¿En qué etapa del proceso de ventas supondrías que los representantes de ventas pasarían más tiempo?
Tal vez... ¿prospección?
No.
¿Tal vez superar las objeciones después del discurso de ventas?
Buen intento, pero tampoco es eso.
Administración.
Así es, en promedio, un vendedor dedica casi un tercio de su tiempo a tareas administrativas rutinarias, como la gestión de documentos y la introducción de datos.
Eso es más del 27 por ciento del tiempo que pasan vendiendo a los clientes.
Implementar el software de firma electrónica en tu flujo de trabajo de operaciones de ventas puede capacitar a los equipos de ventas para que pasen menos tiempo empujando papel y más tiempo trabajando en un proceso de ventas eficiente y eficaz. Y hay muchos grandes beneficios comerciales que acompañan a eso.
Los 5 grandes beneficios comerciales de las firmas electrónicas y las operaciones de venta
Cotizaciones, aprobaciones de descuentos, contratos de ventas, gestión de renovaciones, acuerdos con socios, facturas… hay muchos flujos de trabajo que se utilizan para generar ventas exitosas y fomentar relaciones comerciales saludables y continuas. Potencia a tus profesionales de ventas, implementa una solución de firma electrónica de ventas y permite beneficios que van desde ingresos sólidos hasta riesgos reducidos, entre otros.
1. Cierra en cualquier momento y lugar
Aproximadamente el 40 por ciento de todos los empleados de los EE. UU. realizan tareas relacionadas con el trabajo fuera de la oficina.
La tecnología móvil significa que tu negocio siempre está abierto. Las operaciones de ventas que no puedan seguir el ritmo de la transformación digital se quedarán afuera, mientras los competidores cierran acuerdos durante el trayecto en autobús al trabajo o mientras ven el último podcast de crímenes reales durante el fin de semana.
Para "estar siempre cerrando", el departamento de operaciones de ventas querrá implementar una solución de firma electrónica con prioridad móvil, de forma que los representantes estén preparados para cerrar ingresos sin importar el lugar, la hora o el dispositivo.
Dropbox Sign permite que los usuarios creen, envíen, firmen e incluso almacenen digitalmente documentos de ventas importantes en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Incluso puedes recoger firmas en persona en un dispositivo móvil si la situación lo requiere. Y sí, los futuros clientes también pueden acceder fácilmente a los documentos y firmarlos a través del dispositivo móvil en cuanto los reciben.
Y si estás buscando una manera de completar todo tu proceso de ventas con un lazo bonito y fácil de usar en dispositivos móviles, siempre hay Dropbox Forms.
Dropbox Forms ayuda a los equipos de ventas a convertir los contratos en flujos de trabajo móviles fáciles de completar. Los contratos están diseñados para completarse en dispositivos móviles sin perder ninguno de los extras, como la validación avanzada de datos y la capacidad de generar acuerdos llenando datos de sistemas externos. Con Dropbox Forms, toda la información importante que acabas de recopilar no está vinculada a un PDF, por lo que puedes acceder a tus sistemas backend sin tener que introducir datos que consuman mucho tiempo. Lo cual es estupendo, porque a este ritmo van a estar demasiado ocupados cerrando ingresos como para prestar atención a tareas repetitivas y manuales.
2. Ingresos confiables y robustos
Un flujo de trabajo de ventas con pasos definidos no solo es asombroso para cerrar los ingresos rápidamente, sino que también es asombroso para empoderar a los equipos de ventas para que lo hagan una y otra vez con un esfuerzo manual mínimo.
Al utilizar el software de firma electrónica para automatizar un flujo de trabajo de ventas fiable y repetible, las empresas pueden confiar más fácilmente en los ingresos generados por las ventas para apoyar la estabilidad actual y alimentar el crecimiento futuro.
Además de ser más confiables, los ingresos se vuelven más sólidos cuando se implementan las firmas electrónicas de ventas. De hecho, se ha demostrado que las empresas que integran las firmas electrónicas aumentan sus ingresos en un 8 por ciento solo en el primer año.
En un estudio sobre empresas que integraron las firmas electrónicas en sus tecnologías y procesos actuales, Ombud descubrió que el ahorro promedio por documento era de 20 USD, lo que podría suponer fácilmente un ahorro millonario en función de tu escala de ventas. Que, por cierto, es otra área que se beneficiará de la implementación de la firma electrónica.
3. Ventas escaladas
El hecho es que siempre habrá mucha documentación cuando se trata de iniciar una relación de trabajo exitosa: acuerdos de confidencialidad, acuerdos de servicio, propuestas, cotizaciones, contratos y mucho más.
Pero en el siglo XXI, no hay excusa para ninguna cantidad de papeleo que impida tus ventas o tu capacidad de escalar. No cuando se puede hacer todo en línea con una solución de venta con firma electrónica.
Forrester Consulting descubrió que un acuerdo de ventas físico generalmente tiene que ser manejado por cuatro personas diferentes, ¡y eso es solo internamente! Según su investigación, normalmente dos administradores diferentes tardan 30 minutos cada uno y dos ejecutivos 15 minutos cada uno solo para sacar el papeleo de ventas. Sin embargo, tras la implementación de la firma electrónica, ese tiempo de gestión se reduce a solo 9 minutos en total, lo que da a los equipos de ventas una cantidad de tiempo casi inimaginable para aumentar sus esfuerzos.
¿Cómo puede el software de firma electrónica marcar una diferencia tan drástica? En su mayor parte, gracias a las plantillas e integraciones que ahorran tiempo.
Con Dropbox Sign, los equipos de ventas pueden crear plantillas reutilizables para que incluso los contratos y documentos más complejos se puedan convertir en cuestión de minutos. Y nuestras integraciones fáciles de implementar con plataformas populares, como HubSpot, Salesforce y más, automáticamente extraen toda la información correcta del cliente para que puedas formatear, enviar y firmar documentos de ventas importantes en segundos.
4. Más contratos con menos errores
Si aún no lo dejamos en claro, te recordamos que los contratos son esenciales para las ventas. ¿Por qué no hacer que la creación, el envío y la firma no supongan ningún esfuerzo?
En promedio, se necesitan tres días más para recolectar firmas físicamente a diferencia de si fuera de forma digital. Los vendedores necesitan poder ver y controlar el proceso contractual si alguna vez van a acelerar la rotación. Y con las firmas electrónicas, eso es exactamente lo que pueden hacer.
Con el gran software de firma electrónica, los usuarios pueden definir y asignar cuidadosamente cada campo, dictar el orden de los eventos, obtener visibilidad en el progreso del contrato e incluso crear recordatorios para los firmantes que aún no han completado su parte en el flujo de trabajo. Y con la ayuda de las automatizaciones y validaciones inteligentes para completar el flujo de trabajo, los firmantes no tienen que esforzarse en responder a preguntas repetitivas y los vendedores nunca se ven atrapados corrigiendo o persiguiendo la información que falta.
5. Reducción del riesgo legal y seguridad sobrealimentada
En la era de todo lo digital, es importante que cada organización de operaciones de ventas logre un equilibrio entre la potenciación de experiencias de ventas encantadoras y la provisión de fuertes medidas legales y de seguridad para mantener a su empresa y a sus clientes protegidos y en regla.
Cuando se compra una plataforma de software de firma electrónica, las operaciones de ventas deben buscar registros de auditoría detallados que garanticen que cada acción en cada documento electrónico se rastree exhaustivamente y cuente con marca de tiempo para que nunca se pueda modificar o alterar sin su conocimiento. Además, la autenticación exhaustiva debe verificar que un usuario es quien dice ser antes de que se le permita ejecutar una firma. La seguridad de nivel bancario garantiza que los datos recopilados a partir de estos registros de auditoría y métodos de autenticación son realmente fiables y legales, mientras que las medidas de cumplimiento integradas mantienen a las empresas al día con respecto a normas como GDPR, HIPAA, SOC, entre otras.
En Dropbox Sign, nos comprometemos a ayudar a las empresas grandes y (más) pequeñas a encontrar su propio equilibrio justo entre las ventas sin fricciones y las características legales y de seguridad extra fuerte.
Cómo implantar la firma electrónica para aprovechar estas grandes ventajas empresariales
Si necesitas cerrar más acuerdos con mayor rapidez, no hay mejor manera que implementar la firma electrónica en tu flujo de trabajo de operaciones de ventas.
¿Quieres firmar un PDF sin imprimirlo? Ahora es más fácil que nunca con Dropbox Forms.
Aprende a implementar la firma electrónica en tu equipo sin problemas aquí o descarga nuestro libro electrónico completo para conocer todas las opciones para desplegar la firma electrónica en tu equipo de ventas (incluidas las integraciones de CRM), la comparación de los principales competidores en el espacio de la firma electrónica y las características clave que hay que analizar al evaluar una solución de firma electrónica.
