University of Oklahoma

ความท้าทาย

ย้ายประสบการณ์ในมหาวิทยาลัยไปสู่โลกออนไลน์

ความรับผิดชอบของอาจารย์มหาวิทยาลัยไม่ได้อยู่เพียงในห้องบรรยายเท่านั้น อาจารย์ต้องร่วมมือกับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา ผู้ช่วยสอน และสมาชิกคณาจารย์อื่นๆ เพื่อวางแผนหลักสูตร นำโครงการวิจัย และแม้แต่เขียนหนังสือ เนื่องจากมีองค์ประกอบขับเคลื่อนมากมายที่ต้องติดตาม ทีมวิชาการมักจะมีเอกสารมากมายในที่สุดทั้งงานในหลักสูตร รายงาน และข้อมูล

เมื่อวิทยาเขตต่างๆ ของมหาวิทยาลัยต้องเผชิญกับคลื่นความเปลี่ยนแปลงจากการแพร่ระบาดของโรคที่ถาโถมเข้ามาในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 คณาจารย์และนักศึกษาทั่วโลกต้องรีบเก็บกระเป๋า ปิดหอพัก และสำนักงานแล้วเดินทางกลับบ้าน สมาชิกคณาจารย์ของ University of Oklahoma (OU) ต้องทำงานและสอนจากทางไกล ถ้า ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา ดร. Jenel Cavazos ไม่ได้จัดเตรียมบทเรียนและกระบวนการของเธอไว้ด้วย Trello และ Dropbox โครงการวิจัย แนวการสอน หลักสูตร และแผนสำหรับภาคการศึกษานี้ของเธอก็จะถูกปิดผนึกไว้ในเครื่องเดสก์ท็อปหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของเธออย่างแน่นอน 

ในเวลาต่อมาของปีการศึกษานั้น นักศึกษาไม่เกิน 40 คนสามารถกลับเข้ามาเรียนในห้องเรียนได้ ในขณะที่นักศึกษาจำนวนมากกว่านั้นยังต้องเรียนจากทางไกลทั้งหมดหรือบางส่วน ถึงแม้การเรียนในห้องเรียนจะเป็นประโยชน์สำหรับนักศึกษา แต่รูปแบบการเรียนแบบผสมนี้กลับทำให้เหล่าคณาจารย์พบกับความท้าทายในการจัดระเบียบมากขึ้น

การแก้ปัญหา

การเรียนการสอนแนวคิดใหม่

เมื่อการระบาดของโควิด-19 ทำให้ทุกคนต้องรีบออกจากวิทยาเขตในภาคเรียนฤดูใบไม้ผลิปี 2020 อาจารย์และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่ OU สามารถปรับตัวได้ง่ายขึ้นเพราะมีเทคโนโลยีการศึกษาและเครื่องมือการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ รวมถึงแอปพลิเคชันบนเว็บอย่าง Trello และ Dropbox เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลทั้งสองเครื่องมือนี้ผสานการทำงานเข้าด้วยกัน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บและแบ่งปันไฟล์ได้อย่างน่าเชื่อถือ ในขณะเดียวกันก็ให้การเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ปลอดภัย

Trello เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบเห็นภาพซึ่งจะช่วยจัดระเบียบโปรเจ็กต์ของคุณในรูปแบบบอร์ดเหมือนกับไวท์บอร์ดดิจิทัลที่มีกระดาษโน๊ต โดยแต่ละโน้ตจะแสดงงานงานหนึ่ง คุณจะทราบได้ว่านักศึกษาและเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังทำงานอะไร ใครได้รับมอบหมายให้ทำโปรเจ็กต์ใด รวมทั้งแต่ละคนมีความคืบหน้าอย่างไร

Dr. Cavazos ได้สร้างบอร์ด Trello สำหรับแต่ละหลักสูตรที่เธอสอนและร่วมมือกับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของเธอ บอร์ด Trello เป็นการผสมผสานระหว่างที่เก็บข้อมูลและเครื่องมือติดตามโปรเจ็กต์ เธอจะสื่อสารและร่วมมือกับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาในการ์ด Trello บนบอร์ดเพื่อมอบหมายงาน บันทึกแนวคิด ตรวจสอบความคืบหน้าของหลักสูตร และให้ข้อคิดเห็นและโอกาสในการปรับปรุง

การเพิ่ม Dropbox ใน Trello ช่วยให้ Dr. Cavazos และทุกคนในทีมของเธอสามารถเข้าถึงและทำงานร่วมกันเกี่ยวกับรายละเอียดหลักสูตร รายการตรวจสอบ และรายงานได้ทุกเมื่อที่ต้องการ การอัปเดตใดๆ ที่ทำกับบอร์ด Trello จะปรากฏในฟีดกิจกรรมของไฟล์ Dropbox ด้วยเช่นกัน

ขณะที่ปีการศึกษาดำเนินไป ดร. Cavazos ยังใช้ Dropbox Paper เพื่อช่วยในการจัดระเบียบด้วย เมื่อต้องจัดการกับเอกสารการวิจัยและการวางแผนขนาดใหญ่ เธอพบว่า "ความสามารถในการย่อข้อความขนาดใหญ่โดยใช้หัวเรื่อง" ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่รวมอยู่ใน Paper นั้น "สะดวกมาก" แทนที่จะต้องเปิดแต่ละหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่เธอต้องการ ตอนนี้เธอสามารถคลิกที่หัวเรื่องเพื่อขยายส่วนของข้อมูลที่เธอต้องการได้แล้ว