Comment l'année 2020 a révolutionné le monde du travail
Confinements, équipes distribuées et continuité de l'activité : la pandémie a posé d'énormes difficultés aux petites et moyennes entreprises. Malgré les signes de reprise, de nombreux responsables et dirigeants envisagent l'avenir avec incertitude. La pandémie a-t-elle transformé les entreprises à jamais ?
Pour mieux comprendre le climat actuel, Dropbox s'est associé à Vanson Bourne pour mener une enquête indépendante auprès des décideurs informatiques et métiers au Royaume-Uni et aux États-Unis, au sein d'entreprises appartenant à divers secteurs d'activité et générant des volumes de revenus différents. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les entreprises se remettent de cette épreuve et ressortent même plus fortes de cette crise.
Plusieurs secteurs, un impact différent
Alors que l'hôtellerie et les loisirs étaient durement frappés par les restrictions liées à l'épidémie de COVID-19, les secteurs technologiques ont connu des résultats plus positifs. En juin, 51 % des PME ont signalé une hausse de l'activité commerciale. En août, ce chiffre atteignait 57 %. Cette augmentation rapide semble souligner l'importance croissante de la technologie dans notre vie quotidienne, en particulier avec l'adoption massive de la vidéoconférence, des e‑mails et des outils informatiques par un nombre croissant d'organisations.
Un avenir plus radieux
La deuxième partie de l'enquête menée en août s'est conclue sur des notes plus positives. Un plus grand nombre d'organisations ont signalé des niveaux croissants d'activité commerciale et des signes d'une possible reprise.
Comment les entreprises sont-elles parvenues à maintenir leur activité, à conserver leurs employés et à satisfaire leurs clients ? Même si l'assouplissement des restrictions a certainement joué un rôle, de nombreuses entreprises se sont tournées vers des méthodes de travail plus intelligentes. Elles n'ont pas eu d'autre choix que d'innover.
La flexibilité est-elle la clé de la reprise ?
- Malgré tous les défis et les revers, la rentabilité et la croissance restent la priorité principale des entreprises.
- La voie vers la reprise n'étant pas encore clairement tracée, les entreprises doivent être flexibles afin d'adapter rapidement leur organisation à l'évolution de la demande, aux nouvelles méthodes de travail et aux changements de comportements des clients.
- Investir dans des outils informatiques et de collaboration permet aux entreprises de se concentrer sur la hausse de la productivité pendant la crise.
- Lorsque les perspectives évolueront et que l'opportunité se présentera, elles seront plus que prêtes à entrer en scène. Selon notre enquête, 87 % des PME reconnaissent que les outils de collaboration sont essentiels pour soutenir la croissance de l'entreprise.
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