Każdy zespół marketingowy chce tworzyć materiały reklamowe najbardziej przyciągające wzrok i zachęcające do kliknięcia. Ale do tego potrzeba czegoś więcej niż tylko talentu. Wymaga to również mądrego procesu — starannie opracowanego i często ćwiczonego tańca, który gwarantuje wykonanie najlepszej pracy przy minimalnym zmarnowaniu zasobów. Oto jak to zrobić.
Krok pierwszy: Skrót kreatywny
O ile nie chodzi o niewielki projekt, skuteczna praca twórcza powinna opierać się na przemyślanym, dobrze napisanym streszczeniu. Niniejszy dokument strategiczny pełni funkcję umowy pomiędzy zespołem marketingowym i kreatywnym. Zazwyczaj powinien zawierać szczegółowy profil odbiorców, cele projektu, skoncentrowany, konkretny przekaz, komunikaty pomocnicze, kreatywne formaty, terminy, obowiązkowe wymagania itd. Opis jest zazwyczaj sporządzany przez kierownika projektu lub inną osobę z zespołu marketingowego. Jeśli współpracujesz z agencją, czasami sporządza ona brief i prosi zespół marketingowy klienta o jego zatwierdzenie.
Po ukończeniu pracy nad projektem należy go przesłać, udostępnić i zatwierdzić przez osoby, które będą ostatecznie recenzować pracę twórczą. W Dropboxie można łatwo dodawać komentarze do dokumentu, dzięki czemu wszyscy mogą widzieć swoje komentarze. Pomaga to wyeliminować sprzeczne lub powtarzające się informacje zwrotne, które mogą spowalniać projekt.
Krok drugi: Spotkanie inauguracyjne
Projekty kreatywne należy krótko omówić na żywo, aby mieć pewność, że prośba jest jasna, zanim zainwestujesz cenne zasoby. Spotkanie to pozwala również zespołowi kreatywnemu zadawać pytania wyjaśniające i objaśniające, które mogą z czasem przyczynić się do ulepszenia ich pracy. Bardzo często to właśnie słowa powiedziane na tym spotkaniu stają się inspiracją do udanej kampanii.
Krok trzeci: kreatywna prezentacja
Nudne, oczekiwane pomysły często przechodzą przez fazę akceptacji bez konieczności ich prezentacji. Możesz po prostu wysłać do nich e-mail. Ale dobre, kreatywne pomysły często potrzebują prezentacji na żywo. Ponieważ jest świeże, prowokujące i nieoczekiwane, dobre, kreatywne myślenie wydaje się nam czymś nieznanym, a może nawet nieco ryzykownym. Jeśli jednak zespół kreatywny będzie miał okazję pokazać, w jaki sposób jego praca wpisuje się w założenia i dlaczego jego pomysły przypadną do gustu i przekonają docelową grupę odbiorców, prawdopodobieństwo akceptacji będzie większe. Gdy spotkanie to zamienia się w wymianę e-maili, bardzo często prowadzi to do kolejnych rund zmian i nudnych, rozwodnionych i ostatecznie nieskutecznych rozwiązań kreatywnych.
Krok czwarty: Kreatywna informacja zwrotna
Na etapie informacji zwrotnej i poprawek wiele dobrych pomysłów staje się przeciętnych. Wyzwanie jest tutaj dwojakie: 1) zarządzanie opiniami od wielu różnych interesariuszy często staje się nieporęczne i mylące, a 2) naprawdę przydatne opinie mogą być dla niektórych trudne do sformułowania i/lub zinterpretowania.
Dropbox radzi sobie z tym pierwszym wyzwaniem, udostępniając pojedynczą, dobrze zorganizowaną przestrzeń roboczą dla każdej kampanii i każdego pojedynczego elementu kreatywnego. Upraszcza to i usprawnia każdy etap procesu przeglądu, dzięki czemu zespoły mogą osiągnąć „doskonały” wynik przy mniejszej liczbie rund informacji zwrotnych. Przesyłaj i udostępniaj pliki kreatywne, koordynuj pracę zespołu i komunikuj się podczas pracy. Oto w jaki sposób Dropbox pomaga:
- Otrzymuj opinie: łatwo udostępniaj i odbieraj pliki do recenzji partnerom wewnętrznym i zewnętrznym, nawet duże pliki wideo i audio, bez zapychania skrzynek odbiorczych i martwienia się o filtry poczty e-mail. Ponadto Dropbox umożliwia łatwe otwieranie i przeglądanie ponad 175 typów plików — bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
- Komentuj bezpośrednio: Po przesłaniu materiałów kreatywnych do Dropbox i udostępnieniu ich zespołowi, członkowie mogą je bezpośrednio przeglądać i komentować. Gdy dodawane są nowe foldery, pliki lub komentarze, właściciel projektu może wybrać opcję automatycznego powiadamiania, dzięki czemu może śledzić postępy.
- Zarządzaj opiniami: Zebranie komentarzy wszystkich członków zespołu w jednym centralnym miejscu ułatwia właścicielowi projektu selekcjonowanie opinii zespołu. Ten krok gwarantuje, że komentarze nie będą się powtarzać ani nie będą sprzeczne i że będą odzwierciedlać jedną wizję, zgodną z pierwotnym opisem. Dzięki zapewnieniu spójności komentarzy możesz kontynuować projekt, ograniczając liczbę dodatkowych rund do minimum. Właściciel projektu może również zablokować wybrane pliki, aby zapobiec niechcianym edycjom, a także zarządzać dostępem zespołu do nich.
- Łatwe przeglądanie materiałów wideo i audio: Dropbox Replay może służyć jako wirtualny pokój, w którym wszyscy mogą oglądać i oznaczać ten sam film w tym samym czasie. Dzięki temu możesz szybko i łatwo konsolidować komentarze, odpowiadać na opinie i finalizować projekty wideo i audio w jednym miejscu.
- Łatwe komentowanie tekstów: Dropbox Paper zapewnia znakomitą przestrzeń roboczą do współpracy przy tworzeniu kreatywnych streszczeń i copywritingu. Można go używać do tworzenia konspektów, pisania tekstów reklamowych, przeprowadzania burzy mózgów w zespole, dodawania obrazów i przeglądania projektów.
- Zarządzaj wersjami: Dzięki Dropbox zmiany w plikach synchronizują się automatycznie, dzięki czemu zawsze masz dostęp do najnowszej wersji pracy. Historia wersji w Dropboxie przydaje się także podczas tworzenia kopii lub strategii, umożliwiając śledzenie tego, co zostało zmienione, kiedy i przez kogo.
- Kontrola dostępu: Gdy do projektu dołączają nowe agencje lub freelancerzy, możesz łatwo aktualizować uprawnienia do plików i otrzymywać natychmiastowe powiadomienia za każdym razem, gdy nowi współpracownicy zmieniają plik.
Drugim wyzwaniem na etapie informacji zwrotnej — formułowanie informacji zwrotnej w sposób, który rzeczywiście usprawnia pracę — jest trudniejszy orzech do zgryzienia. Właściwie stała się ona już pewnego rodzaju zapomnianą sztuką. Chcesz być precyzyjny, ale nie nadmiernie drobiazgowy, uprzejmy, ale nie protekcjonalny, bezpośredni, ale nie lekceważący. To cienka granica, po której trzeba się poruszać, dlatego na etapie informacji zwrotnej wiele dobrych pomysłów przekształca się w nudne, oczekiwane pomysły, które nie wnoszą nic nowego. Osiem najlepszych praktyk dotyczących przekazywania kreatywnego feedbacku może pomóc wszystkim uporządkować i udoskonalić swoją pracę, oszczędzając jednocześnie cenne zasoby.
