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Les messages vidéo remplaceront‑ils les e‑mails dans les entreprises ?

Vous avez l'impression que personne ne lit vos e‑mails ? Ajoutez donc le terme "vidéo" dans l'objet. Cela fonctionne vraiment : l'e‑mail a 6 % de chances en plus d'être ouvert ! Mais quelles sont les bonnes pratiques en matière de messages vidéo dans un contexte professionnel ? Nous vous en dévoilons toutes les clés. 

 Un travailleur hybride utilise des messages vidéo à la place des e‑mails habituels pour gagner du temps lorsqu'il commence sa journée.

Les contenus vidéo sont omniprésents, et ils jouent un rôle important, aussi bien dans un contexte professionnel formel que sur les réseaux sociaux. Mais qu'en est‑il des contenus vidéo destinés aux processus de travail internes ?

Ils sont tout simplement indispensables. 

Nous ne pouvons plus reléguer la vidéo aux réunions avec les clients, aux tutoriels et aux moments de détente après le travail. Elle joue un rôle primordial dans les discussions et la collaboration avec votre propre équipe. (Au passage, connaissez‑vous Dropbox Capture et savez‑vous le temps considérable que vous pourriez gagner en l'utilisant ?)

Contrairement à un e‑mail à rallonge ou à une longue réunion, un message vidéo peut vous aider à transmettre votre message de manière rapide et captivante.

Nous allons vous expliquer à quoi ressemblent les messages vidéo professionnels et comment ils peuvent vous faire gagner du temps.

Que sont les messages vidéo ?

Il s'agit d'un type de communication asynchrone dans laquelle les utilisateurs partagent des informations par le biais, comme son nom l'indique, d'une vidéo. (Bonne nouvelle : c'est un e‑mail, un message Slack ou un SMS en moins.)

Les messages vidéo peuvent prendre plusieurs formes : vous pouvez guider un utilisateur dans un document sur votre écran (comme avec Capture) en faisant une brève apparition amicale. Vous pouvez également parler "face caméra", comme on dit à Hollywood. Vous pouvez également montrer un tutoriel étape par étape sur votre ordinateur en utilisant une voix off ou des sous‑titres.

Pourquoi la vidéo est‑elle un bon outil de communication ?

Pourquoi une vidéo permet‑elle généralement de mieux transmettre l'information ? Tout est question de personnalisation. D'après une étude, l'utilisation du terme “vidéo” dans l'objet d'un e‑mail augmente son taux d'ouverture de 6 %. Tout comme les e-mails, et contrairement à la visioconférence sur des plateformes telles que Zoom, où les personnes communiquent en temps réel, avec les messages vidéo, le destinataire peut regarder la vidéo à son rythme.

Dans un environnement d'équipe, la vidéo est donc plus efficace que les messages écrits pour renforcer rapidement les relations entre collègues, ainsi qu'avec les clients. Cela signifie également que les dirigeants d'entreprises, les travailleurs indépendants et les solopreneurs peuvent donner un visage à leurs produits et services, pour les distinguer de la concurrence.

Un travailleur à distance enregistre un message vidéo pour répondre rapidement à un collègue et gagner du temps.

En outre, les visuels, le son, le ton et le langage corporel dans une vidéo attirent et retiennent mieux l'attention que les informations textuelles. En fait, une étude récente a montré que les personnes retiennent 95 % du message lorsqu'elles le regardent dans une vidéo, contre 10 % lorsqu'elles le lisent dans un texte. Une stratégie marketing vidéo peut avoir une résonance plus profonde auprès des publics visés. 

En outre, un message vidéo asynchrone ne nécessite pas d'avoir une conversation à proprement parler. Vous profitez d'une plus grande flexibilité, vous n'avez plus besoin d'organiser de réunions inutiles, et vous libérez des créneaux dans votre emploi du temps pour vous concentrer sur ce qui importe.

Comment créer un message vidéo ?

Avec Dropbox Capture, vous pouvez facilement enregistrer votre écran, l'image de votre caméra et le son de votre micro pour créer des messages vidéo, des enregistrements audio, des captures d'écran et des GIF à partager avec votre équipe.

GIF animé présentant comment enregistrer un message vidéo à l'aide de Dropbox Capture.

Pour enregistrer un message vidéo à l'aide de votre webcam :

  1. Dans l'application de bureau Dropbox Capture, cliquez sur Caméra.
  2. Pour commencer l'enregistrement, cliquez sur le cercle rouge dans le panneau de gauche.
  3. Cliquez à nouveau sur le cercle rouge pour arrêter l'enregistrement.

Vous voulez en savoir plus sur Capture ? Pour plus d'informations sur l'annotation des vidéos et la création de GIF, rendez-vous ici.

Comment les messages vidéo peuvent aider votre entreprise

Près de la moitié des travailleurs connaissent ce que l'on appelle “l'épuisement dû aux appels vidéo”. Avec une vidéo personnelle asynchrone enregistrée dans un but précis, vous pouvez reproduire la sensation d'une réunion en personne, communiquer quand vous le souhaitez et donner à vos collègues le temps de digérer vos idées avant de répondre.

En remplaçant un long e‑mail par une courte vidéo, votre équipe peut ainsi profiter d'une collaboration asynchrone plus efficace. L'envoi d'un message vidéo enregistré peut réduire les risques de mauvaise communication.

En plus, la plupart des gens préfèrent les vidéos au texte ou à l'audio. C'est un argument convaincant.

10 façons d'utiliser les messages vidéo

Des RH aux équipes chargées du développement de produits, tout le monde peut bénéficier des messages vidéo dans un cadre professionnel. Voici quelques exemples : 

  1. Réunions et présentations asynchrones
  2. Présentations virtuelles 
  3. Recrutement et accueil de nouveaux employés
  4. Formation des employés et démonstrations
  5. Argumentaires de vente et suivi
  6. Assistance client et démonstrations de présentation de produits ou de services
  7. Présentations et mises à jour des campagnes marketing
  8. Communication sur les sites de networking et les réseaux sociaux comme LinkedIn
  9. Mises à jour et réponses de la direction aux questions fréquemment posées par les employés
  10. Messages personnalisés de remerciements, de félicitations, d'annonces et de soutien

Dites-en plus, en un clin d'œil

Avec Dropbox Capture, faites passer votre message avec de courtes vidéos personnalisées, des captures d'écran, des GIF et des enregistrements d'écran. Inutile de programmer une réunion pour vous faire entendre.