Jak sądzisz, który etap procesu sprzedaży zajmuje przedstawicielom handlowym najwięcej czasu?
Poszukiwanie potencjalnych klientów?
Nie.
Odpowiadanie na wątpliwości po prezentacji produktu?
Niezły strzał, ale to też nie to.
Administracja?
Właśnie tak – przeciętny sprzedawca spędza prawie jedną trzecią czasu pracy na rutynowych obowiązkach administracyjnych, takich jak robota papierkowa czy wprowadzanie danych do systemu.
To więcej niż czas poświęcany na faktyczną sprzedaż klientom, który wynosi 27%.
Wdrożenie oprogramowania do e-podpisów w procesie sprzedaży może sprawić, że pracownicy działu sprzedaży będą poświęcać mniej czasu na papierkową robotę, a więcej spędzą na pracy nad wydajnym i skutecznym procesem sprzedaży. Przynosi to też wiele innych korzyści biznesowych.
5 podstawowych korzyści biznesowych z podpisów elektronicznych w dziale sprzedaży
Wyceny, zatwierdzanie upustów, umowy sprzedaży, zarządzanie przedłużeniami, umowy z partnerami, faktury – jest tak wiele procesów, które składają się na sukces sprzedaży i pielęgnowanie korzystnych, trwałych relacji biznesowych. Wdrażając rozwiązanie do e-podpisów, zwiększysz możliwości pracowników działu sprzedaży i zyskasz wiele korzyści – od zwiększenia przychodów po ograniczenie ryzyka.
1. Sprzedawaj wszędzie i o każdej porze
Około 40% wszystkich pracowników w USA wykonuje część zadań związanych z pracą poza biurem.
Technologia mobilna oznacza, że Twoja firma jest zawsze otwarta. Działy sprzedaży, które nie są w stanie nadążyć za cyfrową transformacją, zostaną w tyle za konkurencją, której handlowcy finalizują transakcje, jadąc autobusem do pracy lub słuchając w weekend swój ulubiony podcast.
Działy sprzedaży będą musiały wdrożyć mobilne rozwiązanie do składania podpisów elektronicznych, aby przedstawiciele handlowi mieli narzędzia pozwalające im finalizować transakcje sprzedaży bez względu na to, gdzie się znajdują, o jakiej porze pracują i z jakiego urządzenia korzystają.
Dropbox Sign umożliwia użytkownikom cyfrowe tworzenie, wysyłanie, podpisywanie, a nawet przechowywanie ważnych dokumentów związanych ze sprzedażą zarówno na komputerze, jak i na telefonie komórkowym. Jeśli sytuacja tego wymaga, można nawet osobiście zbierać podpisy na urządzeniu mobilnym. Rozwiązanie ułatwia również potencjalnym klientom wgląd w dokumenty i złożenie podpisu za pomocą urządzenia mobilnego.
Jeśli szukasz kompleksowego rozwiązania umożliwiającego skuteczne prowadzenie sprzedaży na urządzeniach mobilnych, polecamy również Dropbox Forms.
Usługa Dropbox Forms pomaga pracownikom działu sprzedaży przekształcać umowy w łatwe do wypełnienia, dostosowane do urządzeń mobilnych przepływy pracy. Umowy są tak zaprojektowane, żeby można je było wypełniać na urządzeniach mobilnych, nie tracąc przy tym żadnych dodatkowych funkcji, takich jak zaawansowane sprawdzanie poprawności danych czy uzupełnianie umów danymi z systemów zewnętrznych. Dzięki Dropbox Forms wszelkie zebrane informacje nie zostaną jedynie przypisane do konkretnego pliku PDF, a będą mogły zasilić systemy wewnętrzne firmy bez konieczności czasochłonnego wprowadzania danych. To świetna wiadomość, bo przy obecnym tempie rozwoju pracownicy będą zbyt zajęci finalizowaniem transakcji, aby zajmować się powtarzalnymi, ręcznymi zadaniami.
2. Stabilne, przewidywalne dochody
System pracy działu sprzedaży w oparciu o ściśle określone działania nie tylko ułatwia szybkie finalizowanie transakcji, ale również umożliwia przedstawicielom handlowym ograniczenie ręcznych zadań do minimum.
Dzięki wykorzystaniu oprogramowania do e-podpisów w celu zautomatyzowania niezawodnego, powtarzalnego procesu sprzedaży przedsiębiorstwa mogą w większym stopniu liczyć na to, że generowane ze sprzedaży przychody zapewnią firmie stabilność i przyszły rozwój.
Wykorzystanie podpisów elektronicznych w systemie sprzedaży, oprócz zwiększenia przewidywalności przychodów, prowadzi również do ich wzrostu. Wykazano, że firmy, które wdrożyły ten mechanizm, odnotowały wzrost przychodów o 8% już w pierwszym roku.
W badaniu przeprowadzonym w grupie przedsiębiorstw, które wdrożyły e-podpisy w swoich istniejących technologiach i procesach, firma Ombud stwierdziła, że średnia oszczędność na jednym dokumencie wyniosła 20 dolarów, co w zależności od skali sprzedaży może przełożyć się na oszczędności sięgające milionów. To kolejny już obszar, w którym korzyści z wdrożenia e-podpisów będą odczuwalne.
3. Skalowanie sprzedaży
Faktem jest, że jeśli chcemy nawiązać udaną współpracę, obszerna dokumentacja jest nieunikniona – czy chodzi o umowy o pracę, umowy serwisowe, oferty, wyceny, czy kontrakty.
W XXI wieku nie możemy jednak pozwolić sobie na to, żeby jakiekolwiek zadania administracyjne wstrzymywały sprzedaż lub zdolność do skalowania działalności. Nie, jeśli wszystko można załatwić online za pomocą rozwiązania do e-podpisów w procesie sprzedaży.
Według ustaleń firmy Forrester Consulting fizyczną umowę sprzedaży zazwyczaj obsługują cztery różne osoby – i to tylko w ramach przetwarzania wewnętrznego. Jak wynika z badań, załatwienie formalności związanych ze sprzedażą zajmuje dwóm różnym pracownikom działu administracji po 30 minut i dwóm kierownikom po 15 minut. Jednak po wdrożeniu e-podpisów czas ten spada do zaledwie 9 minut, przez co zespół sprzedaży zyskuje ogromną ilość dodatkowego czasu na rozwój.
Jak to możliwe, że oprogramowanie do e-podpisów przynosi tak ogromny efekt? Przede wszystkim jest to zasługa szablonów i integracji pozwalających oszczędzić czas.
W Dropbox Sign zespoły sprzedażowe mogą tworzyć szablony wielokrotnego użytku, przez co nawet najbardziej skomplikowane umowy i dokumenty można przetworzyć w kilka minut. Natomiast nasze łatwe do wdrożenia integracje z popularnymi platformami, takimi jak HubSpot i Salesforce, umożliwiają automatyczne pobranie wszystkich potrzebnych informacji o klientach, dzięki czemu przygotowanie, wysłanie i podpisanie ważnych dokumentów sprzedażowych jest możliwe w kilka sekund.
Chcesz dowiedzieć się, jak zacząć korzystać z e-podpisów w sprzedaży? Pobierz nasz e-book.
4. Więcej umów i mniej błędów
Podkreślmy to jeszcze raz – umowy są niezbędne w prowadzeniu sprzedaży. Dlaczego więc nie ułatwić sobie ich tworzenia, wysyłania i podpisywania?
Zbieranie podpisów w formie fizycznej zajmuje średnio 3 dni więcej niż w formie cyfrowej. Jeśli sprzedawcy chcą przyspieszyć realizację zamówień, muszą mieć wgląd w proces zawierania umów i kontrolę nad nim, a podpisy elektroniczne właśnie to im umożliwiają.
W dobrym oprogramowaniu do e-podpisów użytkownicy mogą dokładnie zdefiniować i przypisać każde pole, ustalać kolejność zdarzeń, mieć wgląd w postępy w realizacji umowy, a nawet tworzyć przypomnienia dla osób podpisujących, które jeszcze nie wykonały swoich zadań. Natomiast dzięki dodatkowym, inteligentnym funkcjom automatyzacji i sprawdzania poprawności danych osoby podpisujące nie muszą zmagać się z powtarzającymi się pytaniami, a sprzedawcy nigdy nie utkną w martwym punkcie, poprawiając błędy lub zbierając brakujące informacje.
5. Mniejsze ryzyko prawne i większe bezpieczeństwo
W czasach, gdy wszystko jest cyfrowe, ważne jest, aby dział firmy zajmujący się prowadzeniem sprzedaży potrafił osiągnąć równowagę między dostarczaniem najwyższej jakości doświadczeń sprzedażowych a zapewnieniem skutecznych środków w zakresie ochrony prawnej i bezpieczeństwa.
Przy wyborze platformy e-podpisów dział sprzedaży musi sprawdzić, czy oferuje ona funkcję szczegółowych ścieżek kontrolnych, aby zapewnić, że każda czynność na danym dokumencie elektronicznym jest dokładnie śledzona i oznaczona sygnaturą czasową, uniemożliwiając przez to jego modyfikację lub manipulację bez wiedzy firmy. Ponadto zanim użytkownik zostanie dopuszczony do złożenia podpisu, jego tożsamość powinna zostać zweryfikowana za pomocą dokładnego uwierzytelniania. Dzięki zabezpieczeniom na poziomie sektora bankowego można mieć pewność, że dane zebrane przy użyciu tych ścieżek kontrolnych i metod uwierzytelniania są rzeczywiście wiarygodne i legalne, a wbudowane środki zgodności pozwalają firmom utrzymać zgodność z takimi standardami jak RODO, HIPAA, czy SOC.
W Dropbox Sign staramy się pomagać firmom dużym i mniejszym w znalezieniu równowagi między płynnością procesu sprzedaży a funkcjami zapewniającymi zgodność z prawem i bezpieczeństwo.
Jak wdrożyć e-podpisy, aby zyskać te znaczące korzyści biznesowe
Jeśli chcesz realizować więcej transakcji w krótszym czasie, nie ma lepszego sposobu niż wdrożenie e-podpisów w sprzedaży.
Chcesz podpisać pliki PDF bez drukowania? Teraz jest to łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej dzięki Dropbox Forms.
Dowiedz się, jak bezproblemowo wdrożyć e-podpisy w swoim zespole tutaj lub pobierz nasz obszerny e-book, aby poznać wszystkie opcje wdrażania podpisów elektronicznych w dziale sprzedaży (w tym integracje z CRM), porównać kluczowych dostawców rozwiązań w zakresie e-podpisów oraz zapoznać się z najważniejszymi cechami, które należy wziąć pod uwagę podczas ich oceny.
