Selon vous, à quelle étape du processus de vente les commerciaux consacrent‑ils le plus de temps ?
À la prospection peut-être ?
Non.
Ou aux réponses aux objections après un argumentaire de vente ?
Non plus.
Aux tâches administratives.
Exact. En moyenne, un commercial consacre près d'un tiers de son temps à des tâches administratives répétitives telles que la gestion de documents papier et la saisie de données.
C'est plus que les 27 % de leur temps qu'ils consacrent à leur cœur de métier : la vente.
Le déploiement d'un logiciel de signature électronique au sein de votre workflow de vente peut permettre aux commerciaux de s'éloigner des processus papier pour se concentrer sur des processus de vente efficaces. De nombreux avantages majeurs accompagnent cette évolution.
Cinq avantages à utiliser la signature électronique dans le domaine de la vente
Devis, accords de remise, contrats de vente, gestion des renouvellements, accords de partenariat, factures… De nombreux workflows permettent de générer des ventes et d'entretenir des relations commerciales saines et durables. Soutenez vos commerciaux et adoptez une solution de signature électronique de vente. Vous bénéficierez alors de plusieurs avantages, allant de la création d'une source de revenus élevés à la réduction des risques.
1. Vendre en toutes circonstances
Environ 40 % des employés aux États-Unis se consacrent à des tâches professionnelles en dehors du bureau.
Grâce à la technologie mobile, votre entreprise ne s'arrête jamais. Les équipes commerciales qui ne peuvent pas suivre le rythme de la transformation digitale seront délaissées au profit de concurrents capables de conclure des ventes pendant un trajet domicile-travail en bus ou pendant le week-end.
Afin de “toujours conclure”, les équipes commerciales peuvent adopter une solution de signature électronique adaptée aux mobiles, qui permet aux commerciaux de se tenir prêts à signer des contrats, quel que soit le lieu, l'heure ou l'appareil qu'ils utilisent.
Dropbox Sign permet à ses utilisateurs de créer, d'envoyer, de signer et même de stocker numériquement des documents commerciaux importants, sur ordinateur comme sur mobile. Vous pouvez même collecter des signatures en personne sur un appareil mobile si la situation l'exige ! Les futurs clients peuvent aussi facilement accéder aux documents et les signer via un appareil mobile dès qu'ils les reçoivent.
Et si vous cherchez un moyen de prendre en charge l'ensemble du processus de vente avec un seul et même outil adapté au mobile, vous pouvez toujours vous tourner vers Dropbox Forms.
Avec Dropbox Forms, les équipes commerciales transforment les contrats en workflows adaptés aux mobiles et faciles à finaliser. Les contrats sont conçus pour être complétés sur mobile sans pour autant passer à côté de fonctionnalités supplémentaires telles que la validation avancée des données et la possibilité de générer des accords en remplissant des données à partir de systèmes externes. Avec Dropbox Forms, toutes les informations importantes que vous collectez ne sont pas liées à un fichier PDF. Elles peuvent être intégrées à vos systèmes back-end sans que vous ayez à saisir des données pendant des heures. C'est une bonne nouvelle, car à ce rythme, vos équipes seront beaucoup trop occupées à conclure des ventes et ne pourront plus se charger de tâches répétitives et manuelles !
2. Générer une source fiable de revenus élevés
Un workflow de vente bien structuré n'est pas seulement idéal pour générer des revenus rapidement, mais également pour permettre aux équipes commerciales de le répéter sans cesse avec un minimum de tâches manuelles.
En utilisant un logiciel de signature électronique pour automatiser un workflow de vente fiable et reproductible, les entreprises peuvent s'appuyer sur les revenus issus des ventes pour asseoir leur stabilité actuelle et stimuler leur croissance future.
En plus de bénéficier d'une source de revenus plus fiable, vous voyez vos revenus augmenter lorsque les signatures électroniques sont implémentées pour les processus commerciaux. Les entreprises qui intègrent les signatures électroniques ont vu leurs revenus augmenter de 8 % rien que la première année.
Dans une étude portant sur les entreprises qui ont intégré les signatures électroniques à leurs technologies et processus existants, Ombud a constaté que les économies réalisées par document étaient de 20 $ en moyenne. Toutes cumulées, ces économies pourraient facilement atteindre les millions de dollars en fonction de votre volume de ventes. D'ailleurs, le volume de ventes profitera également de l'adoption d'une solution de signature électronique.
3. Augmenter les ventes
Pour mettre en place des partenariats réussis, de nombreux documents seront toujours nécessaires : accords de confidentialité, contrats de service, propositions, devis, etc.
Mais au XXIe siècle, il n'est plus excusable que de grandes quantités de documents freinent vos ventes ou votre capacité à évoluer. C'est d'autant plus vrai lorsque vous pouvez tout gérer en ligne avec une solution de signature électronique.
Forrester Consulting a révélé qu'un contrat de vente physique devait généralement être géré par quatre personnes différentes, et ce uniquement en interne ! D'après leurs recherches, il faut généralement 30 minutes à deux administrateurs différents et 15 minutes à deux responsables différents pour que les documents commerciaux soient traités. Après l'adoption de la signature électronique, ce délai de traitement tombe à seulement neuf minutes au total, ce qui donne aux équipes commerciales un temps presque inimaginable pour intensifier leurs efforts !
Comment un logiciel de signature électronique peut‑il faire une aussi grande différence ? C'est en grande partie grâce à des modèles et des intégrations qui permettent de gagner du temps.
Avec Dropbox Sign, les équipes commerciales peuvent créer des modèles réutilisables afin que même les contrats et documents les plus complexes puissent être traités en quelques minutes. De plus, nos intégrations faciles à implémenter avec des plateformes connues comme HubSpot et Salesforce extraient automatiquement toutes les informations client appropriées afin que vous puissiez mettre en forme, envoyer et signer des documents commerciaux importants en quelques secondes.
4. Créer plus de contrats, avec moins d'erreurs
Si nous n'avions pas encore été assez clairs, voici un rappel : les contrats sont indispensables aux ventes. Pourquoi ne pas faciliter leur création, leur envoi et leur signature ?
En moyenne, il faut trois jours de plus pour collecter des signatures physiques par rapport aux signatures numériques. Il est essentiel que les commerciaux voient et contrôlent le processus contractuel s'ils veulent accélérer les délais de traitement. Et c'est exactement ce que leur permettent de faire les signatures électroniques.
Avec un logiciel de signature électronique de qualité, les utilisateurs peuvent définir et attribuer soigneusement chaque champ, indiquer l'ordre des événements, gagner en visibilité sur l'avancement du contrat et même créer des rappels pour les signataires qui n'ont pas encore effectué leur part du travail au sein du workflow. Et avec l'aide des automatisations et validations intelligentes pour compléter le workflow, les signataires n'ont pas besoin de subir des questions répétitives et les commerciaux ne perdent plus de temps à corriger ou à rechercher les informations manquantes.
5. Réduire les risques juridiques et renforcer la sécurité
À l'ère du tout numérique, il est important que chaque équipe commerciale trouve un équilibre entre une expérience de vente agréable et des mesures juridiques et de sécurité fortes pour protéger l'entreprise et les clients de façon optimale.
Lorsqu'elles recherchent une plateforme logicielle de signature électronique, les équipes commerciales doivent vérifier les pistes d'audit détaillées qui garantissent que chaque action sur chaque document électronique est minutieusement suivie et horodatée, afin que le document ne soit jamais modifié ou falsifié sans qu'elles le sachent. De plus, une authentification complète doit vérifier qu'un utilisateur est bien celui qu'il prétend être avant d'être autorisé à ajouter une signature. La sécurité de pointe garantit que les données collectées à partir de ces pistes d'audit et méthodes d'authentification sont fiables et légales, tandis que les mesures de conformité intégrées maintiennent les entreprises à jour en ce qui concerne des normes telles que le RGPD, HIPAA, SOC, etc.
Chez Dropbox Sign, nous nous engageons à aider les entreprises, grandes ou petites, à trouver un juste équilibre entre processus commerciaux simplifiés et fonctionnalités juridiques et de sécurité renforcées.
Comment déployer la signature électronique pour tirer parti de ces avantages commerciaux majeurs
Si vous devez signer davantage de contrats plus rapidement, le meilleur moyen est d'intégrer les signatures électroniques dans votre workflow de vente.
Vous souhaitez signer un PDF sans l'imprimer ? C'est désormais plus simple que jamais grâce à Dropbox Forms.
Découvrez comment déployer facilement les signatures électroniques pour votre équipe ici ou téléchargez notre eBook complet pour découvrir toutes les options de déploiement des signatures électroniques pour votre équipe commerciale (y compris les intégrations CRM), comparer les principaux acteurs du monde des signatures électroniques et voir les fonctionnalités clés à explorer pour évaluer une solution de signature électronique.
