Não é fácil incentivar sua equipe a fazer o melhor trabalho possível. Cada membro tem habilidades e motivações diferentes, o que significa que raramente há uma abordagem que funcione igualmente para todos.
Em muitos casos, o desempenho e a produtividade da equipe se resumem à cultura do local de trabalho. No passado, os indicadores de desempenho de setores como a publicidade eram impulsionados pela competição: era preciso rapidez, agressividade e uma busca constante por melhores resultados.
Mas isso está começando a mudar. Com novas tecnologias apresentando formas de trabalho mais simplificadas e inovadoras, muitas empresas perceberam que não conseguem inspirar os funcionários somente apelando para o espírito competitivo.
Por isso, nunca foi tão importante reconhecer o poder do trabalho em equipe e da colaboração: trabalhando junto e compartilhando valores para revelar o melhor de todas as pessoas da equipe. De fato, segundo uma pesquisa da McKinsey, melhorar a comunicação e a colaboração pode aumentar a produtividade em 20 a 25%.
O principal é que, no ritmo acelerado de hoje, você precisa tanto de competição quanto de colaboração no local de trabalho. Explicaremos agora as características comuns dos comportamentos competitivo e colaborativo para depois analisarmos por que afinal sua equipe precisa de ambos e como implementá-los.
O que é o comportamento de equipe “competitivo”?
Todos os dias presenciamos exemplos de competição ao nosso redor, seja no esporte, entre irmãos ou no local de trabalho, quando aparece uma vaga para promoção.
A competitividade abrange tanto atitude quanto comportamento. Alguns tipos de personalidade são mais propensos à competição do que outros. Mas as ações que você realiza para competir por recursos ou sucesso no trabalho não são apenas resultado de características pessoais, elas também podem ser influenciadas por sua equipe.
Os comportamentos competitivos da equipe são dinâmicos. São variáveis, mutáveis e, talvez o mais importante, podem ser cultivados.
A competitividade não precisa ser do tipo mundo cão, que geralmente associamos às carreiras de vendas e marketing. Em vez disso, ela pode ser incentivada e motivada para que todas as pessoas da equipe sejam orientadas a alcançar metas, independentemente da atitude competitiva.
Incentive a equipe a enxergar a competição como uma forma de assumir riscos e contribuir para o sucesso da empresa como um todo. Apresente mais projetos inovadores, usando o Dropbox Capture para compartilhar ideias. Crie um canal no Slack para comemorar as conquistas da equipe e aumentar a motivação.
Vantagens e desvantagens da competição
Vantagens |
Desvantagens |
A competição pode ser o principal motivador para alcançar resultados e metas. |
A competição provoca medo, estresse e ansiedade se implementada injustamente ou facilmente manipulada. |
Diante de problemas que precisam ser resolvidos, a competição estimula a inovação, a eficiência e a criatividade.
Isso pode estar relacionado a um fluxo de trabalho excessivamente complexo, um mercado de produtos inexplorado ou outro problema comum no local de trabalho. |
Existe potencial para que a competição seja explorada ou cause comportamento ilícito. |
A competição pode ajudar no autoaperfeiçoamento.
Por exemplo, ela pode incentivar as pessoas na equipe a quererem ser melhor do que eram ontem, no mês passado, no trimestre passado ou no ano passado.
Com isso, a probabilidade de cada pessoa melhorar individualmente é muito maior do que se elas estivessem focadas em ser melhores do que as outras pessoas da equipe. |
O foco em conseguir resultados rápidos pode comprometer a qualidade e a produtividade. |
A competição é potencialmente uma oportunidade importante para observar e aprender com os colegas. Para além das histórias de sucesso, perceber como os colegas superaram barreiras ou contratempos é fundamental. |
Os membros da equipe podem começar a ressentir a competitividade se ela se tornar muito desafiante ou se acabar sendo mais importante do que outras prioridades de trabalho. |
O equilíbrio é fundamental quando se trata de comportamento competitivo: se os membros da equipe são colocados uns contra os outros para cumprir cotas ou alcançar metas de vendas, é hora de recuar e repensar sua abordagem.
Quando a competição se trata apenas de demonstração de superioridade e não de melhoria ou inovação, ela pode ser prejudicial para a produtividade e o trabalho em equipe. Para evitar que os membros da equipe se sintam isolados por conta de um ambiente de trabalho competitivo, é importante deixar de lado desejos individuais.
Pense: como reposicionar a competitividade para que ela se torne mutuamente benéfica?
Em vez de competir com os colegas, que têm pontos fortes e habilidades exclusivas que beneficiam a equipe mais ampla, implemente a competitividade por meio de KPIs (indicadores-chave de desempenho) ou de uma estrutura semelhante para suas metas. Essas métricas podem ser sua produção de conteúdo por mês, ou algo maior como a aquisição e retenção de clientes.
Quando o comportamento competitivo se concentra no sucesso por meio da melhoria contínua, todos saem ganhando.
O que é o comportamento de equipe “colaborativo”?
De um modo geral, pode parecer que a colaboração é exatamente o oposto da competição. O comportamento colaborativo envolve uma série de ações que geralmente não existem nos ambientes puramente competitivos. Incluindo:
- Trabalhar com, e não contra os outros
- Compartilhar conhecimento e recursos por meio da comunicação frequente e eficaz
- Um esforço coletivo e unificado para alcançar as metas do projeto e superar as barreiras que possam surgir no percurso
- Incentivar ativamente todos os membros da equipe a contribuir com os projetos, inclusive ajudando a concluir tarefas que não foram originalmente atribuídas a eles
Uma colaboração eficaz na equipe geralmente significa deixar o ego de lado. Em vez de acumular informações potencialmente benéficas para obter vantagens pessoais, você as transmite para a equipe para que todos se beneficiem.
Vantagens e desvantagens da colaboração
Vantagens |
Desvantagens |
A colaboração pode ajudar a construir relacionamentos fortes e um senso de cumplicidade dentro da equipe. |
A colaboração pode levar a conflitos dentro da equipe quando os membros têm métodos e estilos de trabalho diferentes.
Essa situação tem chance de ocorrer quando, por exemplo, várias pessoas querem liderar um projeto. |
A colaboração pode melhorar a divisão do trabalho quando as funções são claramente definidas. |
Um ambiente colaborativo pode abrir espaço para a exploração.
Alguns membros da equipe talvez não queiram ou se recusem a dedicar o nível de esforço esperado, sabendo que os colegas compensarão sua procrastinação. |
Vemos uma melhora na qualidade do trabalho quando há um incentivo para que a participação dos membros da equipe se baseie na criatividade e esteja alinhada com os pontos fortes de cada indivíduo. |
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Em comparação com os comportamentos competitivos, a colaboração permite uma troca mais transparente de ideias e prática no local de trabalho. |
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A colaboração incentiva a responsabilidade individual.
O sucesso da equipe e de seus projetos depende do empenho de cada membro da equipe. |
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Digamos que você crie conteúdo e sua equipe produza uma variedade de mídias, desde artigos e white papers até vídeos e webinars. Seus talentos se sobressaem na escrita e na linguagem, não no aspecto visual.
Em um ambiente colaborativo, seus colegas provavelmente recorrerão a você para pedir ajuda na finalização do trabalho ou no ajuste do tom de voz, confiando que suas contribuições deixarão o trabalho melhor. Eles poderão pedir sua contribuição atribuindo tarefas a você ou solicitando feedback com precisão de quadro em projetos de vídeo.
Colaborar com os colegas dessa forma é muito mais fácil em uma plataforma centralizada. Ela ajuda a manter todos informados, melhora os fluxos de trabalho e garante que cada pessoa contribua nos projetos.
Por que sua equipe precisa de competição e colaboração
O segredo das equipes de alto desempenho é que elas cultivam um ambiente de trabalho que promove uma cultura de colaboração. Mas não é só isso. Como vimos, a competição ainda é valiosa, principalmente quando serve de combustível para alcançar um objetivo comum, como a solução de problemas.
No nível individual, pode ser bom “competir” com você mesmo. Pergunte: como posso ser melhor do que ontem ou quais recursos estão disponíveis para me ajudar a melhorar? A resposta pode estar na sua equipe.
Trocar ideias com os colegas ou buscar ajuda pode ser benéfico de várias maneiras, além de ajudar a desenvolver a equipe. Isso pode identificar oportunidades para vendas adicionais ou totalmente novas, melhorar a comunicação com os clientes e gerar ideias de marketing mais criativas que proporcionam à empresa uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes externos.
Colaboração tem a ver com ajudar cada membro da equipe a ser a melhor versão de si mesmo. Quando se trabalha junto para gerenciar projetos de forma eficaz e apoiar uns aos outros, o medo de decepcionar os colegas diminui. Quem já sofreu a síndrome do impostor, sabe o quanto isso pode ser importante!
Considerando a visão geral, a implementação do comportamento colaborativo da equipe ajuda você e os colegas a alcançar um equilíbrio melhor entre vida pessoal e profissional. Como? Eliminando a pressão de trabalhar de forma compartimentada, definindo metas claras e prioridades e garantindo que todos estejam em sincronia.
Por sua vez, isso garante o espaço para exploração de oportunidades competitivas que podem ajudar você, sua equipe e sua empresa a se desenvolverem.
Aproveite o poder da competição e da colaboração
Com o pacote de produtos e recursos do Dropbox, é possível colaborar, editar e compartilhar facilmente o conteúdo com os membros da equipe. Tudo isso e ainda criando um espaço centralizado para uma competição saudável.
Atribua tarefas no Dropbox Paper. Colabore em projetos de vídeo no Dropbox Replay. Compartilhe ideias e muito mais com o Dropbox Capture. O Dropbox foi projetado para ajudar você a se engajar com os membros da equipe e manter uns aos outros motivados para alcançar objetivos comuns.