Главная задача
Проблемы с подключением
NewVoiceMedia, ведущая во всем мире компания по продажам облачных колл-центров с растущей клиентской базой по всему миру. Когда продажи выросли, компания стала расширять инфраструктуру, чтобы лучше отвечать на требования клиентов — они открыли офисы в Великобритании и Австралии, а также во многих других странах. В каждом офисе у рабочих групп были серверные хранилища NAS и доступ к файлам через VPN. Но подсоединение через VPN часто давало сбои. Вот что говорит менеджер международного IT-сервиса, Нитхин Веераарасу: «С удаленным доступом вечно были проблемы, особенно у нашего отдела продаж. Продажники пытались передавать данные через VPN, используя точки доступа 3G, но выходило не очень хорошо. Куча проблем возникала из-за синхронизации документов и отслеживания версий файлов». Кроме проблем с соединением и версиями файлов, пользователи Mac, число которых достигало 35% персонала, сталкивались с конфликтом ОС при попытках воспользоваться VPN. Из-за растущего количества проблем замедлялся рост компании и требовалось огромное количество времени и энергии со стороны отдела IT NewVoiceMedia.
Когда мы сравнивали цены и функции, то сразу заметили, что Dropbox выделяется из толпы. Он олицетворяет высокие стандарты и всем известен».