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¿La mensajería de video en las empresas es el nuevo correo electrónico?

¿Sientes que nadie abre tus correos electrónicos? Simplemente agrega la palabra “video” a la línea de asunto. (Realmente: la gente tiene un 6 % más de probabilidad de abrirlo). Pero ¿cuál es la práctica recomendada para la mensajería de video en un entorno empresarial? Aquí están las claves del éxito. 

 Un trabajador híbrido utiliza mensajes de video en lugar de correos electrónicos para ahorrar tiempo a medida que inicia su jornada laboral.

El video es omnipresente y es tan importante en entornos empresariales formales como lo es en las redes sociales. Pero ¿qué sucede con el contenido de video para procesos internos de trabajo?

Simplemente, es crucial. 

Ya no podemos relegar el video a reuniones con clientes, tutoriales y relajación después del trabajo. Son enormemente importantes para conversar y colaborar con tu propio equipo. (Ejem: ¿has comprobado la superpotencia que ahorra tiempo que es Dropbox Capture?)

En lugar de un correo electrónico largo o una reunión que ocupa mucho tiempo, un mensaje de video te ayuda a transmitir tu punto de vista de una manera rápida y atractiva.

Aquí vamos a explicar cómo es la mensajería de video para empresas y cómo, en definitiva, puede ahorrarte tiempo.

¿Qué son los mensajes de video?

La mensajería de video es un tipo de comunicación asincrónica —a veces llamada “async”— en la que los usuarios comparten información a través de, sí, video. (La buena noticia: eso es un correo electrónico, mensaje de Slack o de texto menos).

Los mensajes de video pueden adquirir muchas formas: puedes guiar a un usuario a través de un documento en tu pantalla (como con Capture) mientras tu cara hace un pequeño cameo amigable. También puedes hablar “a la cámara”, como dicen en Hollywood. O podrías mostrar un tutorial paso a paso en tu computadora usando una voz en off o subtítulos.

¿Por qué el video es una buena herramienta de comunicación?

¿Por qué el video funciona para transmitir mejor la información la mayor parte del tiempo? Se trata de la personalización. Mediante un estudio, se sugirió que la palabra “video” en una línea de asunto impulsó las tasas de apertura en un 6 %. Al igual que el correo electrónico —y a diferencia de las videoconferencias a través de plataformas como Zoom, donde las personas se comunican en tiempo real—, con mensajes de video, el destinatario puede ver el video en su propio tiempo.

En un entorno de equipo, esto hace que el video sea superior a la palabra escrita para cimentar las relaciones entre compañeros, así como con clientes, rápidamente. También significa que los propietarios de empresas, profesionales autónomos y emprendedores independientes pueden agregar una cara a sus productos y servicios, y así distinguirlos de la competencia.

Un trabajador remoto graba un mensaje de video para responder rápidamente a un colega y ahorrar tiempo.

Los elementos visuales, el audio, el tono y el lenguaje corporal de un video también atraen y retienen la atención mejor que la información basada en texto. De hecho, mediante un estudio reciente, se encontró que las personas retienen el 95 % de un mensaje cuando lo ven en un video, en comparación con el 10 % cuando lo leen en texto. Una estrategia de video de marketing puede resonar con mayor profundidad con las audiencias previstas. 

Asimismo, un mensaje de video asincrónico no requiere una conversación bidireccional. Esto permite una mayor flexibilidad, quita la necesidad de reuniones innecesarias y libera tu agenda para que puedas mantenerte enfocado en lo que mejor haces.

¿Cómo hago un mensaje de video?

Con Dropbox Capture, puedes grabar tu pantalla, cámara y micrófono de manera fácil para crear mensajes de video, grabaciones de audio, capturas de pantalla y GIF a fin de compartir con tu equipo.

Un GIF animado, que demuestra cómo grabar un mensaje de video utilizando Dropbox Capture.

Para grabar un mensaje de video usando tu cámara, haz lo siguiente:

  1. En la aplicación para escritorio Dropbox Capture, haz clic en Cámara
  2. Para comenzar a grabar, haz clic en el ícono del círculo rojo en el panel izquierdo
  3. Vuelve a hacer clic en el ícono del círculo rojo para detener la grabación

¿Tienes curiosidad por saber más sobre Capture? Para obtener más información sobre cómo hacer marcas de videos, crear GIF, ¡ven aquí!

Cómo los mensajes de video pueden ayudar a tu empresa

Casi la mitad de los trabajadores experimentan fatiga por videollamadas. Con un video personal asincrónico que hayas grabado para un propósito específico, puedes replicar la sensación de una reunión en persona, comunicarte en tu propio horario y dar a tus colegas tiempo para digerir tus ideas antes de responder.

Cuando reemplazas un correo electrónico largo por un video rápido, también habilitas una colaboración asincrónica más efectiva en tu equipo. Enviar un mensaje de video grabado puede reducir la posibilidad de falta de comunicación.

Ventaja: la mayoría de la gente prefiere videos a texto o audio. Boom.

10 formas de usar la mensajería de video

Todos, desde RR. HH. hasta el desarrollo de productos, se pueden beneficiar de la mensajería por video en un entorno empresarial. Aquí hay algunos ejemplos: 

  1. Reuniones y presentaciones asincrónicas
  2. Introducciones virtuales 
  3. Reclutamiento e incorporación
  4. Capacitación y demostraciones de los empleados
  5. Discursos de ventas y seguimientos
  6. Demostraciones de presentación de productos o servicios y soporte al cliente
  7. Presentaciones de campañas de marketing y actualizaciones
  8. Divulgación en redes y sitios de redes sociales, como LinkedIn
  9. Actualizaciones de ejecutivos y respuestas a las preguntas más frecuentes de los empleados de la alta gerencia
  10. Mensajes personalizados de agradecimiento, felicitaciones, anuncios y soporte

Di más en menos tiempo

Dropbox Capture te ayuda a transmitir tu mensaje con videos cortos personalizados, capturas de pantalla, GIF y grabaciones de pantalla. Así puedes decir claramente lo que quieras expresar, sin programar nada.