Як події 2020 року вплинули на бізнес
Локдауни, розмежований персонал і необхідність забезпечувати безперебійну діяльність бізнесу — внаслідок глобальної пандемії перед малими та середніми підприємствами постала низка серйозних проблем. Незважаючи на ознаки відновлення, багато менеджерів і керівників дивляться в майбутнє невпевнено. Чи змінила пандемія бізнес назавжди?
Щоб краще зрозуміти поточну ситуацію, компанії Dropbox і VasonBourne провели спільне незалежне опитування осіб, які ухвалюють рішення в бізнесі та ІТ-сфері. В опитуванні брали участь підприємства різних галузей і рівнів доходів Великобританії та США. Дізнайтесь, як компанії проходять непростий шлях відновлення та виходять із кризи сильнішими.
Різні галузі — різні наслідки.
Підприємства у сфері готельного бізнесу та дозвілля зазнали найбільших збитків від обмежень, пов’язаних із COVID-19, в той час як у галузі високих технологій картина була більш оптимістична. У червні 51 % респондентів IT-галузі повідомили про зростання ділової активності. У серпні цей показник становив уже 57 %. Схоже, така стрімка динаміка вказує на зростання ролі технологій у нашому повсякденному житті, особливо з огляду на те, що дедалі більше організацій починають використовувати відеоконференції, електронну пошту та інші ІТ-інструменти.
Більш оптимістичні перспективи
На другому етапі опитування в серпні новини були дещо кращі. Більше організацій повідомляли про зростання ділової активності та ознаки можливого покращення становища.
Тож як компаніям вдавалося продовжувати роботу, забезпечуючи зайнятість штату та задоволеність клієнтів? Звісно, пом'якшення обмежень відіграло певну роль, але багатьом компаніям довелося опановувати гнучкіші способи роботи. Вони були змушені впроваджувати інновації.
Чи можна сказати, що секрет відновлення бізнесу — гнучкість?
- Незважаючи на всі проблеми та падіння, прибутковість і розвиток залишаються головними пріоритетами в бізнесі.
- Оскільки шлях до відновлення досі невизначений, підприємствам важливо бути гнучкими, щоб швидко масштабувати свій бізнес відповідно до змін у ринковому попиті, поведінці клієнтів і згідно з новими способами роботи.
- Вкладаючи кошти в ІТ-інструменти та засоби співпраці, підприємства можуть зосередитися на підвищенні продуктивності під час спаду.
- Коли перспективи зміняться та з'являться нові можливості, ці компанії будуть готові одразу ж скористатися ними якнайкраще. Згідно з нашим опитуванням, 87 % підприємців малого та середнього бізнесу погоджуються, що інструменти співпраці — основний чинник розвитку бізнесу.