Каждая маркетинговая команда хочет создать максимально привлекательный и заслуживающий кликов креатив. Но для этого требуется нечто большее, чем просто талант. Это также требует продуманного процесса — тщательно поставленного и часто отрабатываемого танца, который гарантирует наилучшее выполнение работы при минимальных затратах ресурсов. Вот как это сделать.
Шаг первый: Творческое задание
Если это не небольшой проект, успешная творческая работа должна основываться на продуманном, хорошо составленном брифе. Этот стратегический документ служит контрактом между маркетинговой и креативной командами. Обычно он должен содержать подробный профиль аудитории; цели проекта; целенаправленное, однонаправленное сообщение; сообщения поддержки; креативные форматы; сроки; обязательные требования и т. д. Краткую информацию обычно составляет руководитель проекта или кто-то другой из маркетинговой команды. Если вы работаете с агентством, иногда оно составляет бриф и просит команду по маркетингу клиента его одобрить.
После завершения бриф должен быть загружен, распространен и одобрен всеми, кто в конечном итоге будет рассматривать творческую работу. В Dropbox можно легко добавлять комментарии к документу, чтобы все могли видеть отзывы друг друга. Это помогает устранить противоречивые или повторяющиеся отзывы, которые могут замедлить проект.
Шаг второй: стартовая встреча
Творческие проекты следует кратко обсудить вживую, чтобы убедиться в ясности запроса, прежде чем тратить ценные ресурсы. Эта встреча также позволяет творческой группе задать уточняющие или наводящие вопросы, которые в конечном итоге могут улучшить их работу. Очень часто именно слова, сказанные на этой встрече, становятся источником вдохновения для успешной кампании.
Шаг третий: Творческая презентация
Скучные, ожидаемые идеи часто не получают одобрения, не требуя никакой презентации. Вы можете просто отправить им электронное письмо. Но хорошие творческие идеи часто нуждаются в живой презентации. Хорошее творческое мышление кажется чем-то новым, провокационным и неожиданным, а потому непривычным и, возможно, даже немного рискованным. Но если у творческой группы есть возможность показать, как их работа соответствует заданию и почему их идеи понравятся и убедят целевую аудиторию, вероятность одобрения повышается. Когда эта встреча превращается в электронную переписку, это очень часто приводит к дополнительным раундам изменений и скучным, размытым и в конечном итоге неэффективным креативным решениям.
Шаг четвертый: Творческая обратная связь
На этапах обратной связи и доработки многие хорошие идеи становятся посредственными. Здесь возникает двойная проблема: 1) управление отзывами от множества различных заинтересованных сторон часто становится громоздким и запутанным, и 2) по-настоящему полезные отзывы некоторым может быть сложно сформулировать и/или интерпретировать.
Dropbox решает эту первую задачу, предоставляя единое, хорошо организованное рабочее пространство для каждой кампании и каждого отдельного элемента креатива. Это упрощает и оптимизирует каждый этап процесса проверки, так что команды достигают «отличного» результата за меньшее количество раундов обратной связи. Загружайте и делитесь креативными файлами, координируйте действия с командой и общайтесь прямо во время работы. Вот как помогает Dropbox:
- Получайте обратную связь: легко делитесь файлами и получайте их для проверки с внутренними и внешними партнерами, даже большими видео- и аудиофайлами, не засоряя почтовые ящики и не беспокоясь о фильтрах электронной почты. Кроме того, Dropbox позволяет легко открывать и просматривать более 175 типов файлов — дополнительное программное обеспечение не требуется.
- Комментируйте напрямую: после того, как творческие ресурсы загружены в Dropbox и переданы команде, они могут просматривать и комментировать каждый из них напрямую. При добавлении новых папок, файлов или комментариев владелец проекта может выбрать автоматическое уведомление, чтобы отслеживать ход выполнения.
- Управление отзывами: централизованное хранение комментариев всех участников проекта позволяет владельцу проекта легко обрабатывать отзывы команды. Этот шаг гарантирует, что комментарии не будут дублировать или конфликтовать, а также что они будут отражать единое видение, соответствующее первоначальному заданию. Обеспечивая согласованность комментариев, вы можете поддерживать проект на плаву, сводя к минимуму дополнительные раунды. Владелец проекта также может заблокировать определенные файлы, чтобы предотвратить нежелательные изменения, и управлять доступом к ним группы.
- Удобный просмотр видео и аудио: Dropbox Replay может служить виртуальной просмотровой комнатой, где все могут одновременно смотреть и делать пометки в одном и том же видео. Это позволяет быстро и легко объединять комментарии, отвечать на отзывы и завершать ваши видео- и аудиопроекты в одном месте.
- Легко комментируйте текст: Dropbox Paper — это отличное рабочее пространство для совместной работы над творческими заданиями и копирайтинга. Вы можете использовать это для создания планов, написания текстовых презентаций, проведения мозговых штурмов в команде, добавления изображений и проверки проектов.
- Управление версиями: с Dropbox изменения файлов синхронизируются автоматически, поэтому у вас всегда есть доступ к последней версии работы. История версий Dropbox также полезна при копировании или составлении стратегических презентаций, позволяя отслеживать, кто и когда вносил изменения.
- Управление доступом: когда к проекту присоединяются или покидают его новые агентства или фрилансеры, вы можете легко обновить права доступа к файлам и мгновенно получать уведомления, когда новые соавторы изменяют файл.
Вторая задача на этапе обратной связи — сформулировать обратную связь таким образом, чтобы она действительно улучшила работу, — это более сложная задача. На самом деле, это стало своего рода утраченным искусством. Вам следует быть точным, но не мелочным, добрым, но не снисходительным, прямым, но не пренебрежительным. Это тонкая грань, и именно поэтому на этапе обратной связи многие хорошие идеи превращаются в скучные, ожидаемые идеи, которые не приносят результата. Эти восемь лучших методов предоставления творческой обратной связи могут помочь каждому перестроить и улучшить работу, экономя при этом ценные ресурсы.
