University of Oklahoma

과제

온라인으로 캠퍼스 경험 전환

대학 교수의 역할은 강의실 수업에만 국한되지 않습니다. 교수는 대학원생, 조교, 다른 교직원들과 협력하여 커리큘럼, 주요 연구 프로젝트, 나아가 저서 활동에 이르기까지 다양한 분야에서 계획을 세웁니다. 그렇지만 지속적으로 추적해야 할 진행 상황이 상당히 많아 학술 팀은 수업 내용, 보고서, 데이터 등 산더미처럼 쌓인 문서에서 좀처럼 벗어나지 못할 때가 많습니다.

2020년 봄, 팬데믹으로 인한 거대한 변화의 물결이 대학가에도 밀어닥쳤을 때 전 세계 교수진과 학생들은 재빨리 짐을 챙겨 기숙사와 사무실에서 나와 집으로 향해야 했습니다. 오클라호마 대학교(OU)의 교직원들도 모두 원격으로 일하고 강의해야 하는 상황에 놓였습니다. 심리학 교수 Jenel Cavazos 박사가 만약 Trello와 Dropbox로 강의와 절차를 설정해 놓지 않았다면 당장 학기에 필요한 연구 프로젝트, 교육 과정, 강의 계획서 등이 사무실에 두고 온 데스크톱이나 외장 하드에 있어서 사용할 수 없었을 것입니다. 

학년이 진행되면서 수강생 40명 미만의 수업은 대면 수업이 가능해졌으나 수강생이 그보다 많은 수업은 부분적 또는 전체적으로 계속해서 원격으로 진행되었습니다. 강의실 수업이 학생들에게는 장점이 많았지만 교수 입장에서는 이러한 하이브리드 수업 모델로 인해 구조적인 측면에서 더 많은 문제가 야기될 뿐이었습니다.

해결책

새로운 사고방식의 대학 생활

2020년 봄 학기에 코로나19 팬데믹이 시작되면서 모든 사람들이 캠퍼스를 떠나야 했을 때 오클라호마 대학교의 교수와 대학원생들은 Trello와 Dropbox 같은 웹 기반 애플리케이션을 비롯한 교육 기술 및 클라우드 기반 협업 도구 덕분에 보다 쉽게 새로운 환경에 적응할 수 있었습니다. 이 두 개의 디지털 협업 도구의 통합 덕분에 사용자는 파일을 쉽게 저장하고 공유하는 동시에 독점 정보 및 데이터에 안전하게 액세스할 수 있습니다.

프로젝트를 보드에 정리하는 시각적 협업 플랫폼인 Trello는 포스트잇을 붙여 놓는 디지털 화이트보드와 같은 역할을 하며, 각 포스트잇은 하나의 작업을 의미합니다. Trello를 사용하면 학생과 동료 교수들이 무엇을 진행 중이고, 어떤 프로젝트에 누가 할당되었고, 진행 상황이 어떤지 확인할 수 있습니다.

Cavazos 박사는 자신이 가르치는 과목마다 Trello 보드를 만들어 대학원생들과 협업합니다. Trello 보드는 정보 저장소와 프로젝트 추적 도구를 결합한 것입니다. Cavazos 박사는 보드에 있는 Trello 카드로 대학원생들과 소통하고 협업하여 작업을 배정하고, 아이디어를 모으고, 과정의 진행 상황을 확인하고, 피드백과 개선 방안을 제공합니다.

Trello의 Dropbox Power-Up 기능으로 Cavazos 박사와 팀원들은 필요할 때마다 커리큘럼 상세 정보, 확인 목록, 보고서 등에 원활하게 액세스하고 협업할 수 있습니다. Trello 보드에 새로운 업데이트 사항이 올라올 때마다 Dropbox 파일 활동 피드에도 표시됩니다.

학년이 진행됨에 따라 Cavazos 박사는 Dropbox Paper도 사용해 체계적인 정리를 이어 나갔습니다. 대규모 연구 및 계획 문서를 다룰 때는 Paper에 포함된 '제목을 사용하여 커다란 텍스트 부분 전체를 최소화'하는 기능이 '매우 편리하다'는 사실을 깨달았습니다. 원하는 정보를 찾기 위해 텍스트로 가득한 수많은 페이지를 뒤지는 대신 이제는 제목을 클릭하여 필요한 정보가 있는 섹션을 최소화해서 볼 수 있게 된 것입니다.