วิดีโอเป็นสิ่งที่แพร่หลายและมีความสำคัญใน สภาพแวดล้อมของธุรกิจที่เป็นทางการ พอๆ กับในโซเชียลมีเดีย แล้วเนื้อหาวิดีโอสำหรับกระบวนการทำงานภายในล่ะ
ถ้าให้พูดง่ายๆ ก็ถือว่ามีความสำคัญมาก
เราไม่สามารถจำกัดการใช้วิดีโอให้อยู่เพียงแค่การประชุมกับลูกค้า บทช่วยสอน และการพักผ่อนหลังเลิกงานได้อีกต่อไป วิดีโอมีความสำคัญอย่างมากต่อการพูดคุยและการทำงานร่วมกันกับทีมของคุณ (อะแฮ่ม คุณได้ลองดูสุดยอดเครื่องมือช่วยประหยัดเวลาอย่าง Dropbox Capture หรือยัง
แทนที่จะใช้อีเมลยาวๆ หรือการประชุมที่ใช้เวลานาน ข้อความวิดีโอจะช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นได้อย่างรวดเร็วและไม่น่าเบื่อ
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าการส่งข้อความวิดีโอสำหรับธุรกิจมีลักษณะอย่างไร และท้ายที่สุดแล้วการส่งข้อความวิดีโอจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้อย่างไร
ข้อความวิดีโอคืออะไร
การส่งข้อความวิดีโอเป็นการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสประเภทหนึ่ง บางครั้งเรียกว่า “อะซิงโครนัส” ที่ซึ่งผู้ใช้แบ่งปันข้อมูลผ่านทางวิดีโอนั่นเอง (ข่าวดีคือมีอีเมล, Slack หรือข้อความน้อยลง)
ข้อความวิดีโอมีได้หลายรูปแบบ: คุณสามารถอธิบายเอกสารบนหน้าจอของคุณให้กับผู้ใช้ได้ (เช่นเดียวกับ Capture) ในขณะที่เห็นใบหน้าอันเป็นมิตรของคุณไปด้วย คุณยังสามารถพูด “กับกล้อง” เหมือนกับที่ทำกันในวงการภาพยนตร์ฮอลลีวูดได้อีกด้วย หรือคุณอาจจะแสดงบทช่วยสอนแบบทีละขั้นตอนบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เสียงพากย์หรือคำบรรยายก็ได้
เหตุใดวิดีโอจึงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ดี
เหตุใดวิดีโอจึงถ่ายทอดข้อมูลได้ดีกว่าในหลายๆ ครั้ง ทั้งหมดเป็นเรื่องของการปรับเปลี่ยนให้มีความเฉพาะตัว งานวิจัยชิ้นหนึ่งบอกว่าคำว่า “วิดีโอ” ในหัวเรื่องช่วยเพิ่มอัตราการเปิดดูได้ถึง 6% เช่นเดียวกับอีเมล และไม่เหมือนกับการประชุมทางวิดีโอผ่านแพลตฟอร์มอย่างเช่น Zoom ที่ผู้คนสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ ด้วยการส่งข้อความวิดีโอ ผู้รับจะสามารถดูวิดีโอตามเวลาที่ตนสะดวกได้
ในสภาพแวดล้อมแบบทีม สิ่งนี้ทำให้วิดีโอเหนือกว่าข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการประสานความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน ตลอดจนระหว่างทีมกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังหมายความว่าเจ้าของธุรกิจ ฟรีแลนซ์ และเจ้าของธุรกิจแบบคนเดียว จะสามารถเพิ่มรูปลักษณ์ให้กับผลิตภัณฑ์และการบริการของตนได้ ซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง
ภาพ เสียง น้ำเสียง และภาษากายของวิดีโอยังช่วยดึงดูดและดึงความสนใจไว้ได้ดีกว่าข้อมูลที่เป็นข้อความอีกด้วย ในความเป็นจริง งานวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้พบว่าผู้คนสามารถจดจำข้อความได้ถึง 95% เมื่อพวกเขาดูในวิดีโอเทียบกับเพียง 10% เมื่ออ่านแบบเป็นข้อความ และกลยุทธ์การตลาดแบบใช้วิดีโอก็สามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่มุ่งหวังของคุณได้มากกว่า
นอกจากนี้ ข้อความวิดีโอแบบอะซิงโครนัสไม่จำเป็นต้องมีการสนทนาสองทาง ซึ่งช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ขจัดความจำเป็นสำหรับการประชุมที่ไม่จำเป็น และทำให้เรื่องที่ต้องประชุมของน้อยลงเพื่อให้คุณสามารถจดจ่ออยู่กับสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดได้
ฉันจะสร้างข้อความวิดีโอได้อย่างไร
ด้วย Dropbox Capture คุณจะสามารถบันทึกหน้าจอ กล้อง และไมโครโฟนเพื่อสร้างข้อความวิดีโอ การบันทึกเสียง ภาพหน้าจอ และ GIF เพื่อแบ่งปันกับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย
หากต้องการบันทึกข้อความวิดีโอโดยใช้กล้องของคุณ ให้ทำดังนี้
- ในแอปเดสก์ท็อป Dropbox Capture ให้คลิก กล้อง
- หากต้องการเริ่มบันทึก ให้คลิก ไอคอนวงกลมสีแดง ในแผงด้านซ้าย
- คลิก ไอคอนวงกลมสีแดง อีกครั้งเพื่อหยุดการบันทึก
อยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Capture ใช่หรือไม่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำเครื่องหมายในวิดีโอ วิธีสร้าง GIF ให้ไป ที่นี่
ข้อความวิดีโอสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
พนักงานเกือบครึ่งประสบกับความเหนื่อยล้าจากการสนทนาทางวิดีโอ ด้วยวิดีโอส่วนตัวแบบอะซิงโครนัสที่คุณบันทึกไว้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณจะสามารถจำลองความรู้สึกของการประชุมแบบตัวต่อตัว สื่อสารตามกำหนดการของคุณเอง และให้เวลาเพื่อนร่วมงานในการทำความเข้าใจไอเดียของคุณก่อนที่จะตอบกลับได้
ด้วยการแทนที่อีเมลขนาดยาวด้วยวิดีโอสั้นๆ คุณยังทำให้การทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัสมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทีมของคุณอีกด้วย การส่งข้อความวิดีโอที่บันทึกไว้สามารถลดโอกาสของการสื่อสารผิดพลาดได้
โบนัส: คนส่วนใหญ่ชอบวิดีโอมากกว่าข้อความหรือเสียง ตู้ม
10 วิธีในการใช้ข้อความวิดีโอ
ทุกๆ คนตั้งแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไปจนถึงฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์จะได้รับประโยชน์จากการส่งข้อความวิดีโอในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ โดยตัวอย่างการใช้งานมีอยู่ดังนี้
- การประชุมแบบอะซิงโครนัสและการนำเสนอ
- การแนะนำแบบเสมือนจริง
- การสรรหาบุคลากรและการเตรียมความพร้อมพนักงาน
- การฝึกอบรมพนักงานและการสาธิต
- การเสนอขายและการติดตามผล
- การสนับสนุนลูกค้าและการสาธิตแนะนำผลิตภัณฑ์หรือการบริการ
- การนำเสนอและการอัปเดตแคมเปญการตลาด
- การเข้าถึงเว็บไซต์เครือข่ายและโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn
- การอัปเดตจากผู้บริหารและคำตอบสำหรับคำถามที่ถามบ่อยครั้งของพนักงานจากผู้บริหารระดับสูง
- ข้อความขอบคุณ แสดงความยินดี ประกาศ และการสนับสนุนที่ปรับเปลี่ยนให้มีความเฉพาะตัว
พูดได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง
Dropbox Capture ช่วยให้คุณสื่อสารข้อความของคุณด้วยวิดีโอสั้น, ภาพหน้าจอ, GIF และการบันทึกหน้าจอในแบบของคุณเอง ซึ่งทำให้คุณสามารถสื่อสารสิ่งที่ต้องการได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องจัดประชุม