumpuan untuk menjadi lebih baik daripada semalam, bulan, suku atau tahun lepas.
Ini lebih berkemungkinan membantu setiap individu menjadi bertambah baik berbanding jika mereka memberi tumpuan untuk menjadi lebih baik daripada orang lain dalam pasukan mereka. |
Tumpuan untuk memperoleh hasil yang cepat boleh menjejaskan kualiti dan produktiviti. |
Persaingan memberi peluang penting untuk memerhati dan belajar daripada rakan sekerja. Bukan hanya daripada kisah kejayaan mereka—cara mereka mengatasi halangan atau kegagalan adalah kuncinya. |
Ahli pasukan mungkin tidak suka daya saing jika persaingan menjadi terlalu mencabar atau mengambil alih keutamaan kerja lain. |
Tingkah laku berdaya saing adalah tentang keseimbangan—jika ahli pasukan bersaing antara satu sama lain untuk memenuhi kuota atau mencapai sasaran jualan, sudah tiba masanya untuk berundur dan memikirkan semula pendekatan anda.
Apabila persaingan adalah tentang mendabik dada sendiri sahaja, dan bukan peningkatan atau inovasi, ini boleh menjejaskan produktiviti dan kerjasama. Untuk mengelakkan ahli pasukan berasa terasing disebabkan persekitaran kerja yang berdaya saing, adalah penting untuk mengetepikan keinginan individu.
Fikir: bagaimanakah kita boleh mengubah semula tingkah laku daya saing kita supaya menjadi saling menguntungkan?
Daripada bersaing dengan rakan sekerja anda—yang akan mempunyai kekuatan dan kemahiran unik yang memberi manfaat kepada pasukan yang lebih besar—laksanakan daya saing melalui petunjuk prestasi utama (KPI) atau rangka kerja yang serupa untuk matlamat anda. Metrik ini mungkin sesuatu yang kecil seperti output kandungan anda setiap bulan, atau matlamat yang lebih besar seperti perolehan dan pengekalan pelanggan.
Apabila tingkah laku berdaya saing anda memberi tumpuan kepada kejayaan melalui penambahbaikan berterusan, tidak ada yang kalah—hanya ada pemenang.
Apakah tingkah laku pasukan "kerjasama"?
Dalam banyak cara, mungkin kelihatan seperti kerjasama adalah bertentangan dengan persaingan. Tingkah laku kerjasama melibatkan beberapa tindakan yang sering hilang dalam persekitaran persaingan semata-mata. Ini termasuk:
- Bekerja dengan bukannya menentang orang lain
- Berkongsi pengetahuan dan sumber melalui komunikasi yang kerap dan berkesan
- Usaha kolektif dan bersatu untuk mencapai matlamat projek—dan mengatasi halangan yang mungkin muncul sepanjang proses
- Secara aktif menggalakkan setiap ahli pasukan untuk menyumbang kepada projek, termasuk melibatkan diri untuk membantu menyelesaikan tugasan yang pada asalnya tidak ditugaskan kepada mereka
Kerjasama yang berkesan dalam satu pasukan selalunya bermaksud mengetepikan ego anda. Daripada menyembunyikan maklumat yang berpotensi bermanfaat untuk kelebihan peribadi anda, anda akan menyampaikannya kepada pasukan anda supaya maklumat itu memberi manfaat kepada mereka juga.
Kelebihan dan kekurangan kerjasama
Kelebihan |
Kekurangan |
Kerjasama boleh membantu untuk membina perhubungan yang kukuh dan rasa setiakawan dalam pasukan anda. |
Kerjasama boleh menyebabkan pertembungan dalam pasukan jika ahli pasukan mempunyai kaedah dan gaya bekerja yang berbeza.
Ini mungkin lebih berkemungkinan berlaku jika ramai yang ingin menjadi ketua dalam sesuatu projek. |
Kerjasama boleh menambah baik pembahagian kerja apabila peranan ditentukan dengan jelas. |
Persekitaran kerjasama boleh dieksploitasi.
Sesetengah ahli pasukan mungkin tidak mahu atau enggan berusaha pada tahap yang diharapkan, kerana mengetahui rakan sekerja mereka akan menebus kemalasan mereka. |
Kualiti kerja dipertingkatkan apabila setiap input ahli pasukan digalakkan untuk menjadi lebih kreatif dan sejajar dengan kekuatan individu mereka. |
|
Berbanding dengan tingkah laku berdaya saing, kerjasama membenarkan pertukaran idea yang lebih telus dan praktikal di tempat kerja. |
|
Kerjasama menggalakkan lebih banyak kebertanggungjawapan peribadi.
Kejayaan pasukan dan projek anda bergantung pada setiap ahli pasukan yang memikul beban mereka. |
|
Katakan anda seorang pencipta kandungan dan pasukan anda menghasilkan pelbagai media, daripada artikel dan kertas putih kepada video dan webinar. Bakat anda terletak pada penulisan dan bahasa, dan kurang menyerlah dari segi perkara visual.
Dalam persekitaran kerjasama, rakan sekerja anda mungkin akan meminta anda untuk membantu memuktamadkan salinan atau mengubah nada suara tulisan—dan percaya bahawa sentuhan anda akan menjadikan kerja lebih baik. Ini mungkin meminta input anda dengan memberikan tugasan kepada anda atau meminta maklum balas tepat mengikut bingkai pada projek video.
Bekerjasama dengan rakan sekerja anda dengan cara ini adalah lebih mudah apabila anda mempunyai pelantar terpusat. Ia membantu memastikan semua orang kekal termaklum, menambah baik aliran kerja, dan memastikan setiap ahli pasukan boleh menyumbang kepada projek.
Sebab pasukan anda memerlukan persaingan DAN kerjasama
Rahsia pasukan berprestasi tinggi adalah mereka memupuk persekitaran kerja yang memupuk budaya kerjasama. Tetapi bukan setakat itu sahaja—seperti yang kita telah lihat, persaingan masih berharga, terutamanya apabila ia berfungsi sebagai pembakar semangat untuk mencapai matlamat bersama seperti penyelesaian masalah.
Pada peringkat individu, adalah baik untuk "bersaing" dengan diri sendiri. Tanya: bagaimana saya boleh menjadi lebih baik daripada semalam, atau apakah sumber yang tersedia untuk membantu saya bertambah baik? Jawapan untuk perkara ini mungkin terletak dalam pasukan anda.
Menggunakan idea rakan sekerja anda atau mendapatkan bantuan boleh memberi pelbagai manfaat selain daripada pengukuhan pasukan. Ia boleh mengenal pasti peluang untuk kenaikan penjualan atau jualan baru sepenuhnya, meningkatkan komunikasi dengan klien anda, dan menjana idea pemasaran lebih kreatif yang memberikan kelebihan kepada syarikat anda berbanding pesaing luar.
Kerjasama adalah tentang membantu setiap ahli pasukan menjadi versi terbaik diri mereka. Apabila anda bekerjasama untuk mengurus projek dengan berkesan dan menyokong satu sama lain, ini menghilangkan rasa kerisauan anda untuk mengecewakan rakan sekerja anda. Jika anda pernah mengalami sindrom penipu, anda akan tahu betapa pentingnya ini!
Mari kita lihat gambaran yang lebih besar. Melaksanakan tingkah laku pasukan bekerjasama boleh membantu anda dan rakan sekerja anda mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Bagaimana? Dengan menghilangkan tekanan untuk bekerja dalam silo, menetapkan matlamat dan keutamaan yang jelas serta memastikan semua orang kekal selaras.
Hasilnya, ini memberi anda ruang untuk meneroka peluang persaingan yang boleh membantu anda, pasukan anda dan syarikat anda berkembang.
Manfaatkan kuasa persaingan dan kerjasama
Dengan suite produk dan ciri Dropbox, anda boleh bekerjasama, mengedit dan berkongsi kandungan secara mudah dengan ahli pasukan. Pada masa yang sama juga mewujudkan ruang terpusat untuk beberapa persaingan yang sihat.
Agihkan tugas dalam Dropbox Paper. Bekerjasama dalam projek video di Dropbox Replay. Kongsi statistik dengan Dropbox Capture…dan banyak lagi. Dropbox direka bentuk untuk membantu anda melibatkan diri dengan ahli pasukan anda dan memastikan satu sama lain bermotivasi untuk mencapai matlamat bersama anda.