ปี 2020 เปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างไร
การแพร่ระบาดทั่วโลกสร้างความท้าทายครั้งใหญ่ให้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เช่น มาตรการล็อกดาวน์ กลุ่มพนักงานทำงานอยู่คนละสถานที่กัน และความต่อเนื่องทางธุรกิจ ถึงแม้จะมีสัญญาณการฟื้นตัว แต่ผู้จัดการและผู้นำหลายคนต่างมองเห็นอนาคตที่ไม่แน่นอน การแพร่ระบาดได้เปลี่ยนธุรกิจไปตลอดหรือไม่
Dropbox ได้ร่วมมือกับ VasonBourne เพื่อจัดทำแบบสำรวจอิสระสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านธุรกิจและไอทีในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาที่มีรายได้ต่างกันและอยู่ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์โดยรวมในปัจจุบันให้ดียิ่งขึ้น อ่านวิธีที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการฟื้นตัวและเรียนรู้วิธีการฟื้นตัวจากวิกฤตให้แข็งแกร่งขึ้น
อุตสาหกรรมที่แตกต่าง ได้รับผลกระทบที่ต่างกัน
ในขณะที่อุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างหนักจากข้อจำกัดต่างๆ ที่เกิดจาก COVID-19 แต่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกลับมีตัวเลขที่เป็นบวกมากขึ้น ในเดือนมิถุนายน 51% รายงานการประกอบธุรกิจที่เพิ่มขึ้น ในเดือนสิงหาคม ตัวเลขดังกล่าวสูงถึง 57% ดูเหมือนว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้จะชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในชีวิตประจำวันของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรต่างๆ จัดประชุมทางวิดีโอ รวมถึงใช้อีเมลและเครื่องมือไอ
อนาคตที่สดใสขึ้น
การสำรวจครั้งที่สองในเดือนสิงหาคมของเราพบว่าสถานการณ์ต่างๆ มีทิศทางที่ดีขึ้น องค์กรจำนวนมากขึ้นรายงานว่ามีการประกอบธุรกิจที่เพิ่มขึ้นและพบสัญญาณของการฟื้นตัวที่เป็นไปได้
ธุรกิจต่างๆ มีวิธีการจัดการอย่างไร เพื่อที่จะรักษาการทำงาน ให้พนักงานมีงานทำ และให้ลูกค้ามีความสุข แน่นอนว่าการผ่อนคลายข้อจำกัดต่างๆ มีส่วนสำคัญ แต่ธุรกิจจำนวนมากก็หันมาใช้วิธีการทำงานที่ชาญฉลาดขึ้น ธุรกิจต่างๆ ถูกบังคับให้ต้องดำเนินการในรูปแบบใหม่ๆ
ความยืดหยุ่นเป็นหนทางสู่การฟื้นตัวใช่หรือไม่
- แม้จะมีความท้าทายและความล้มเหลวเกิดขึ้น แต่ความสามารถในการทำกำไรและการเติบโตยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของธุรกิจ
- เนื่องจากเส้นทางสู่การฟื้นตัวยังไม่ชัดเจน ธุรกิจจึงต้องมีความยืดหยุ่นเพื่อให้สามารถปรับขนาดองค์กรได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของตลาด แนวทางการทำงานใหม่ๆ และพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
- ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำได้ด้วยการลงทุนในเครื่องมือไอที/เครื่องมือที่ใช้ในการทำงานร่วมกัน
- เมื่อมุมมองอนาคตเปลี่ยนไปและมองเห็นถึงโอกาสที่จะประสบความสำเร็จ ธุรกิจต่างๆ ก็พร้อมที่จะลงมือทำ จากการสำรวจของเราพบว่า 87% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเห็นด้วยว่าเครื่องมือที่ใช้ในการทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในการสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ
.png)
.jpg)
